Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) — это федеральный орган исполнительной власти, обеспечивающий управление в сфере защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций. Ниже представлена актуальная на 31 августа 2026 года справочная информация по центральному аппарату и главным управлениям в Москве и Санкт-Петербурге.
Важно: В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, частичные данные адресов, телефонных номеров и персональные реквизиты должностных лиц в данной статье скрыты маской *. Полные сведения доступны на официальных ресурсах ведомства или по запросу в установленном законом порядке (ограниченный доступ).
Центральный аппарат МЧС России
Главное здание министерства расположено в Москве. Здесь принимаются решения на федеральном уровне, ведется координация работы территориальных органов и функционирует общественная приемная.
Почтовый и юридический адрес
- Адрес: 109012, г. Москва, Театральный проезд, д. , стр. (близ м. «Лубянка», «Кузнецкий Мост», «Площадь Революции»)
- ИНН / КПП / ОГРН: 7707034952 / 770401001 / 1047796935295 (реквизиты открытого реестра)
Общественная приемная граждан (личный прием)
Для личного обращения граждан предусмотрен отдельный вход и помещение приемной.
- Адрес приемной: 121357, г. Москва, ул. Ватутина, д. * (1 этаж)
- Станция метро: «Славянский бульвар» / «Давыдково» (пешая доступность)
- Режим работы: Согласно утвержденному графику (рекомендуется уточнять заранее по телефону)
Телефоны центрального аппарата
- Единый телефон доверия / Горячая линия: 8 (495) *— (круглосуточно)
- Справочное бюро / Межгород: 7 (495) *—
- Факс: 7 (495) -24—
Электронные контакты
- Официальный сайт: mchs.gov.ru
- E-mail для обращений: info@mchs.gov.ru (адрес частично маскирован: inf*@mchs.gov.ru)
- Интернет-приемная: Раздел «Обращения граждан» на официальном портале
Главное управление МЧС России по г. Москве
Орган территориального управления, осуществляющий полномочия ведомства на территории столицы.
Адрес и контакты
- Адрес: 119034, г. Москва, ул. Пречистенка, д. 22/2, стр. * (м. «Кропоткинская»)
- Телефон справки / дежурного офицера: (499) -44— (доб. *)
- Телефон приемной ГУ: 7 (495) -83—
- Сайт: moscow.mchs.gov.ru
Прием граждан в ГУ МЧС по Москве
- Адрес приемной (Северный АО): 127550, г. Москва, ул. Прянишникова, д. * (м. «Петровско-Разумовская»)
- График: В рабочие дни согласно расписанию; в выходные/праздничные — дежурные ответственные лица.
Главное управление МЧС России по г. Санкт-Петербургу
Территориальный орган для Северной столицы и Ленинградской области.
- Адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, ул. Академика Лебедева, д. / (уточнять корпус)
- Телефон для записи на прием: 7 (812) *—
- Сайт: spb.mchs.gov.ru (поддомен официального сайта)
Специализированные подразделения (примеры)
- Кадетский пожарно-спасательный корпус: 196105, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 149. Тел.: 7 (812) -45—.
- ФГБУ ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова: Контакты доступны на профильном разделе сайта МЧС.
Способы обращения в МЧС России
Граждане и организации могут обратиться в ведомство следующими способами:
- Личный прием: В общественной приемной Центрального аппарата (ул. Ватутина) или в приемных Главных управлений по субъектам РФ. Требуется документ, удостоверяющий личность.
- Почтовое обращение: На почтовый адрес: 109012, г. Москва, Театральный проезд, д. , стр. . В письме необходимо изложить суть вопроса, предложения или жалобы, указать обратный адрес и контактный телефон.
- Электронная интернет-приемная: Через форму на сайте mchs.gov.ru (раздел «Обращения граждан»). Позволяет прикрепить сканы документов и получить регистрационный номер для отслеживания.
- Телефон доверия (Горячая линия): 8 (495) *— (единый федеральный номер) и региональные номера Главных управлений. Работает круглосуточно для сообщений о ЧС, нарушениях пожарной безопасности и коррупционных фактах.
- Официальные страницы в соцсетях: Верифицированные аккаунты МЧС России в VK, Telegram, Одноклассники (для информационных запросов, не для официальных жалоб).
Важные нюансы при обращении
- Рассмотрение обращений: Срок рассмотрения — в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).
- Анонимные обращения: Не рассматриваются, если не содержат сведений о преступлении или ЧС, требующих немедленной реакции (телефон доверия принимает анонимные сигналы о ЧС).
- Персональные данные: При обращении через сайт или почту вы даете согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения обращения.
- Жалобы на действия должностных лиц: Направляются вышестоящему руководству или в прокурорский надзор. Адресация: Руководителю МЧС России / Главному государственному инспектору по пожарному надзору.
Сводная таблица ключевых контактов (маскированная)
| Структурное подразделение | Адрес (маскирован) | Телефон (маскирован) | Сайт / E-mail |
|---|---|---|---|
| Центральный аппарат МЧС России | 109012, Москва, Театральный пр., д. , стр. | 8 (495) *— (гор. линия) | mchs.gov.ru / info@mchs.gov.ru |
| Общественная приемная (ЦА) | 121357, Москва, ул. Ватутина, д. | 7 (495) -83— | — |
| ГУ МЧС по г. Москве | 119034, Москва, ул. Пречистенка, 22/2, стр. * | (499) -44— (доб. *) | moscow.mchs.gov.ru |
| ГУ МЧС по г. Санкт-Петербургу | 190031, СПб, ул. Академика Лебедева, д. | 7 (812) — | spb.mchs.gov.ru |
Примечание: Указанные адреса и телефоны актуальны на момент публикации (август 2026 г.). Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте mchs.gov.ru в разделе «Контакты» или «Обратная связь», так как структура ведомства и контактные данные могут изменяться.
Для экстренных вызовов спасателей и пожарных используйте единые номера: 101 (пожарная охрана), 112 (единый номер экстренных служб) — они работают бесплатно и круглосуточно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.