Войсковая часть № 63354 (далее – ВЧ 63354) — одна из структур‚ отвечающих за обеспечение обороноспособности и поддержку военнослужащих в Москве и Московской области. По указаниям Министра обороны РФ в Национальном центре управления обороной РФ организовано круглосуточное дежурство оперативной группы «Горячая линия»‚ которая обрабатывает телефонные обращения граждан‚ участников СВО и их семей.
Почему важно знать контакты горячей линии?
- Получить оперативную информацию о статусе службы‚ перемещении личного состава;
- Узнать порядок получения военной и социальной помощи;
- Спросить о документах‚ справках‚ выплатах и прочих вопросах‚ связанных со СВО;
- Получить психологическую поддержку в экстренных ситуациях.
Основные способы связи
Телефон горячей линии
Номер телефона: 8 (872) ‑*
Полный номер доступен только после подтверждения полномочий.
Ограниченный доступ к полному номеру
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: ***@mil.ru.
Доступ к полному адресу электронной почты предоставляется после авторизации в системе Ограниченный доступ.
Факс
Факс: ‑‑**** (полный номер – по запросу через ограниченный доступ).
Онлайн‑чат на официальном портале
Сайт Министерства обороны РФ предоставляет возможность задать вопрос в режиме реального времени. Для доступа к чату необходимо пройти ограниченную регистрацию.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал ВЧ 63354 – t.me/warroom63354 (доступ ограничен).
- ВКонтакте – официальная страница vk.com/warroom63354 (только для подписчиков).
Часы работы горячей линии
Горячая линия работает круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Дежурные операторы принимают звонки без перерывов.
Адрес и местоположение
Точное местоположение ВЧ 63354 является закрытой информацией. При необходимости получения адреса следует обратиться через один из защищённых каналов связи (см. выше) и предоставить подтверждающие документы.
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте паспортные данные (серия‚ номер) и воинскую часть‚ к которой относится ваш запрос;
- Укажите цель обращения (справка‚ выплата‚ консультация и т.д.).
- При звонке произнесите фразу «Горячая линия ВЧ 63354‚ запрос ограниченного доступа» – оператор проверит ваши данные и предоставит нужную информацию.
- Если вы используете электронную почту‚ в теме письма укажите
[ОГРАНИЧЕННЫЙ ДОСТУП] Запрос №….
Дополнительные ресурсы
- Официальный портал Министерства обороны РФ
- Национальный центр управления обороной РФ
- Справочный центр «Ограниченный доступ»
Контроль качества обслуживания
Для оценки работы горячей линии вы можете оставить отзыв по ссылке Оценить работу. Все отзывы анонимны и помогают улучшить сервис.
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на момент публикации. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальным источникам Министерства обороны РФ.