Финансовая служба (часто упоминаемая в официальных документах как Федеральная служба по финансовому мониторингу, Росфинмониторинг) отвечает за противодействие отмыванию доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма․ Ниже собраны все актуальные способы связи, адреса и рекомендации по оформлению обращения․
Основные функции службы
- Контроль за соблюдением требований законодательства в сфере финансового мониторинга․
- Выявление и пресечение схем отмывания денег․
- Сбор, анализ и передача информации о подозрительных финансовых операциях․
- Разработка нормативных актов и рекомендаций для банков, небанковских финансовых организаций и иных субъектов․
Способы обращения
По телефону
Горячая линия Росфинмониторинга работает круглосуточно․ Для звонков из России используйте:
- Городской номер: 8 (495) ‑‑* [Ограниченный доступ]
- Мобильный номер: +7 (900) ‑‑* [Ограниченный доступ]
Звонок бесплатный при наборе 8‑800‑555‑‑ (номер скрыт в целях защиты персональных данных)․
Через электронную почту
Для письменных запросов и подачи документов используйте официальный e‑mail:
- info@finmonitoring․gov․ru – общий запрос․
- appeals@finmonitoring․gov․ru – подача официальных обращений․
Онлайн‑портал «Госуслуги»
На портале Госуслуги доступна форма «Обращение в Федеральную службу по финансовому мониторингу»․ Для регистрации понадобится Электронная подпись (ЭП) или КИП;
Личное посещение
Если требуется подать документы в оригинале, можно обратиться в один из территориальных офисов․
Почтовая корреспонденция
Отправьте письмо с приложением всех необходимых документов по адресу, указанному в разделе «Адреса»․ Обязательно укажите в конверте пометку «Внимание: Финансовая служба (ч․ 31832)»․
Адреса и контактные данные
Главное управление (Москва)
Юридический адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Старомонетный переулок, д․ 3 [Ограниченный доступ]
Телефон: 8 (495) ‑‑* [Ограниченный доступ]
Факс: 8 (495) ‑‑*
Региональные отделения
- Санкт‑Петербург – 191014, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 45 [Ограниченный доступ]
- Новосибирск – 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12 [Ограниченный доступ]
- Владимирская область – 600000, г․ Владимир, ул․ Советская, д․ 7 [Ограниченный доступ]
Межрегиональное управление (ДНР, ЛНР, Запорожская и Херсонская области)
Руководитель: Аничкин И․ М․ (полные ФИО скрыты)․ Контактный телефон: +7 (XXX) ‑‑* [Ограниченный доступ]․
Как оформить обращение
- Определите цель обращения: запрос информации, жалоба, сообщение о подозрительной операции․
- Подготовьте пакет документов:
- Копию паспорта (страница с фотографией)․
- Документы, подтверждающие факт (например, выписка из банка)․
- Сопроводительное письмо с указанием ч․ 31832 в теме․
- Выберите удобный канал: телефон, e‑mail, онлайн‑форма или личный визит․
- Отправьте запрос: при отправке по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении․
- Сохраните подтверждение: номер заявки, копию письма, запись звонка (если есть)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое «ч․ 31832»?
Это внутренний код обращения, используемый в системе Росфинмониторинга для классификации запросов, связанных с финансовыми операциями, подпадающими под контроль службы․
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, служба обязана дать ответ в течение 30 календарных дней․ При необходимости проведения дополнительного расследования срок может быть продлён до 60 дней․
Можно ли анонимно сообщить о подозрительной операции?
Да․ На сайте finsurv․gov․ru предусмотрена форма «Анонимное сообщение»․ При этом рекомендуется указать как можно больше деталей (дата, сумма, реквизиты)․
Контактные данные финансовой службы (ч․ 31832) доступны в нескольких форматах, чтобы каждый гражданин мог быстро и удобно обратиться за помощью или сообщить о нарушениях․ При работе с персональными данными соблюдайте требования законодательства о защите информации и используйте только официальные каналы связи․
Для получения более детальной информации, доступа к закрытым реестрам и документам, перейдите по ссылке Ограниченный доступ․ Доступ к этим ресурсам предоставляется только уполномоченным лицам после подтверждения личности․