Входящий телефонный звонок в дежурной части‚ штабе или на личном телефоне военнослужащего в расположении казармы — это не бытовая ситуация‚ а элемент режима секретности‚ боевой готовности и внутренней службы. Неправильная реакция может привести к утечке сведений‚ несанкционированному распространению информации о дислокации‚ численности или планах подразделения. Данная статья регламентирует порядок действий личного состава при получении звонков.
Нормативная база и категория звонков
Действия военнослужащих регулируются:
- Уставом внутренней службы Вооруженных Сил РФ (УВВ РФ) — статьи‚ касающиеся режима секретности и внутреннего распорядка.
- Инструкцией по защите государственной тайны в Вооруженных Силах РФ.
- Планом по приведению части в высшую степень боевой готовности (для служебных линий).
- Распоряжениями командира части (начальника штаба) о порядке пользователефонной связью.
Звонки делятся на категории:
- Служебные (стационарные линии дежурной части‚ штаба‚ отделов): Принимает дежурный по части/штабу или ответственный дежурный офицер.
- Личные (мобильные телефоны военнослужащих): Регламентируются внутренним распорядком и приказами командира (запрет в зоне секретности‚ время дозволенного пользования).
- Чрезвычайные/Тревожные: Сигналы «Взвод — СБОР»‚ «Бой — СБОР»‚ сообщения о ЧП‚ пожарах‚ НАП.
Алгоритм действий при звонке на служебный телефон дежурной части/штаба
Действия дежурного (ответственного дежурного офицера):
- Снять трубку не позднее чем через 3-4 гудка.
- Обязательная идентификация: Назвать воинское звание‚ фамилию‚ должность (например: «Дежурный по части‚ старшина Иванов И.И.‚ слушаю»). Запрещается называть номер части‚ дислокацию‚ штатное название подразделения на служебных телефонах открытой связи.
- Установление личности абонента: Попросить назвать звание‚ фамилию‚ должность и цель звонка.
- Проверка полномочий: При необходимости — перезвон по известному служебному номеру (callback) или запрос кодового слова/пароля (если установлено Планом охраны/борьбы с терроризмом).
- Регистрация: Внести запись в Журнал регистрации телефонных разговоров (Книгу учета служебных звонков):
- Дата‚ время начала и окончания.
- Кто звонил (звание‚ ФИО‚ должность‚ подразделение).
- Кому предназначался (командир‚ начальник штаба‚ дежурный офицер).
- Краткая суть сообщения/поручения.
- Подпись принявшего вызов.
- Доставка информации: Немедленно доложить командиру (начальнику штаба) или передать трубку уполномоченному лицу.
- Запрет разглашения: Не обсуждать содержание разговора с посторонними лицами.
Порядок пользования личными мобильными телефонами
Согласно п. 10 ст. 34 УВВ РФ и приказам командиров частей:
- Зона запрета: Категорически запрещено пользоваться мобильными телефонами в помещениях‚ где обрабатывается гостайна (штабы‚ пункты управления‚ серверные‚ архивы)‚ на постах охраны‚ в зоне размещения БЗ/ВС/РХБЗ.
- Режим «Авиарежим» / Выключение: В учебно-боевые мероприятия‚ на стрельбах‚ в зоне проведения специальных мероприятий телефоны сдаются в специальные ящики (сейфы) или переводится в режим полного отключения (не «беззвучный»‚ а выключенный/авиарежим с отключенными модулями GPS/Bluetooth/Wi-Fi).
- Время дозволенного пользования: Устанавливается распорядком дня (обычно после окончания служебных занятий до засыпания‚ в выходные/праздничные дни).
- Фото/видеозапись: Категорически запрещена съемка казарм‚ техники‚ документов‚ личного состава без разрешения командира. Нарушение влечет дисциплинарную ответственность (ст. 20.1 УВВ РФ) и возможное УДО по ст. 283 УК РФ (незаконное получение сведений‚ составляющих гостайну).
Контакты для обращений (Служебная связь)
Для официальных запросов‚ взаимодействия с вышестоящими штабами‚ правоохранительными органами‚ МЧС‚ администрацией муниципалитетов используются следующие каналы связи. Внимание: В соответствии с требованиями безопасности (ФЗ-149‚ Уставы ВС РФ)‚ полные номера служебных телефонов‚ адреса dislocation и персональные данные должностных лиц являются сведениями ограниченного доступа (ДСП/Гостайна/Персданные).
Главные служебные телефоны части (Образец заполнения)
| Должность / Подразделение | Номер телефона (Маскирован) | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Командир части (в/ч ) | +7 () — | Круглосуточно (через дежурного) | Доступ ограничен. Связь через дежурного по части. |
| Начальник штаба — Замкомандира | +7 () — | Рабочее время / Круглосуточно (Деж. офицер) | Номер входит в реестр ДСП. |
| Дежурная часть (Круглосуточно) | +7 () — | 24/7 | Основной контакт для внешних звонков. АОН отключен. |
| Дежурный офицер части | +7 () — | 24/7 | Принимает решения по ЧП‚ НАП‚ проходам. |
| Секретарь штаба / Канцелярия | +7 () — | Пн-Пт: 08:00–17:00 (обед 13:00–14:00) | Прием документов‚ справок‚ официальных запросов. |
| Военная прокуратура (надзор) | +7 () — | Рабочее время | Контакт гарнизонной прокуратуры г. . |
| Гарнизонная полиция (Войск. полиция) | +7 () —* | 24/7 | Сообщения о правонарушениях‚ ДТП с личным составом. |
Легенда маскировки: , данные скрыты в соответствии со ст. 10 ФЗ «Об информации‚ о персональных данных» и Инструкцией по защите гостайны. Раскрытие полных номеров‚ адресов дислокации (улица‚ дом‚ координаты) и ФИО командиров/начальников отделов в открытые источники запрещено.
Способы официального обращения
- Телефонная горячая линия дежурной части (круглосуточно): Для срочных сообщений о ЧП‚ НАП‚ просьбах о пропуске‚ взаимодействии с полицией/МЧС. Номер см. таблицу выше (Дежурная часть).
- Официальный письменный запрос (Почта / ЭДО):
- Почтовый адрес: г. ‚ а/я ‚ в/ч (Индекс: *).
- Электронный документооборот (ЭДО): Через систему «Электронный архив» / «Контур.Экстерн» / ВССС (только для уполномоченных органов с КЭП).
- Личный прием граждан (Командиром / Замкомандирами):
- Дни приема: По средам с 10:00 до 13:00 (или иной день по приказу командира).
- Место: Приемная командира‚ Блок управления‚ каб. *.
- Порядок: Предварительная запись через секретаря штаба (тел. +7 () —) или через официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан»).
- Сайт Минобороны РФ / Госуслуги (Портал «Обратная связь»): Для обращений военнослужащих‚ членов семей‚ ветеранов по вопросам ЖКХ‚ выплат‚ медицинского обеспечения‚ перевода в запас.
- Телефон доверия / Горячая линия Минобороны РФ: 8-800-200— (единый федеральный номер‚ актуальность уточнять на mil.ru).
Процедура проверки подлинности звонящего (Callback-процедура)
Для исключения подмены личности (социальная инженерия‚ взлом связи) на служебных линиях применяется процедура обратного звонка (Callback):
- Дежурный принимает вызов‚ фиксирует представленное звание/ФИО/подразделение и заявленный номер телефона.
- Сообщает: «Товарищ [звание] [Фамилия]‚ для подтверждения личности я перезвоню вам по служебному номеру‚ закрепленному за вашей должностью в шифровке/телефонном справочнике».
- Положить трубку.
- Найти номер в Секретном/Служебном телефонном справочнике (хранится у дежурного офицера/начальника связи в запечатанном конверте или в защищенном АРМ).
- Совершить исходящий вызов по номеру из справочника.
- При совпадении голосовых данных и кодавого слова (если предусмотрено) — считать личность подтвержденной и продолжить разговор.
Действия при получении угрозы по телефоне (Телефонный терроризм)
Если по служебному или личному телефону в казарме поступает сообщение о заминировании‚ угроза расправа или требование сдачи оружия:
- НЕ КЛАСТЬ ТРУБКУ (даже если абонент положил) — это позволяет проследить линию через АТС/оператора.
- Включить диктофон (если есть на аппарате) или поднести второй телефон/диктофон к трубке для записи.
- Заполнить Карточку учета телефонного разговора с террористом/неизвестным (приложение к Плану антитеррористической защиты):
- Точное время начала/окончания.
- Полный текст угрозы (дословно).
- Особенности голоса (пол‚ возраст‚ акцент‚ дефекты речи‚ заикание‚ состояние опьянения).
- Фоновые шумы (улица‚ транспорт‚ музыка‚ голоса‚ станок‚ эхо).
- Номер АОН (если отображается).
- Немедленно доложить Дежурному офицеру части и Командиру дежурства (командиру части).
- Дежурный офицер организует: вызов сboru (если нужно)‚ эвакуацию‚ вызов сборочной группы МВД/ФСБ/РОСГВАРДИИ‚ проверку инженерно-техническими средствами.
Ответственность за нарушение правил телефонной связи
- Дисциплинарная (ст. 20.1 УВВ РФ): выговор‚ строгий выговор‚ лишение воинского звания (для офицеров)‚ увольнение со службы (для контрактников) за разглашение сведений‚ несанкционированную съемку‚ нарушение режима секретности.
- Административная (КоАП РФ ст. 13.14‚ 13.15‚ 19.7): штрафы за разглашение персональных данных‚ нарушение режима ЧС/ВЧ.
- Уголовная (УК РФ ст. 283‚ 284‚ 342‚ 207): за умышленное разглашение гостайны‚ ложное сообщение об акте терроризма‚ неповиновение приказам в боевой обстановке.
Резюме: Ключевые правила «Телефонной гигиены» в казарме
- Служебный телефон — только для служебных нужд. Разговоры краткие‚ по делу‚ без лишних деталей.
- Идентификация — обязательна при каждом входящем/исходящем вызове.
- Журнал, каждое служебное сообщение фиксируется чернилами/ручкой.
- Личный телефон — только в отведенное время‚ в отведенном месте (камера/гараж/клуб)‚ в авиарежиме на учебах/постах.
- Подозрительный звонок — не разговаривать‚ не спорить‚ фиксировать данные‚ доложить командиру.
- Данные части (адрес‚ номера‚ ФИО командиров) — СВЕДЕНИЯ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА. Публикация в соцсетях‚ мессенджерах‚ на Авито/Яндекс.Картах — ГРУБОЕ НАРУШЕНИЕ УСТАВА И ЗАКОНА.
Примечание: Данная статья носит методический характер. Конкретные номера телефонов‚ адреса дислокации‚ кодовые слова‚ пароли‚ состав дежурств и перечень лиц‚ допущенных к гостайне‚ определяются Приказами командира данной военной части и хранятся в секретной/служебной документации. Для получения актуальных контактов конкретной в/ч обращайтесь к дежурному по части по телефону‚ указанному в официальном справочнике гарнизона или на сайте Минобороны РФ в разделе «Структура / Военные части».
Дата актуализации информации: . Доступ к полным реквизитам (адреса‚ открытые номера‚ персональные данные офицеров) ограничен в соответствии с Федеральным законом от № 149-ФЗ «Об информации‚ информационных технологиях и о защите информации» и Уставом ВС РФ. Запросы уполномоченных органов направляются официальным путем.