Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья подготовлена на основе открытых данных на и предназначена для военнослужащих, членов их семей, а также граждан, взаимодействующих с жилищно-коммунальным сектором ведомства в городе Казани.

Общие сведения об организации

Полное наименование: Жилищно-коммунальная служба 14 (ЖКС 14), филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) в городе Казани.

Ведомственная подчиненность: Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России).

Сфера деятельности: Обеспечение жилищно-коммунального обслуживания воинских частей, организаций и объектов Минобороны России, расположенных в зоне ответственности Казани и прилегающих гарнизонах. Ключевые задачи: эксплуатация жилого фонда, тепло- и водоснабжение, текущий ремонт, учет нуждающихся в жилье военнослужащих.

Контакты для обращений (с учетом ограничений доступа к персональным данным)

В соответствии с законодательством о персональных данных (ФЗ-152) и правилами информационной безопасности ведомства, контактные данные ответственных должностных лиц, а также внутренние служебные телефоны частично скрыты под маской (*) с указанием на ограниченный доступ. Для получения актуальных внутренних номеров рекомендуется использовать единый справочный сервис гарнизона или портал Госуслуг.

Почтовый и фактический адрес

Адрес: г. Казань, ул. Гвардейская, д. 53/30 (согласно данным 2ГИС)
Индекс: 420* (скрыт частично)

Телефоны справочно-информационной службы

Единый справочный телефон гарнизона/приемная: +7 (843) *— (внутренние номера отделов скрыты )
Телефон доверия / Горячая линия ЦЖКУ Минобороны (федеральный уровень): 8-800— (бесплатно по России)
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — круглосуточно: +7 (843) *— (для сообщения о коммунальных авариях)

Электронные каналы связи

Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России: cjku.mil.ru (раздел «Филиалы» → «Приволжский округ» / «Казань»)
Электронная почта филиала (общая): zhks14-kazan@.mil.ru (домен скрыт )
Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Обращения к ведомствам» → Минобороны России → Жилищно-коммунальное обеспечение.

Режим работы приемной / канцелярии

День недели	Часы приема граждан	Примечание
Понедельник — Четверг	09:00, 13:00 14:00 — 17:00	Перерыв: 13:00 — 14:00
Пятница	09:00, 13:00 14:00 — 16:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	Прием по предварительной записи (в исключительных случаях)

* Режим может варьироваться в предпраздничные дни и в период отопительного сезона. Уточняйте по телефону АДС.

Способы обращения граждан и военнослужащих

Для решения жилищных вопросов (начисление выплат, очередь за жильем, ремонт, пересчет платежей) доступны следующие каналы:

Личный прием в приемной филиала. Необходимо иметь при себе: воинский билет / удостоверение личности, документы на семью, заявление в 2-х экземплярах. Важно: Вход на территорию ведомственного объекта может требовать пропуска (оформляется заранее по телефону или через командующей части).
Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал РТ. Самый быстрый способ подать заявление на НСВ (наименование социальной выплаты), встать в очередь за жильем, обратиться за разъяснением начислений. Ответ приходит в личный кабинет.
Письменное обращение (Почта России / EMS). Адрес: 420*, г. Казань, ул. Гвардейская, д. 53/30, ЖКС 14 ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России. На конверте рекомендуется указывать: «Лично руководителю филиала / Начальнику отдела ЖКО».
Телефонная консультация. Позвонив на справочный телефон, можно уточнить: этап рассмотрения дела, список документов, график выезда бригад АДС.
Через командание воинской части. Военнослужащие срочной службы и контрактники часто решают вопросы через офицера по жилью (ОЖ) или командира роты/батальона, который направляет служебную записку в ЖКС.
Мобильное приложение «Армия РФ» / «Мой гарнизон». В некоторых регионах реализован функционал подачи заявок на ремонт или вызов АДС через приложение.

Основные функции и услуги ЖКС 14

Учет и предоставление жилого помещения (служебного, служебно-служебного, специализированного фонда).
Обеспечение отопительного сезона: подготовка котельных, сетей, режим температуры.
Текущий ремонт жилого и нежилого фонда (по заявкам и планово).
Расчет и начисление платы за коммунальные услуги (КУ) для проживающих в ведомственном жилье.
Взаимодействие с Управлением военной ипотеки (АХВВС) по вопросам оплаты процентов по ИЖК для участников НИС.
Обеспечение бытового обслуживания (прачечные, столовые, бани, где применимо).

Кадровая политика и вакансии

На согласно данным портала hh.ru (kazan.hh.ru), в штатном расписании филиала актуальных открытых вакансий не обнаружено (0 шт.).

Тем не менее, кадровый резерв формируется постоянно. Потребность возникает на позициях:

Инженер-теплотехник / Инженер по эксплуатации зданий.
Мастер участка (ВОД, ВОК, Электро, Газ).
Юрист / Специалист по правовым вопросам (работа с жилищным законодательством).
Бухгалтер / Экономист (ведомственный учет).
Диспетчер АДС (сменный график).

Резюме рекомендуется направлять через официальный сайт ЦЖКУ (раздел «Вакансии») или через кадровые отделы гарнизона. Требования: гражданство РФ, допуск к гостайне (желательно), опыт в ЖКХ или ведомственных структурах.

Взаимосвязь с другими структур ЦЖКУ Минобороны

ЖКС 14 входит в систему Приволжского регионального управления (или Управления по ВКС/Сухопутным войскам в зависимости от текущей структуры). Для сравнения и понимания масштаба:

ЖКС 4 (Уссурийск, ВВО): ул. Пушкина, 34 — аналогичный филиал на Дальнем Востоке.
ЖКС 11 (по ВКС): успешно завершил отопительный сезон (ссылка на новость в открытых источниках).
ЖКС 9 (г. Курск): упоминается в реестре филиалов как соседняя структура.

При переслуживании или переезде в другой гарнизон, взаимодействие ведется через межведомственные запросы между ЖКС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой номер в очереди за жильем?

Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Жилище» → «Очередь за жильем») или лично в отделе учета нуждающихся ЖКС 14 (требуется удостоверение и справка о составе семьи).

Куда звонить, если отключили горячую воду/отопление?

Только в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону +7 (843) *— (круглосуточно). Не звоните в приемную по бытовым авариям — там нет оперативной связи с бригадами.

Можно ли оплатить КУ через Сбербанк Онлайн / Госуслуги?

Да, квитанции, выдаваемые ЖКС 14, содержат QR-код и ИНН/КПП получателя (ФГБУ ЦЖКУ). Оплата возможна через любые банковские приложения по реквизитам из квитанции.

⚠ Самое главное помнить

Взаимодействие с ведомственными ЖКС Минобороны России имеет специфику:

Доступ на объект: Офис ЖКС 14 может находиться на территории воинской части или охраняемом ведомственном комплексе. Обязательно звоните заранее для оформления пропуска или уточнения точки входа (часто это не главный въезд части).
Документооборот: Все официальные ответы уходят по ведомственной почте или в ЛК Госуслуг. Устные обещания по телефону справочной службы юридической силы не имеют. Требуйте письменного ответа (направления служебной записки/письма).
Персональные данные: Сотрудники ЖКС не имеют права требовать у вас данные, не связанные с жилищным обеспечением (пароли от Госуслуг, номера карт, коды из СМС). Будьте бдительны к мошенникам, представляющимся сотрудниками «ЖКС Минобороны».
Сроки рассмотрения: Законодательно установленные сроки (30 дней на письменное обращение) начинают считаться с момента регистрации входящего документа в канцелярии филиала, а не с момента вашего звонка.

Информация актуальна на дату формирования статьи: 30 августа 2026 г. Перед визитом обязательно сверяйте контакты на официальном сайте cjku.mil.ru или по телефону горячей линии Минобороны.