Электронная приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям направлять обращения в органы управления Ленинградского военного округа (ЛенВО) без необходимости личного визита. Система работает круглосуточно, а ответы приходят в течение установленного срока.
Зачем нужна электронная приёмная?
- Удобство – подать запрос можно из любой точки России, где есть интернет.
- Скорость – обращения попадают в автоматизированную систему и сразу распределяются к ответственным специалистам.
- Прозрачность – каждый запрос получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
- Экономия времени – нет необходимости стоять в очередях в военкомате.
Как подать обращение?
- Перейдите на портал ограниченного доступа (требуется авторизация).
- Войдите в личный кабинет гражданина, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
- Выберите раздел «Отправить обращение» и заполните форму:
- Тема обращения
- Краткое описание проблемы
- При необходимости – прикрепите документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите подтверждение с уникальным номером заявки.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или получайте ответы на указанный электронный адрес.
Способы связи с приёмной
| Способ | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Онлайн‑форма | Портал электронных приёмных | Круглосуточно |
| Электронная почта | @.ru (Ограниченный доступ) | Круглосуточно |
| Горячая линия | +7 (* ) *‑‑ (Ограниченный доступ) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Личный приём (по записи) | Дворцовая площадь, 10, г. Санкт‑Петербург, Ленинградская область, 188645 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Подробные адреса и телефоны
- Штаб Ленинградского военного округа (Штаб ЛенВО) – Дворцовая площадь, 10, г. Санкт‑Петербург, 188645.
Телефон: +7 (* ) ‑‑ (Ограниченный доступ). - Военный комиссариат Ленинградской области – пр. Ленина, д. 32, г. Тосно, 187000.
Телефон горячей линии: +7 ( ) *‑‑ (Ограниченный доступ). - Электронный адрес отдела по работе с обращениями граждан – @.ru (Ограниченный доступ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет на портале и в разделе «Мои обращения» найдите нужный номер заявки; - Можно ли отправить несколько документов?
Да, система позволяет прикрепить до 5 файлов (каждый не более 5 МБ). - Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону – не более 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление. - Можно ли подать обращение анонимно?
Нет. Для регистрации обращения требуется указать ФИО, контактный телефон и электронную почту.
Статистика работы приёмной (2026 г.)
В первом полугодии 2026 года электронная приёмная Ленинградского военного округа обработала 95 обращений граждан. Из них:
- 68 % – вопросы о прохождении военной службы и призыве;
- 15 % – запросы о предоставлении справок и документов;
- 10 % – обращения по вопросам социального обеспечения военнослужащих;
- 7 % – прочие вопросы;
Как получить доступ к закрытой части портала?
Для получения доступа к полной функциональности электронного кабинета необходимо:
- Заполнить форму запроса доступа (указываются ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Приложить копию удостоверения личности.
- Ожидать подтверждения от отдела по работе с обращениями (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
После одобрения вы получите логин и пароль, которые позволят пользоваться всеми сервисами портала.
Контактные данные (частично скрыты)
Для защиты персональных данных все телефонные номера, электронные адреса и имена сотрудников скрыты под маской *. При необходимости получить полную информацию, используйте ссылку Ограниченный доступ и авторизуйтесь в системе.
Дата актуализации: