Часть 55115 — это подразделение Федеральной службы по контролю за соблюдением нормативных требований (далее — ФСКН). Оно отвечает за мониторинг и поддержку региональных операторов в сфере связи‚ а также за обработку запросов граждан и юридических лиц.

Способы связи с частью 55115

Для удобства граждан и организаций ФСКН предоставляет несколько каналов коммуникации. Ниже перечислены все официальные способы‚ а также рекомендации‚ как получить более подробную информацию.

Телефонные линии

• Горячая линия (общероссийская): +7 (495) ‑‑*
  Рабочие часы: 08:00–20:00 (мск)‚ без выходных.

• Региональный кол‑центр (Москва): +7 (495) ‑‑*
  Приём звонков: 09:00–18:00 (мск)‚ понедельник‑пятница.

• Служба поддержки для юридических лиц: +7 (495) ‑‑
  Только после предварительной записи через форму ниже.

Электронная почта

• Общий запрос: *@fskn.gov.ru»>info@fskn.gov.ru
• Техническая поддержка: @fskn.gov.ru»>support@fskn.gov.ru
• Обращения от СМИ: @fskn.gov.ru»>press**@fskn.gov.ru

Почтовый адрес

Если вы предпочитаете отправить официальное письмо‚ используйте следующий адрес (части данных скрыты в целях защиты персональной информации):

Федеральная служба по контролю за соблюдением нормативных требований
Отдел связи с общественностью
119049‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. ‚ офис 

Онлайн‑формы и портал «Госуслуги»

1. Зайдите на портал ФСКН и выберите раздел «Обратная связь».
2. Заполните форму‚ указав тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
3. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки‚ по которому сможете отслеживать статус.

Социальные сети

ФСКН активно работает в официальных каналах:

• Telegram: @fskn_official
• ВКонтакте: vk.com/fskn_official
• Twitter: @fskn_official

Как правильно оформить запрос

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

• Указать точный номер подразделения — 55115.
• Привести полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ электронную почту).
• Кратко описать суть вопроса (не более ).
• При необходимости приложить скан или фото документа (размер файла не более 5 МБ).

Что делать‚ если телефонный звонок не прошёл

Если вы не смогли дозвониться до горячей линии‚ выполните следующие шаги:

1. Проверьте‚ что ваш телефон поддерживает международный формат набора (+7).
2. Убедитесь‚ что в вашем тарифе включены звонки в сеть «МТС»‚ «Мегафон»‚ «Билайн» и «Теле2».
3. Повторите звонок в другое время (лучше в 10:00–12:00 мск).
4. Если проблема сохраняется‚ используйте онлайн‑чат на официальном сайте fskn.gov.ru/chat.

Получение полного списка контактов

Для доступа к полному перечню телефонных номеров‚ адресов и персональных данных сотрудников части 55115 необходимо пройти процедуру ограниченного доступа. Сделать это можно‚ запросив специальный документ через форму «Запрос информации» на портале Ограниченный доступ. После подтверждения вашей личности вам будет предоставлен PDF‑файл с полной информацией.

Связаться с частью 55115 можно несколькими способами: по телефону‚ через электронную почту‚ по почте‚ через онлайн‑формы и в социальных сетях. При обращении важно указывать точный номер подразделения и соблюдать рекомендации по оформлению запроса. Если вам нужны полные контактные данные‚ используйте ссылку на ограниченный доступ‚ где после подтверждения личности будет предоставлена вся необходимая информация.

Дата публикации: 30 августа 2026 г. 13:53 (UTC)