Общие сведения

Министерство обороны Российской Федерации предоставляет гражданам, военнослужащим и членам их семей возможность направить обращение непосредственно министру обороны РФ. Такие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Официальный сайт Министерства обороны

Основным информационным ресурсом ведомства является официальный сайт mil.ru. На портале размещён раздел «Приёмная», где можно:

• подать электронное обращение через специальную форму;
• ознакомиться с графиком личного приёма граждан;
• узнать порядок и сроки рассмотрения обращений;
• получить информацию о работе военных комиссариатов и подведомственных учреждений.

Способы подачи обращения

1. Электронная приёмная — заполнение формы на сайте mil.ru с указанием ФИО, адреса для ответа и сути вопроса.
2. Почтовое отправление — письменное обращение направляется по адресу: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. ** (точный номер уточняется на официальном сайте, доступ к полным реквизитам ограничен).
3. Личный приём, проводится по предварительной записи в приёмной Министерства обороны.
4. Телефон доверия — горячая линия для военнослужащих и членов их семей: 8-800—* (номер частично скрыт в связи с ограниченным доступом, актуальный номер публикуется на mil.ru).
5. Обращение через военный комиссариат — по месту жительства или службы.

Контакты для обращений

Адрес приёмной: г. Москва, ул. Фрунзенская наб., д. ** (данные частично скрыты — ограниченный доступ).

Телефон справочной службы: +7 (495) —* (ограниченный доступ).

Электронная почта: через форму обратной связи на сайте mil.ru.

Режим работы приёмной: будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Требования к оформлению обращения

• указать фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа;
• изложить суть обращения чётко и по существу;
• приложить подтверждающие документы (при необходимости);
• не использовать нецензурную лексику и угрозы — иначе обращение может остаться без ответа.

Сроки рассмотрения

Согласно законодательству, обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Обращение к министру обороны РФ через официальный сайт — удобный и законный способ решения вопросов, связанных с военной службой, социальной защитой военнослужащих и их семей. Рекомендуется использовать только официальные ресурсы ведомства и проверять актуальность контактных данных на сайте mil.ru.