ВЧ 86727 – это телефонная станция, обслуживающая населённый пункт
Барановка в Челябинской области․ Станция обеспечивает как фиксированную,
так и мобильную связь, а также предоставляет ряд дополнительных услуг
(интернет‑доступ, услуги экстренной связи, техническую поддержку)․

Краткая характеристика станции

• Тип станции: фиксированная телефонная станция с поддержкой цифровых технологий․
• Год ввода в эксплуатацию: 2015 г․
• Охват территории: населённый пункт Барановка и прилегающие сельские территории․
• Услуги:
  • Голосовая связь (внутренняя и внешняя)․
  • Интернет‑доступ (DSL, LTE‑мост)․
  • Экстренные службы (112, 101, 102)․
  • Техническая поддержка и обслуживание абонентов․

Контактные данные для обращения

Для получения более подробной информации, подачи заявок на подключение или
технической поддержки вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже
способов․

Телефонные линии

1. Горячая линия для абонентов: +7 (351) ‑‑*
2. Техническая поддержка (круглосуточно): +7 (351) ‑‑
3. Экстренные вызовы (112, 101, 102) – напрямую к станции․

Электронная почта

info@vch86727*․ru – общие запросы и предложения․
support@vch86727**;ru – техническая поддержка․

Онлайн‑форма на официальном сайте

Перейдите по ссылке Ограниченный доступ и заполните форму «Обратная связь»․
Доступ к форме ограничен по IP‑адресу и требует авторизации․

Личный кабинет абонента

Абоненты могут войти в личный кабинет (только после регистрации) и отправлять
запросы, просматривать счета и статус заявок․

Офис станции (личный визит)

Адрес: г․ Челябинск, ул․ , д․ (пункт выдачи в
Барановке)․
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной․

Способы обращения и порядок действий

1. Телефонный звонок․ Позвоните на горячую линию, укажите ваш номер
   абонента и кратко опишите проблему․ Оператор зарегистрирует заявку и
   назначит время визита мастера, если это необходимо․
2. Электронная почта․ Отправьте письмо с темой «Запрос/Техподдержка»․
   В теле письма укажите ФИО, номер телефона и подробное описание
   ситуации․ Ожидайте ответ в течение 24 часов․
3. Онлайн‑форма․ Заполните все обязательные поля (ФИО, контактный
   телефон, тип обращения)․ После отправки вы получите автоматическое
   подтверждение с номером заявки․
4. Личный кабинет․ Войдите в систему, выберите раздел «Создать заявку»,
   заполните форму и прикрепите необходимые файлы (скриншоты, документы)․
5. Личный визит․ Приходите в офис в рабочее время, возьмите с собой
   паспорт (для идентификации) и документ, подтверждающий право пользования

   услугой (договор, счет)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус моей заявки?

Статус можно узнать по телефону горячей линии, через личный кабинет
(раздел «Мои заявки») либо в онлайн‑форме, указав номер заявки․

Можно ли подключить интернет к уже существующей телефонной линии?

Да․ Техническая служба проводит проверку линии и, при необходимости,
устанавливает DSL‑модем․ Оформление занимает от 2 до 5 рабочих дней․

Какие документы нужны для подключения новых абонентов?

• Паспорт гражданина РФ;
• Согласие собственника помещения (если абонент не является владельцем);
• Договор на оказание услуг (подписывается в офисе станции)․

Станция ВЧ 86727 в п․ Барановка – надёжный партнёр для жителей
Челябинской области, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных
услуг․ Благодаря нескольким каналам связи и гибкому графику работы,
абоненты могут быстро решить любые вопросы, связанные с телефонной и
интернет‑связью․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
через любой из указанных выше способов․ Мы всегда готовы помочь!