Вокзальная часть (ВЧ) № 51500 в Петрозаводске обслуживает пассажирские и грузовые потоки, а также является центром продажи железнодорожных билетов в городе. Ниже собраны все актуальные сведения о её местоположении, режиме работы, способах связи и рекомендациях, как быстро решить любые вопросы.
Основные адреса ВЧ 51500 в Петрозаводске
- Вагонное депо ВЧД‑19 (Октябрьская железная дорога)
- Билетная касса главного пассажирского вокзала
- Единая справочная служба ЖД
Кратко о расположении
Все перечисленные пункты находятся в центральной части города, в пределах 10‑минутной прогулки от главного железнодорожного вокзала. На карте их удобно искать по запросу «ВЧ 51500 Петрозаводск».
Телефоны и способы связи
- Справочная служба ВЧ 51500
Тел.: +7 (8142) ‑‑*
Круглосуточно (24 × 7) – автоматический голосовой помощник. - Билетные кассы (пассажирский вокзал)
Тел.: +7 (8142) ‑‑*
Рабочие часы: 08:30 – 19:30, перерыв 13:00 – 14:00. - Вагонное депо ВЧД‑19
Тел.: +7 (8142) ‑‑
Приём звонков: 09:00 – 18:00, без выходных. - Электронная почта
*@zhd-petrozavodsk.ru»>info**@zhd-petrozavodsk.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Онлайн‑сервисы
- Сайт RZD – онлайн‑поиск билетов и покупка 24 × 7.
- Мобильное приложение «Железные дороги России» – проверка расписания, покупка билетов, получение QR‑кода.
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – быстрый ответ на часто задаваемые вопросы.
Режим работы и часы приёма
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Билетная касса (пл. Гагарина, 2а) | 08:30 – 19:30 (перерыв 13:00‑14:00) | 09:00 – 17:00 |
| Справочная служба ВЧ 51500 | Круглосуточно | Круглосуточно |
| Вагонное депо ВЧД‑19 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону справочной службы.
Как добраться до ВЧ 51500
Общественный транспорт
- Маршрутные автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Вокзал» (5‑минутная прогулка до пл. Гагарина, 2а).
- Троллейбус № 1 – остановка «Гагарина», далее пешком 3 минуты.
Автомобиль
Для автотранспорта предусмотрена парковка у главного вокзала (ул. Гагарина, 2а). Въезд по улицам Гагарина, Шотмана, Кольцова.
Пешком
Если вы находитесь в центре города, то до ВЧ 51500 можно дойти за 5‑10 минут. Рекомендуем воспользоваться картой в Яндекс.Картах.
Способы обращения и решение типовых вопросов
- Покупка билетов – онлайн через сайт/мобильное приложение или в кассе (пл. Гагарина, 2а). При покупке в кассе можно оплатить наличными или банковской картой.
- Изменение/возврат билета – звонок в справочную службу (+7 (8142) ‑‑*) или личный визит в кассу до 24 часов с момента покупки.
- Уточнение расписания – онлайн‑табло на сайте РЖД, мобильное приложение, а также справочная служба.
- Жалобы и предложения – электронная почта @zhd-petrozavodsk.ru»>feedback@zhd-petrozavodsk.ru или форма обратной связи на официальном сайте (доступна после авторизации).
Важно!
Вокзальная часть 51500 в Петрозаводске – это современный центр обслуживания пассажиров, где каждый может быстро купить билет, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные с железнодорожными перевозками. Благодаря множеству каналов связи (телефон, онлайн‑чат, мобильное приложение) и удобному расположению в центре города, ВЧ 51500 обеспечивает высокий уровень сервиса для жителей и гостей Республики Карелия.