Воинская часть 12721 (сокращённо – 488 мсп, мотострелковый полк) является частью
военного гарнизона в Луганской области. Ниже собраны все официальные контакты, а также
рекомендации, как правильно оформить запросы в части.
Официальные реквизиты части
- Полное наименование: Воинская часть 12721 (мотострелковый полк 488 мсп)
- Условное наименование: В/ч 12721
- Юридический адрес: г. Луганск, ул. Космонавтов, д. *, корпус А
- Почтовый индекс: 91000
Телефонные справки
Для получения справок, уточнения личного состава, вопросов о переводе, а также
по вопросам социального обеспечения можно воспользоваться следующими номерами:
- Основной телефон части: +38 (064) ‑‑ **
- Справочная служба (круглосуточно): +38 (064) ‑‑ **
- Отдел кадров: +38 (064) ‑‑ **
- Отдел юридической помощи: +38 (064) ‑‑ **
Важно: При звонке указывайте фамилию, имя, отчество запрашиваемого военнослужащего
и цель обращения. Операторы могут потребовать подтверждение вашего статуса (родственник,
законный представитель, адвокат и т.п.).
Электронные способы связи
- Э‑почта отдела кадров: hr-12721@mil.ru
- Э‑почта юридической службы: legal-12721@mil.ru
- Официальный сайт части: https://12721.lugansk.mil.ru
(раздел «Контакты»)
Как оформить запрос в письменной форме
- Составьте заявление в свободной форме, указав:
- ФИО заявителя и его контактные данные;
- ФИО военнослужащего, о котором запрашивается информация;
- Основание запроса (родственная связь, юридическое представительство, иное);
- Конкретный перечень требуемой информации (справка о службе, место дислокации, статус).
- Подпишите документ и приложите копию удостоверения личности (паспорт, СНИЛС).
- Отправьте заявление:
- по почте (рекомендованным письмом) на юридический адрес части;
- по электронной почте (см. пункт 3);
- через личный кабинет на официальном сайте части (раздел «Обращения»).
- Ожидайте ответ в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости уточняющих вопросов с вами свяжутся по указанным контактам.
Личный визит в часть
Если вы планируете посетить часть лично, соблюдайте следующие правила:
- Заранее согласуйте время визита по телефону справочной службы.
- При входе предъявите удостоверение личности и документ, подтверждающий ваше право на доступ (например, доверенность).
- Визит может быть ограничен только для получения справок; доступ к служебным помещениям запрещён без специального разрешения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится мой родственник?
Для получения информации о месте дислокации необходимо предоставить документ, подтверждающий родственную связь (свидетельство о рождении, браке и т.п.) и запросить справку о службе в отделе кадров.
Можно ли получить информацию онлайн?
Да. На официальном сайте части в разделе «Электронные сервисы» доступна форма «Запрос справки о службе». После заполнения формы вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Какие часы работы справочной службы?
Справочная служба работает ежедневно с 08:00 до 20:00 без выходных. Круглосуточный номер предназначен только для экстренных вопросов.
К кому обращаться, если требуется юридическая помощь?
Для юридических вопросов (например, защита прав военнослужащих) следует обращаться в отдел юридической помощи по телефону, указанному в пункте 2, или писать на legal-12721@mil.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт В/ч 12721
- Список всех воинских частей РФ
- Контакты военных комиссариатов Луганской области
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт части или портал Министерства обороны РФ.