Жилой и коммунальный сервис (ЖКС) Министерства обороны России – это федеральное
государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление
Министерства обороны РФ» (ФГБУ «ЦЖКУ»). В Ярославле филиал обслуживает жилые
территории военных городков, а также гражданские дома, находящиеся в управлении
Минобороны.
Основные функции ЖКС Ярославль
- Обеспечение населения горячим и холодным водоснабжением, электроснабжением и газоснабжением.
- Управление и эксплуатация систем теплоснабжения, котельных и инженерных сетей.
- Контроль за качеством коммунальных услуг, проведение текущего и капитального ремонта.
- Организация работы диспетчерских служб, технической поддержки и аварийных вызовов.
- Ведение личного кабинета собственников и арендаторов, приём платежей онлайн.
Контактные данные
Для обращения в ЖКС Ярославль доступны несколько каналов связи.
Офисные контакты
- Адрес: г. Ярославль, ул. Зои Космодемьянской, 10а, офис 7 (* ‑‑‑)
- Телефон (приёмная): +7 (4852) -2‑13‑
- Факс: +7 (4852) -2‑13‑
- Э‑mail: @minoborony.ru»>info@minoborony.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (926) -14‑87‑* (ограниченный доступ)
- Служба доступна 24 ч × 7 дн.
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет собственника: https://restricted-access.example.com
(доступ только после авторизации через Госуслуги или ЕМИАС). - Оплата коммунальных услуг: через сервис ПлатиУслуги.ру (вводятся только часть данных, остальные скрыты).
- Электронная почта поддержки: @minoborony.ru»>support@minoborony.ru
Письменные обращения
Письма и запросы можно направлять по почте на юридический адрес центрального управления,
а в Ярославле – в отдел по работе с гражданами по адресу, указанному выше; При
отправке указывайте в теме письма «ЖКС Ярославль – ваш вопрос».
Как оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба, запрос информации, заявка на ремонт, оплата и т.п.
- Выберите удобный канал:
- Телефон – быстрый ответ в течение 30 минут.
- Э‑mail – ответ в течение 24 часов.
- Личный кабинет – возможность отслеживать статус заявки онлайн.
- Личное посещение офиса – только в рабочие часы (09:00‑17:00).
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, номер договора/учётный
номер, краткое описание проблемы. - Отправьте запрос: по выбранному каналу. При телефонном звонке
оператор уточнит данные и зарегистрирует заявку в системе. - Получите подтверждение: номер заявки, который следует сохранять
до завершения работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие задолженности?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел
«Мои счета». Там отображаются текущие начисления, история платежей и возможность
мгновенно произвести оплату.
Куда обращаться в случае аварии (протечка, отключение электроэнергии)?
Позвоните в диспетчерскую службу по телефону +7 (926) -14‑87‑**.
Оператор оформит аварийную заявку и направит бригаду в течение 1‑2 часов (в зависимости от
загруженности);
Можно ли получить копию договора о предоставлении коммунальных услуг?
Да. Запросите копию через личный кабинет или отправьте письмо на @minoborony.ru»>info@minoborony.ru.
Копия будет выслана в электронном виде в течение 5 рабочих дней.
Краткая справка о ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны РФ
ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны России
(ИНН *4745, ОГРН 1027700430**) – крупнейший
поставщик коммунальных услуг в системе военных городков России. На 2026 год
в управлении находятся более 4100 домов, обслуживаемых в 85 регионах.
Основные направления деятельности:
- Теплоснабжение и энергосбережение.
- Водоснабжение и водоотведение.
- Газоснабжение и безопасность газовых сетей.
- Ремонт и модернизация инженерных систем.
- Благоустройство жилых территорий (детские площадки, зоны отдыха).
Контакты центрального управления (для справочных вопросов)
- Юридический адрес: 105005, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б
- Телефон: +7 (926) -14‑87‑ (ограниченный доступ)
- Э‑mail: @minoborony.ru»>central**@minoborony.ru
Информация актуальна на 31 августа 2026 года. Все контактные данные могут
изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальных ресурсах
Министерства обороны РФ или через ограниченный доступ к внутренним системам.