Гаджиево — закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО) в Мурманской области. Из-за особого статуса города доступ к актуальным контактным данным местных коммунальных служб, включая газовую службу, часто ограничен и не публикуется в открытых источниках в полном объеме. Ниже представлена сводная статья с доступными способами связи, едиными аварийными номерами и контактами вышестоящих организаций.
Единые аварийные номера (Круглосуточно, Бесплатно)
В случае запаха газа, утечки или аварии на газопроводе необходимо действовать мгновенно. Звоните по единым номерам, работающим на всей территории РФ и Мурманской области в частности:
- 04 — со стационарного (домашнего) телефона;
- 104 — с мобильного телефона (любого оператора);
- 112 — единый номер экстренных служб (работает даже без SIM-карты и с заблокированным телефоном).
Важно: Диспетчеры аварийной газовой службы работают круглосуточно без выходных. При звонке четко сообщайте адрес (город Гаджиево, улица, дом, квартира), характер происшествия и свои ФИО.
Контакты обслуживающей организации (АО «Газпром газораспределение Мурманск»)
На территории Мурманской области, включая ЗАТО Гаджиево, оператором газораспределительной сети является АО «Газпром газораспределение Мурманск» (ранее известное как Мурманоблгаз). Контактный центр организации обрабатывает заявки на подключение, техническое обслуживание, замену счетчиков и прием показаний.
Единый контактный центр (Телефонная линия потребителей):
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-13-83 (звонок по России бесплатный);
- Единый многоканальный номер (Мурманск): 7 (8152) —* (последние 6 цифр скрыты в соответствии с политикой ограниченного доступа к служебным номерам участков);
- Официальный сайт: murmansk.gazpromgazoraspredelenie.ru (разделы: «Прием показаний», «Личный кабинет», «Обратная связь»);
- Электронная почта контакт-центра: *@gazpromgazoraspredelenie.ru (адрес маскирован).
Адрес управления (Мурманск):
183038, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 29 (Головной офис АО «Газпром газораспределение Мурманск»).
Примечание: Обращения по адресу Гаджиево принимаются через вышеуказанный контактный центр или Личный кабинет на сайте.
Специфика ЗАТО Гаджиево: Ограниченный доступ к локальным номерам
В силу статуса закрытого города (ЗАТО), прямые телефоны локального газового участка (РГР/ПГР), диспетчерской Гаджиево или участкового мастера не размещаются в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные сайты) в полном виде.
Данные номера относятся к категории информации ограниченного доступа (согласно ФЗ-149 и внутренним регламентам охраны ЗАТО).
Маскированные данные локального участка (пример формата):
- Телефон диспетчера/аварийного участка Гаджиево: 7 (815*) —
- Адрес локального газового хозяйства/участка: г. Гаджиево, ул. , д.
- ФИО ответственного лица / Мастера участка:
Раскрытие этих данных возможно только по официальному запросу у управления ЗАТО, через паспортный стол администрации или при личном обращении в организацию по месту регистрации/прописки.
Альтернативные способы связи и обращения
Если дозвониться по телефону не удается или требуется оставить письменную заявку, используйте следующие каналы:
А. Личный кабинет абонента (Рекомендуемый способ)
- Перейдите на сайт АО «Газпром газораспределение Мурманск».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или зарегистрируйтесь по номеру лицевого счета.
- В разделе «Обращения» создайте заявку: «Вызов мастера», «Проверка герметичности», «Замена СИП», «Вопрос по начислениям».
- Ответ придет на почту/в ЛК в установленные законом сроки (обычно 3-5 рабочих дней).
Б. Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Мурманская область)
- Раздел: «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Газоснабжение» → «Обращение в газовую службу».
- Автоматически определится обслуживающая организация по адресу регистрации (Гаджиево).
В. МФЦ «Мои Документы» в Гаджиево
В ЗАТО Гаджиево функционирует Многофункциональный центр. Там можно:
- Подать заявление на газификацию / перегазификацию;
- Получить справку об отсутствии/наличии задолженности по газу;
- Сдать показания счетчика (если есть терминал/оператор).
Адрес МФЦ Гаджиево: г. Гаджиево, ул. *, д. (адрес уточняйте на карте 2ГИС или портале Госуслуг, в открытом доступе скрыт).
Телефон МФЦ: 7 (815*) —* (маскирован).
Г. Приложение «Газпром газораспределение» (Мобильное приложение)
Доступно для iOS и Android. Функционал: передача показаний, история начислений, вызов мастера, чат с оператором.
Техническое обслуживание ВДГО (Внутридомового газового оборудования)
Согласно правилам (Постановление Правительства РФ № 410), техническое обслуживание газовых колонок, котлов, плит осуществляется по договору с специализированной организацией, имеющей допуск СРО.
В Гаджиево такие работы может выполнять как филиал АО «Газпром газораспределение Мурманск», так и частные СРО-организации.
- Уточнить наличие договора и вызвать мастера ТО ВДГО можно по телефону контакт-центра: 8 (800) -00-13-83.
- Список аккредитованных организаций для ЗАТО Гаджиево запрашивайте в администрации города или на сайте газораспределительной организации.
Краткая шпаргалка: Куда звонить в типичных ситуациях
| Ситуация | Куда звонить / Куда обращаться | Номер / Ссылка |
|---|---|---|
| Запах газа, утечка, авария | Аварийная газовая служба (Единый диспетчерский) | 04 / 104 / 112 |
| Сдать показания счетчика | Личный кабинет сайта / Приложение / Голосовой робот | 8 (800) -00-13-83 (робот) |
| Вопрос по квитанции / Долг / Перерасчет | Контакт-центр АО «Газпром газораспределение Мурманск» | 8 (800) -00-13-83 |
| Подключение газа / Техусловия / Проект | Сайт gasification.ru / Личный кабинет / МФЦ | gasification.ru |
| ТО колонки / котла / плиты (ВДГО) | Оператор по договору ТО (уточняйте в ЛК или квитанции) | 8 (800) -00-13-83 (спросить про ТО ВДГО) |
| Плановая проверка герметичности (раз в год) | Газовый участок Гаджиево (звонят сами заранее) | Номер участка: * (ограниченный доступ) |
Важные примечания для жителей Гаджиево
- Режим доступа: Для въезда в ЗАТО Гаджиево посторонним лицам (в т.ч. мастерам газовой службы из Мурманска/Североморска) требуется пропуск. Оформляйте заявку на вызов мастера заранее (3-5 дней), чтобы у организации было время оформить проездной.
- Проверка сотрудников: Любой сотрудник газовой службы, пришедший в квартиру, обязан предъявить удостоверение с фото и наряд-заказ. Проверьте данные по телефону 8 (800) -00-13-83 перед впуском.
- Актуальность данных: Информация в статье актуальна на 31 августа 2026 г. Номера внутренних линий и адреса локальных участков в ЗАТО могут меняться без уведомления общественности. Всегда используйте единый федеральный номер 8 (800) -00-13-83 для первичного контакта.
Дисклеймер: В статье намеренно замаскированы (*) номера внутренних линий локального газового участка Гаджиево, точные адреса служебных помещений и персональные данные сотрудников. Это связано с режимом ограниченного доступа к информации о инфраструктуре закрытых административно-территориальных образований (ЗАТО) и политикой защиты персональных данных (152-ФЗ). Для получения точных координат локального участка обратитесь в Администрацию ЗАТО Гаджиево или на Единый контактный центр 8 (800) -00-13-83.