Дата актуализации: 01 сентября 2026 г.

Общая информация о Штабе

Штаб гражданской обороны Донецкой Народной Республики (ДНР) был создан в рамках указа № 40 от 28 февраля 2022 г. о «Утверждении Положения о Межведомственном оперативном штабе для координации деятельности по первоочередному жизнеобеспечению населения освобождённых территорий».
С момента создания Штаб осуществляет:

• координацию действий органов исполнительной власти и местного самоуправления;
• организацию и контроль мероприятий по гражданской обороне, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
• подготовку и реализацию планов по первоочередному жизнеобеспечению населения на освобождённых территориях.

Руководство Штаба

Начальником Штаба гражданской обороны ДНР назначен Алексей Кострубицкий – министр по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий.

Способы обращения граждан и организаций

Для подачи заявок, вопросов, предложений или экстренных сообщений предусмотрены несколько каналов связи:

Электронная почта

Официальный электронный адрес Штаба:
@.dnr.ru
(полный адрес доступен только после авторизации на защищённом портале).

Телефонные линии

• Горячая линия Штаба: +7 (856) ‑‑* (круглосуточно).
• Сектор по вопросам гражданской обороны (Минфин ДНР): +7 (856) -00‑36‑08.

Публичные приёмные часы

Приём граждан проводится в офисе Штаба по адресу:

Онлайн‑формы и мессенджеры

На официальном портале ДНР (раздел «Гражданская оборона») доступна форма обратной связи. Для её заполнения требуется авторизация через защищённый кабинет.

Письменные обращения

Почтовый адрес Штаба:

 * (Отдел гражданской обороны) -83050, г. Донецк,
 ул. * (Нариманова), 2
 ДНР

Все письма отправляются в закрытый регистр, где они обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail). При необходимости часть данных будет скрыта в публичных публикациях.
2. Опишите проблему или запрос максимально подробно: место, время, характер события, наличие пострадавших.
3. Приложите подтверждающие документы (фото, видеозаписи, копии справок) в формате PDF, JPG или MP4, не превышая 10 МБ.
4. Отправьте запрос через один из выбранных каналов (e‑mail, телефон, онлайн‑форма).
5. Сохраните протокол обращения (номер заявки, дату и время) – он понадобится при последующем контакте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить по телефону горячей линии или через личный кабинет на официальном портале ДНР (раздел «Мои обращения»).

Можно ли обратиться анонимно?

Да, но в этом случае обработка заявки может занять больше времени, так как невозможна проверка достоверности предоставленных данных.

Какие документы нужны для получения помощи в случае стихийного бедствия?

Необходимо предоставить копию удостоверения личности, подтверждение места жительства (паспорт, временное удостоверение) и документ, подтверждающий факт ущерба (акт, справка, фото‑документация).

Штаб гражданской обороны ДНР – ключевой орган, отвечающий за безопасность и жизнеобеспечение населения в условиях чрезвычайных ситуаций.
Для эффективного взаимодействия с гражданами и организациями Штаб предоставляет несколько каналов связи, среди которых электронный адрес @.dnr.ru является основным.
Все контактные данные частично скрыты в публичных источниках, чтобы обеспечить защиту персональной информации. При необходимости получения полного списка контактов необходимо пройти процедуру авторизации на официальном портале.

Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте ДНР.