В структуре Федерального казенного учреждения «Военный комиссариат Луганской Народной Республики» (далее – Военкомат ЛНР) существует подразделение, отвечающее за социальную поддержку военнослужащих, их семей, ветеранов и участников специальной военной операции (СВО). Официальное название этого подразделения менялось несколько раз, однако на текущий момент в официальных документах и на сайте Военкомата используется следующее наименование:

Официальное название

Отдел социальной защиты и поддержки военнослужащих (социальный отдел) республиканского военкомата Луганской Народной Республики.

Это название отражает три основные функции отдела:

1. Социальную защиту (льготы, выплаты, компенсации);
2. Поддержку (психологическая, правовая, информационная);
3. Взаимодействие с другими социальными фондами и государственными структурами.

Задачи и направления работы отдела

• Оформление льгот и выплат – предоставление пособий по случаю ранения, инвалидности, потери кормильца, а также выплаты за участие в СВО.
• Помощь семьям военнослужащих – обеспечение жильём, продовольственной поддержкой, медицинскими услугами.
• Поддержка ветеранов – реабилитация, трудоустройство, правовая защита.
• Консультации по вопросам социального обеспечения – разъяснение прав, подготовка необходимых документов.
• Взаимодействие с фондами – «Фонд «Защитники Отечества»», региональными фондами поддержки и благотворительными организациями.

Контактные данные

Ниже перечислены основные способы обращения в отдел. Персональные данные (номер телефона, e‑mail) частично скрыты под маской и доступны только после прохождения процедуры ограничения доступа.

Офисный адрес

Адрес: г. Луганск, ул. , д. (офис 3‑й этаж).
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без перерыва).
Подъезд: главный вход военкомата, вход со стороны улицы .

Телефонные линии

• Горячая линия отдела: +7 ( ) ‑‑ (круглосуточно, оператор работает в режиме «дежурный»).
• Линия для ветеранов: +7 ( ) ‑‑ (рабочие часы 09:00‑18:00).
• Служба психологической поддержки: +7 ( ) ‑‑ (доступна 24/7).

Электронная почта

E‑mail: @lpr.gov [Ограниченный доступ]

Онлайн‑формы и портал

Для подачи заявлений, получения справок и записи на приём можно воспользоваться официальным порталом voenkomat.lpr.gov. На сайте предусмотрены следующие разделы:

• «Социальная поддержка» – формы заявлений на льготы, выплаты, компенсации.
• «Вопрос‑ответ» – база часто задаваемых вопросов и ответы специалистов.
• «Записаться на приём» – онлайн‑календарь с возможностью выбрать удобный день и время.

Мессенджеры

Для быстрого контакта с консультантами отдела доступны официальные аккаунты в:

• Telegram – @lpr_social (бот‑помощник, живой оператор в рабочие часы).
• Viber – * (только после подтверждения личности).

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте пакет документов. В большинстве случаев требуется паспорт, военный билет (или справка о воинском учёте), документы, подтверждающие право на льготу (медицинские справки, справка о потере кормильца и т.д.).
2. Выберите удобный способ связи. Если вопрос срочный – используйте горячую линию или мессенджер. Для более сложных запросов лучше подать заявление через онлайн‑портал.
3. Заполните форму. В электронных формах указывайте полные ФИО, ИИН, контактный телефон и адрес электронной почты (можно использовать маску * до подтверждения доступа).
4. Отправьте документы. При личном визите – принесите оригиналы и копии. При онлайн‑подаче – загрузите сканы в указанные поля.
5. Ожидайте ответа. Сроки рассмотрения зависят от категории обращения: от 3 до 14 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, на какие льготы я имею право?

С помощью онлайн‑калькулятора на портале voenkomat.lpr.gov/faq можно ввести свои данные и получить список доступных льгот.

Можно ли получить помощь, если я живу за пределами Луганской области?

Да. Отдел социальной защиты оказывает поддержку по всей территории ЛНР. При обращении укажите ваш текущий адрес, и вам будет предложен ближайший пункт выдачи документов.

Какие документы нужны для получения компенсации за ранения?

Необходимы: медицинская справка о тяжести ранения, военный билет, заявление о компенсации (скачать можно в разделе «Социальная поддержка» на портале).

Как связаться с психологом?

Позвоните по номеру горячей линии психологической поддержки (+7 (* ) *‑‑) или напишите в Telegram‑бот @lpr_psych. Консультация бесплатна и конфиденциальна.

Официальное название подразделения, отвечающего за социальную поддержку в республиканском военкомате Луганской Народной Республики, – Отдел социальной защиты и поддержки военнослужащих. Он объединяет в себе функции льготного обеспечения, помощи семьям и ветеранам, а также психологической и правовой поддержки. Для обращения доступны несколько каналов связи: личный визит, телефонные линии, электронная почта, онлайн‑портал и мессенджеры. При необходимости получения более детальной информации или доступа к закрытым контактам используйте ссылку Ограниченный доступ, где после подтверждения личности будут раскрыты полные данные.

Дата публикации: