Патронажная служба — это важное звено системы здравоохранения и социальной поддержки, обеспечивающее уход за лежачими больными, временно обездвиженными пациентами, пожилыми и одинокими людьми прямо на дому. В Северном административном округе (САО) Москвы патронажная помощь оказывается как государственными учреждениями здравоохранения (ГБУЗ) при Департаменте здравоохранения города Москвы, так и коммерческими и общественными организациями.
Что такое патронажная служба и кому она помогает
Патронажные службы оказывают медицинскую и социальную помощь на дому следующим категориям граждан:
- лежачим больным и маломобильным пациентам;
- временно обездвиженным людям (после операций, травм, инсультов);
- пациентам, нуждающимся в выполнении лечебного и реабилитационного регламента;
- пожилым и одиноким людям, испытывающим недостаток общения и бытовой помощи;
- паллиативным пациентам.
Основные виды патронажных услуг
- Медицинский патронаж — визиты медсестры: инъекции, капельницы, перевязки, обработка пролежней, контроль давления и сахара, постановка катетеров и зондов.
- Социальный патронаж — помощь сиделки: гигиенические процедуры, кормление, смена белья, прогулки, приготовление пищи.
- Патронажный уход в больнице — сопровождение и уход за подопечным в стационаре.
- Реабилитационная помощь — ЛФК, массаж, восстановление после инсультов и травм.
- Психологическая поддержка пациентов и их родственников.
Как получить патронажную помощь в Северном округе
Государственная патронажная помощь предоставляется бесплатно по направлению врача. Порядок обращения:
- Обратитесь к участковому лечащему врачу или к заведующему отделением службы вызова на дом в своей поликлинике.
- Вызовите врача на дом по единому номеру 122 (в Москве).
- Врач оформит направление на патронажное наблюдение, после чего медсестра патронажной службы будет посещать пациента по установленному графику.
Патронажные службы поликлиник САО работают во взаимодействии с терапевтическими отделениями, службами вызова на дом и другими структурными подразделениями ГБУЗ ДЗМ.
Контакты для обращений
Обратите внимание: часть контактных данных скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным данным. Полную информацию можно получить на официальных порталах Департамента здравоохранения Москвы и Департамента труда и социальной защиты.
Способы обращения
- Единый номер вызова врача на дом: 122 (круглосуточно);
- Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы: +7 (495) -77— (доступ ограничен, уточняйте на mos.ru);
- Патронажная служба социальной поддержки: +7 (495) -47—, +7 (495) -05— (частично скрыто);
- Регистратура районной поликлиники САО, по месту прикрепления;
- Электронное обращение — через портал mos.ru или сайт Департамента здравоохранения;
- Личное обращение, в отделение патронажной службы вашей поликлиники.
Адреса организаций (частично скрыты)
- Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы: г. Москва, Олимпийский проспект, д. 7, к. 2;
- Патронажная служба «МосМедПатронаж»: г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 6, офис (данные ограниченного доступа);
- Городские поликлиники САО (ГП № *, ГП № *) — адреса уточняйте по месту жительства на карте 2ГИС или на mos.ru.
Платные патронажные услуги
Помимо государственной помощи, в Северном округе работают коммерческие патронажные службы, предлагающие услуги сиделок и медсестёр от 700 рублей. Их преимущества:
- быстрый подбор сиделки (в течение 1–2 дней);
- сотрудники с медицинским образованием и практикой в стационарах;
- гибкий график — от почасового ухода до круглосуточного проживания;
- замена сиделки при необходимости.
Полезные советы при выборе патронажной службы
- Проверяйте наличие медицинской лицензии у организации.
- Запрашивайте документы и дипломы сотрудников.
- Заключайте официальный договор с перечнем услуг и цен.
- Читайте отзывы на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты).
- Уточняйте условия замены сотрудника и расторжения договора.
Патронажная служба в Северном округе Москвы — это доступная помощь для тех, кто нуждается в уходе на дому. Государственный патронаж предоставляется бесплатно по направлению врача (обращайтесь к участковому терапевту или звоните 122), а коммерческие службы предлагают расширенный спектр услуг сиделок и медсестёр. При обращении учитывайте, что персональные данные и часть контактов защищены и предоставляются только по официальным каналам.