Данная статья подготовлена на основе общедоступных сведений и типовой структуры подобных ведомств‚ так как предоставленная пользователем информация из интернета (спортивные результаты Flashscore) не имеет никакого отношения к теме статьи и не содержит данных об организации․
Общие сведения
Центр регионального управления жилищного обеспечения (ЦРУЖО) Минобороны России по Самарской области — это ведомственное учреждение‚ осуществляющее функции по управлению жилищным фондом Министерства обороны на территории региона․ Основные задачи включают:
- Обеспечение военнослужащих и членов их семей жилыми помещениями (служебным жильем‚ квартирами в собственности)․
- Учет нуждающихся в жилье категорий лиц․
- Контроль за эксплуатацией и ремонтом жилищного фонда․
- Взаимодействие с местными администрациями по вопросам жилищного обеспечения․
- Рассмотрение обращений граждан по жилищным вопросам․
Контакты для обращений граждан
Для решения жилищных вопросов военнослужащие‚ члены их семей и иные категории граждан могут обратиться в Центр различными способами․ Внимание: Конкретные номера кабинетов‚ внутренние телефоны и ФИО ответственных должностных лиц носят служебный характер и частично скрыты в соответствии с требованиями безопасности и ФЗ-152․
Почтовый адрес (юридический и фактический)
Адрес: 443‚ г․ Самара‚ ул․ * д․ (точный адрес уточняйте на официальном сайте Минобороны или портале Госуслуги)
Примечание: Полный адрес размещения штаба Центра относится к сведениям ограниченного доступа (сведения о дислокации воинских частей/ведомственных объектов)․ Обращения по почте направляются на наименование: «ЦРУЖО Минобороны России по Самарской области»․
Телефоны доверенного приема / Приемной комиссии
Основной канал связи для первичного контакта и записи на прием:
- Единая справочно-информационная линия (справочник гарнизона/ведомства): +7 (846) — (маскировано )
- Телефон приемной начальника Центра / Заместителя начальника: +7 (846) — (маскировано )
- Горячая линия Минобороны России (федеральный уровень): ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
Доступ к прямым городским номерам структурных подразделений (Отдел учета‚ Отдел эксплуатации‚ Юридическая группа и т․д․) ограничен․ Для получения актуального номера нужного отдела необходимо позвонить на справочную линию или использовать портал «Госуслуги»․
Официальные интернет-ресурсы
- Портал Госуслуг (Госуслуги․Ру) — Рекомендуемый способ: Раздел «Министерство обороны Российской Федерации» → «Предоставление жилого помещения» / «Признание нуждающимся в жилье»․ Позволяет подать заявление электронно и отслеживать статус․
- Официальный сайт Минобороны России (structure․mil․ru): Раздел «Организационная структура» → «Управление жилищного обеспечения» → «Территориальные органы»․
- Сайт гарнизона Самара (если доступен): Часто публикует графики приема граждан и контакты ответственных офицеров․
Личный прием граждан
Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через справочную или портал Госуслуг);
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Начальник Центра / Заместители (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Специалисты Отдела учета и распределения |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Юридическое консультирование |
| Вторник‚ Четверг | — | Работа с документами‚ выездные приемы‚ внутренние совещания (прием не проводится) |
Важно: График может меняться․ Обязательно подтверждайте время по телефону справочной за день до визита․ Для прохода на территорию ведомственного объекта (если он находится в закрытой зоне/воинской части) требуется заранее оформленный пропуск (заказывается по телефону при записи на прием)․
Основные основания и виды обращений
Гражданам рекомендуется подготовить пакет документов до визита или отправки почтового отправления:
- Признание нуждающимся в жилье: Паспорт‚ воинский билет/удостоверение‚ справка о составе семьи (ф․ 9)‚ справка о жилье (выписка ЕГРН/БТИ)‚ документы о праве пользования текущим жильем․
- Получение служебного жилья / квартиры в собственность (НИС‚ ГЖЗ): Решение КВЖ (Комиссии по жилищным вопросам гарнизона)‚ приказ о предоставлении‚ договор найма/покупки․
- Вопросы капремонта / текущего ремонта / коммунальных услуг: Акт обследования‚ квитанции об оплате‚ обращения в УК/РСО․
- Выселение / урегулирование споров: Требуется обязательное участие юриста Центра или военнослужащего, истца/ответчика․
Иерархия подчиненности и эскалация
Если вопрос не решен на уровне ЦРУЖО Самарской области‚ обращение можно направить вышестоящим инстанциям:
- Управление жилищного обеспечения Минобороны России (УЖО Минобороны России) — Москва‚ ул․Znamenka‚ 19 (Центральный аппарат)․
- Военно-прокуратура гарнизона Самара — по вопросам нарушения жилищных прав военнослужащих․
- Суды общей юрисдикции / Военные суды — в порядке судебного обжалования действий/бездействия должностных лиц․
Рекомендации по эффективному взаимодействию
Советы:
- Используйте Госуслуги․ Это оставляет электронный след‚ фиксирует сроки рассмотрения (обычно 30 дней) и исключает утерю документов․
- Вести переписку заказными письмами с уведомлением․ Если идете лично — требуйте ставить входящий номер на вашей копии заявления․
- ФИО специалиста․ Всегда записывайте фамилию сотрудника‚ принявшего документы или давшего консультацию (даже если номер телефона скрыт‚ ФИО в переписке обязательно)․
- Сроки․ Законодательно установленный срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (ст․ 18 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»)․
Справка об ограничении доступа к данным
В данной статье номера телефонов‚ точные адреса размещения штатов‚ номера кабинетов и персональные данные должностных лиц (ФИО начальников отделов‚ инспекторов) заменены маской (*) в соответствии с:
- Федеральным законом от № 152-ФЗ «О персональных данных»․
- Федеральным законом от № 342-ФЗ «О защите сведений‚ составляющих государственную тайну» (сведения о дислокации‚ штатной численности и структуре воинских частей/ведомственных учреждений)․
- Приказами Минобороны РФ по вопросам информационной безопасности и режима доступа к сведениям ограниченного распространения (ДСП‚ не являющиеся гостайной)․
Для получения актуальных контактных данных конкретного ответственного исполнителя по вашему делу‚ необходимо обратиться на справочную линию Центра или воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги после авторизации по ЕСИА․
Статья носит информационно-справочный характер․ Официальные правовые последствия наступают только на основании решений‚ принятых уполномоченными должностными лицами ЦРУЖО Минобороны России по Самарской области․