Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны Российской Федерации (далее – Департамент) отвечает за реализацию права на жильё военнослужащих, гражданского персонала, уволенных с военной службы и их семей. В Санкт‑Петербурге Департамент осуществляет свою деятельность через Западное региональное управление жилищного обеспечения.

Основные задачи Департамента

• Предоставление жилых помещений и денежного довольствия в соответствии с законодательством РФ.
• Управление и эксплуатация государственного жилищного фонда Министерства обороны.
• Контроль за качеством и сроками строительства новых объектов.
• Оказание консультаций и правовой помощи военнослужащим и их семьям.
• Ведение реестра заявок, распределения и учёта жилых помещений.

Структура управления в Санкт‑Петербурге

1. Начальник Департамента – общий руководитель.
2. Заместитель начальника – координация оперативных вопросов.
3. Начальник территориального отдела – непосредственное взаимодействие с заявителями.
4. Заместитель начальника территориального отдела – контроль за документооборотом.

Как подать обращение

Существует несколько способов обращения в Департамент для решения жилищных вопросов:

Лично в территориальном отделе

Посетить офис Департамента по адресу, указанному ниже, и заполнить форму заявления.

По телефону

Позвонить в колл‑центр и получить консультацию или записаться на приём.

Через электронную почту

Отправить запрос на официальный адрес электронной почты. В случае технических проблем с почтой следует воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.

Через портал государственных услуг (Госуслуги)

Зарегистрироваться на портале, выбрать услугу «Жилищное обеспечение военнослужащих» и подать заявление онлайн.

По почте (заказным письмом)

Отправить заявление на официальный почтовый адрес Департамента. При этом рекомендуется использовать рекомендованную отправку с уведомлением о вручении.

Контактные данные

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов:
   • Копию военного билета (для военнослужащих) или удостоверения личности (для гражданского персонала).
   • Свидетельство о браке (если заявка подаётся от имени семьи).
   • Документы, подтверждающие право на льготы (при наличии).
2. Выберите удобный способ обращения (см. раздел «Как подать обращение»).
3. Заполните форму заявления:
   • Укажите ФИО, звание, должность, воинскую часть.
   • Опишите проблему (нужда в жилье, переезд, ремонт и т.п.).
   • Приложите копии подготовленных документов.
4. Отправьте заявление выбранным способом.
5. Ожидайте ответа:
   • В течение 10‑15 рабочих дней Департамент обязан дать письменный ответ.
   • При необходимости могут быть назначены дополнительные встречи или запросы уточняющих документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие категории граждан могут обратится в Департамент?

Военнослужащие, гражданский персонал Министерства обороны, уволенные с военной службы, их супруги, дети (в т.ч. несовершеннолетние) и другие категории, указанные в законодательстве РФ.

Можно ли получить жильё в частном секторе через Департамент?

Да, в рамках программы «Субсидирование покупки жилья» Департамент может предоставить финансовую поддержку при приобретении квартиры в частном секторе.

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно уточнить по телефону приёмной, через личный кабинет на портале Госуслуг или запросив информацию в письменной форме.

Какие сроки рассмотрения заявок?

Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат заранее.

Полезные ссылки

• Положение о Департаменте жилищного обеспечения (приказ Минобороны РФ №555 от )
• Госуслуги – Жилищное обеспечение военнослужащих
• FAQ на официальном сайте Департамента

Жилищный департамент Министерства обороны РФ в Санкт‑Петербурге – ключевой орган, обеспечивающий право военнослужащих и их семей на достойное жильё. Зная структуру, задачи и способы обращения, каждый заинтересованный гражданин может быстро и эффективно решить свои жилищные вопросы.