Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) города Котельнича — это система, обеспечивающая жителей
горячим водоснабжением, отоплением, водопроводом, канализацией, электроэнергией и вывозом
бытового мусора. При возникновении аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие тепла,
отключение электроэнергии, проблемы с газом и т.п.) необходимо быстро связаться с
соответствующей службой. В этой статье собраны все актуальные контакты, способы обращения
и рекомендации по подготовке к авариям.
Как вызвать аварийную службу
- Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) города Котельнича – основной канал
для экстренных вызовов. Набирайте 112 или внутренний номер 4‑01‑12.
Операторы принимают заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. - Если ситуация не относится к экстренным (например, небольшая протечка, требующая
планового ремонта), рекомендуется использовать службу «Котельнич‑ЭДДС» через - Для сообщений о проблемах, связанных с мусором и вывозом бытовых отходов, звоните в
Контактные телефоны и адреса
| Служба / Организация | Ответственное лицо / Должность | Телефон | Адрес (частично скрыт) | Виды проблем |
|---|---|---|---|---|
| Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) | Диспетчер | 4‑01‑12, 112 | ул. Советская, | Все виды аварий (прорывы, отсутствие тепла, электроэнергии, газа) |
| Управляющая компания города Котельнича | Руководитель | 4‑24‑ | ул. Советская, | Контроль за предоставлением коммунальных услуг, проблемы с канализацией |
| ЖКХ города Котельнича | Руководитель / Диспетчер | 4‑71‑ / 4‑21‑ | ул. Советская, | Текущий ремонт, устранение аварий в жилищном фонде |
| МП «Горводоканал» | Руководитель / Мастер / Диспетчер | 4‑17‑, 4‑15‑, 4‑24‑ | ул. Советская, | Подача воды, водоотведение, ремонт водопроводных и канализационных сетей |
| Единая дежурно‑диспетчерская служба (тепло) | Диспетчер | 4‑01‑ | ул. Советская, | Подача тепла, ремонт тепловых сетей и котельных |
| АО «Коммунэнерго» (электроснабжение) | Руководитель / Диспетчер | 4‑15‑, 4‑16‑ | ул. Советская, | Обслуживание и ремонт электрических сетей, подача электроэнергии |
| Филиал АО «Газпром газораспределение Киров» | Руководитель / Диспетчер | 4‑18‑, 104, 4‑09‑ | ул. Советская, | Подача газа, обслуживание внутридомового газового хозяйства |
| АО «Куприт» (вывоз мусора) | Контакт‑центр | 7(8332) -3‑‑ | ул. Советская, | Вывоз твердых бытовых отходов из контейнеров |
| Районный узел связи ОАО «Ростелеком» | Техник‑диспетчер | 4‑12‑ | ул. Советская, | Ремонт телефонных линий, проблемы с интернетом |
Дополнительные службы, к которым можно обратиться
- Отделение скорой медицинской помощи – телефон 4‑12‑.
- Поликлиника Котельничского ЦГБ – регистратура 4‑10‑, заведующая 4‑21‑.
- Котельничская детская поликлиника – регистратура/вызов врача 4‑19‑, заведующая 4‑37‑.
- Отдел внутренних дел Котельничского района – дежурная часть 102, 4‑25‑.
- ГИБДД Котельничского района – РЭО 7‑54‑.
Способы обращения
- Телефонный звонок – самый быстрый способ. При звонке укажите:
- Ваш адрес (дом, корпус, квартира).
- Тип проблемы (прорыв, отсутствие тепла, отключение электроэнергии и т.п.).
- Контактный телефон для обратной связи.
- Онлайн‑формы – большинство служб имеют электронные заявки на официальных сайтах проблемы и указывайте удобное время визита мастера.
- Мессенджеры и соцсети – некоторые организации (например, АО «Куприт») отвечают
через ВКонтакте и Telegram‑боты. - Личный визит в офис – если проблема не срочная, можно обратиться в
управление ЖКХ по адресу ул. Советская, .
При себе возьмите паспорт и документы, подтверждающие право собственности/жильё.
Что делать до прибытия мастера
- Отключите подачу воды/газа/электричества, если есть риск дальнейшего повреждения.
- Закройте все окна и двери, если произошёл прорыв труб (чтобы избежать затопления).
- Сделайте фото повреждения – это ускорит процесс оценки и согласования работ.
- Если в квартире остался холод, включите радиаторы, если они работают, и закройте
вентиляционные отверстия, чтобы сохранить тепло.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить помощь, если в квартире нет света, а в соседних домах свет есть?
Сразу звоните в ЕДДС (112 или 4‑01‑12). Уточните, что проблема локальная – это ускорит
передачу заявки в АО «Коммунэнерго». При необходимости мастера могут выехать в течение
30‑60 минут.
Кому обращаться при отсутствии горячей воды?
Первый звонок – в МП «Горводоканал» (4‑17‑, 4‑15‑, 4‑24‑). Если проблема в
отоплении, дополнительно сообщите в ЕДДС (4‑01‑12) и в Управление ЖКХ.
Что делать, если протекла труба в подвале?
Отключите подачу воды (кран в квартире).
2. Поставьте ведра/корзины под протечку.
3. Позвоните в ЕДДС и уточните номер заявки в МП «Горводоканал». При возможности
сделайте фото.
Куда обращаться за вывозом мусора из контейнеров?
Свяжитесь с АО «Куприт» по телефону 7(8332) -3‑‑ или через их
социальную страницу ВКонтакте.
Ссылки на ограниченный доступ
Для получения полной информации о персональных данных сотрудников, точных адресах офисов
и полном перечне телефонных номеров необходимо пройти авторизацию. Перейдите по
Дата актуализации: 31 августа 2026 г.