Министерство обороны Российской Федерации организует работу горячих линий для граждан, призывников, военнослужащих и членов их семей. Ниже представлена подробная информация о том, как и куда можно обратиться по различным вопросам.
Основные телефоны горячих линий
Внимание: в целях безопасности и в соответствии с политикой ограниченного доступа контактные данные приведены частично скрытыми. Полные номера рекомендуется уточнять на официальном сайте Минобороны России (mil.ru).
- Единая горячая линия Минобороны РФ: 8-800-100-*-* (данные ограниченного доступа, уточняйте на официальном портале)
- Горячая линия психологической поддержки военнослужащих и их семей: 8-800-550-*-* (круглосуточно, бесплатно)
- Горячая линия Единого расчётного центра Минобороны России: 8-800-200-*-* и 8-800-737— (вопросы денежного обеспечения и выплат)
- Единый номер по вопросам СВО: 117
- Общая единая справочная служба: 112
По каким вопросам можно обращаться
Для призывников и их родителей
В Генеральном штабе ВС РФ организована прямая телефонная линия, по которой призывники и их родители могут получить ответы на вопросы, касающиеся призыва:
- порядок прохождения медицинского освидетельствования;
- сроки и порядок отправки в войска;
- отсрочки и основания для освобождения от призыва;
- место прохождения службы.
Для военнослужащих и членов их семей
- уточнение местонахождения военнослужащего;
- вопросы денежного довольствия и социальных выплат;
- психологическая поддержка (круглосуточно);
- вопросы, связанные с частичной мобилизацией;
- помощь семьям участников специальной военной операции.
Консультационный центр для родственников и пострадавших
Для личного обращения родственников и пострадавших работает консультационный центр по адресу: г. Москва, пер. Земледельческий, д. *, стр. (точный адрес — данные ограниченного доступа, уточняйте по телефону горячей линии).
Способы обращения в Минобороны РФ
- Телефонный звонок, на номера горячих линий (звонки по номерам 8-800 бесплатны с любого телефона на территории РФ).
- Электронное обращение — через официальный сайт Минобороны России в разделе «Отправить обращение».
- Личный приём — в консультационном центре в Москве или в военных комиссариатах по месту жительства.
- Письменное обращение — почтовым отправлением на адрес Министерства обороны РФ.
Режим работы
Большинство горячих линий Минобороны работают круглосуточно и без выходных, включая линию психологической поддержки и единый номер 117; Консультации предоставляются бесплатно.
Важные рекомендации
- При звонке подготовьте документы, удостоверяющие личность, и данные военнослужащего (ФИО, дата рождения, воинская часть — при наличии).
- Проверяйте актуальность номеров только на официальном сайте mil.ru, остерегайтесь мошенников, использующих поддельные «горячие линии».
- В экстренных ситуациях, угрожающих жизни и здоровью, звоните по единому номеру 112.
Обратите внимание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным данным. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальных ресурсах Министерства обороны Российской Федерации.