Данная статья подготовлена на основе открытых источников информации по состоянию на . Она предназначена для родственников военнослужащих, гражданских лиц и всех заинтересованных сторон, столкнувшихся с необходимостью подачи жалобы, запроса или установления связи с 163-м гвардейским танковым Нежинским орденов Кутузова и Красной Звезды полком (в/ч 84839), дислоцированным в поселке Персиановский Октябрьского района Ростовской области.

Общая информация о воинской части

• Полное наименование: 163-й гвардейский танковый Нежинский ордена Красной Звезды полк (ранее упоминался как 163-й гвардейский танковый Нежинский орденов Кутузова и Красной Звезды полк).
• Воинский номер: 84839.
• Структурное подчинение: Входит в состав 150-й мотострелковой дивизии (в/ч 6699 / 91714 — 68-й гв. тп) Южного военного округа.
• Место дислокации: Россия, Ростовская область, Октябрьский район, поселок Персиановский.
• Почтовый индекс: 346493.

Важно: В открытых источниках встречаются разные уточнения адреса (ул. Привокзальная, д. ; п. Кузьминки — возможно, относится к артподразделениям в составе полка). Для официальной переписки рекомендуется использовать общий адрес части.

Основные основания для обращений (жалоб)

Анализ обращений граждан (в т.ч. из предоставленных данных интернета) выявляет следующие частые проблемы:

1. Недостача или задержка денежных выплат: Отсутствие выплат по контракту в течение длительного времени (3 и более месяцев), проблемы с «мероприятиями принятия дел и должности» (как указано в запросе пользователя относительно 3-й роты 3-го батальона в/ч 13637, связанной с в/ч 84839).
2. Условия службы и быта: Многочисленные жалобы на условия размещения в Персиановке, поступавшие в официальные соцсети губернатора Ростовской области.
3. Медицинское обеспечение: Вопросы состояния здоровья военнослужащих, эвакуация, лечение.
4. Нарушение трудовых/контрактных прав: Несоблюдение условий договора, незаконное удержание в зоне СВО без надлежащего оформления.
5. Потеря связи с родственниками: Необходимость передачи посылок, получения информации о местонахождении личного состава.

Куда и как жаловаться: Официальные инстанции

Согласно действующему законодательству и военной уставу, обращения направляются по иерархии:

Внутривоенные инстанции (Первичный уровень)

• Командир воинской части 84839 — прямое руководство, решающее вопросы быта, выплат и дисциплины.
• Командир 3-го батальона / 3-й роты — по вопросам конкретного подразделения (как в примере с в/ч 13637).
• Военная прокуратура гарнизона (Новочеркасск / Ростов-на-Дону) — надзор за соблюдением законности, защита прав военнослужащих. Это наиболее эффективный внешний орган контроля.
• Главная военная прокуратура (Москва), для апелляций на решения гарнизонной прокуратуры.

Гражданские инстанции и Омбудсмены

• Полномоченный по правам человека в Ростовской области — по вопросам соблюдения прав военнослужащих и их семей.
• Полномоченный при Президенте РФ по правам участников СВО и членам их семей, федеральный уровень.
• Прокуратура Октябрьского района / Ростовской области — по вопросам, выходящим за рамки военной специфики (ЖКХ, быт в поселке).
• Суды гарнизонные / окружные (Южный окружной военный суд) — для защиты нарушенных прав через исковое производство.

Горячие линии и онлайн-сервисы

• Горячая линия Минобороны РФ: 8 (800) -00-34-11 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Горячая линия Главной военной прокуратуры: 8 (495) -98-34-34.
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к государственным органам» -> Минобороны РФ / Прокуратура.
• Сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
• Приложение «Армия РФ» / Чат-боты в Telegram (официальные боты Минобороны).

Контактные данные в/ч 84839 (Поселок Персиановский)

Внимание: В соответствии с требованиями безопасности и законодательством о защите персональных данных (152-ФЗ), а также уставом воинской части, номера личных телефонов командиров, штатных офицеров, дежурных по части, а также точные номера квартир/блоков скрыты под маской (*). Данная информация имеет ограниченный доступ и разглашению не подлежит.

Почтовый адрес (для писем, заявлений, посылок)

Телефоны справочно (Официальные открытые источники)

Электронная почта и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Минобороны: mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Сайт Южного военного округа: yuvo.mil.ru.
• Электронная почта прокуратуры гарнизона: *@prokuratura.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте прокуратуры Ростовской области).

Алгоритм действия: Как добиться результата (Пошаговая инструкция)

1. Фиксация факта: Сохраните копии контракта, приказа о зачислении, банковских реквизитов, скриншотов переписок, справок из отборочного пункта (где говорили об «Алуште» и принятии должности).
2. Письменное обращение командиру части: Направьте заказным письмом с описью вложения на адрес в/ч 84839. Требовать разъяснений по выплатам и сроках проведения мероприятий по принятию должности. Срок ответа — 30 дней (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»).
3. Параллельное обращение в Военную прокуратуру гарнизона: Жалобу на бездействие командиров и финансовые нарушения лучше направить сразу в прокуратуру (почта/Госуслуги/личный прием). Прокуратура проводит проверку за 15-30 дней.
4. Обращение на Горячую линию Минобороны (###-###-####): Зарегистрируйте обращение, получите регистрационный номер. Это ставит вопрос на контроль в штабе округа/Министерства.
5. Жалоба вышестоящему командиру (Командиру 150-й мсд в/ч 6699/91714): Если командир полка не реагирует.
6. Судебная инстанция: В случае отказа в удовлетворении требований — иск в гарнизонный военный суд по месту дислокации части (Ростов-на-Дону / Новочеркасск).

Типовые ошибки при подаче жалоб

• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 7 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»). Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа, контактный телефон.
• Эмоции без фактов: Пишите сухо: «Дата подписания контракта, ХХ.ХХ.202Х, личный номер ХХХХХХ, выплаты не поступали с ХХ.ХХ.202Х по настоящее время, приказ о назначении на должность № ХХ от ХХ.ХХ.202Х не издан».
• Отсутствие копий документов: Всегда прикладывайте копии (не оригиналы!) подтверждающих бумаг.
• Звонки только по «секретным» телефонам: Официальный результат дает только письменный ответ с входящим номером.

Юридическая помощь и консультации

Если самостоятельно решить проблему не удается (сложные случаи: травмы, утеря документов, уголовные дела, споры о статусе участника СВО), рекомендуется обратиться к профессиональным юристам, специализирующимся на военном праве.

Популярные онлайн-платформы для поиска военного юриста (на 2026 год):

• Правовед / Юрк / 9111 / Консультант Плюс (раздел консультаций) — базы с отзывами, рейтингом, возможностью бесплатного первичного вопроса в чате.
• Бесплатные правовые клиники при вузах (ЮФУ, РГУПС в Ростове-на-Дону) — помощь студентам-юристам под руководством наставников.
• Общественные организации ветеранов и матерей солдат (Ростовская область) — часто оказывают бесплатную консультативную помощь.

Ключевой совет: Начинайте с письменного заявления командиру в/ч 84839 (заказная почта) и одновременной жалобы в Военную прокуратуру гарнизона через Госуслуги или почту. Двойной контроль (командование + надзор) дает максимальный эффект. Не упускайте сроки — финансовые нарушения по контрактам подлежат устранению в кратчайшие сроки.

Важные уточнения по предоставленным пользователем данным

В исходном запросе упоминалась в/ч 13637 (3-я рота, 3-й батальон) и отборочный пункт. В/ч 13637 — это, как правило, отдельный учебный центр или центр подготовки/переподготовки (часто ассоциируется с г. Новомосковск Тульской обл. или другими учебными центрами ЮВО), где проходит начальная подготовка и оформление контрактов перед направлением в боевую часть (в/ч 84839).

Схема ответственности:

• В/ч 13637 (ОП/Учебный центр): Отвечает за оформление контракта, выдачу приказа о зачислении в личный состав, направление в часть, первичные выплаты (одноразовые выплаты за заключение контракта).
• В/ч 84839 (Персиановский): Отвечает за принятие на учет, назначение на должность (приказ командира части), ежемесячное денежное содержание (ЕДВ), боевые выплаты, обеспечение в зоне СВО.

Если в отборочном пункте (в/ч 13637) сказали «по Алуште не стоит мероприятия принятия дел и должности» — это означает, что приказ о назначении на должность должен издать командир в/ч 84839 по прибытии военнослужащего в часть. Жалобу на задержку этого приказа (а значит и выплат) адресуйте именно командиру в/ч 84839 и в военную прокуратуру гарнизона Новочеркасск.