Многие граждане, ветераны, участники боевых действий, члены их семей — сталкиваются с необходимостью получить информацию о государственных и ведомственных наградах: подтвердить факт награждения, восстановить утерянные документы, узнать о ходе рассмотрения представления к награде. Один из удобных способов — подать запрос через официальный сайт Министерства обороны.
Какие вопросы можно решить через запрос
- подтверждение факта награждения орденом или медалью;
- получение сведений о наградах погибшего или умершего родственника;
- восстановление удостоверений к наградам;
- уточнение статуса рассмотрения представления к награждению;
- запрос архивных документов о награждении в годы Великой Отечественной войны.
Пошаговый порядок подачи запроса
- Откройте официальный сайт Минобороны. Убедитесь, что вы находитесь на официальном ресурсе (проверьте адрес в строке браузера).
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» (иногда называется «Интернет-приёмная»).
- Заполните форму обращения: укажите ФИО, адрес для ответа, суть запроса. Приложите сканы подтверждающих документов (паспорт, документы о родстве, военный билет).
- Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер — по нему можно отслеживать статус рассмотрения.
- Дождитесь ответа. Срок рассмотрения обращений граждан, как правило, составляет до 30 дней.
Альтернативные способы подачи запроса
- Портал «Госуслуги» — через раздел обращений в государственные органы;
- Письменное обращение заказным письмом на адрес Министерства обороны;
- Личный приём — по предварительной записи;
- Электронные ресурсы «Память народа» и «Подвиг народа» — для поиска сведений о наградах времён Великой Отечественной войны в открытом доступе.
Контакты для обращений
Обратите внимание: часть контактных данных скрыта в целях защиты персональной информации. Полные данные доступны на официальном сайте ведомства.
- Официальный сайт: mil.* (раздел «Обращения граждан»)
- Телефон справочной службы: +7 (495) — (доступ ограничен, уточняйте на сайте)
- Почтовый адрес: 119*, г. Москва, ул. Знаменка, д. * (данные частично скрыты)
- Электронная почта приёмной: priem@mil. (доступ ограничен)
- Горячая линия для участников СВО и их семей: 8-800—* (доступ ограничен)
Полезные советы
- Формулируйте запрос чётко: укажите ФИО награждённого, дату и место рождения, период службы.
- Прикладывайте максимум подтверждающих документов, это ускорит рассмотрение.
- Сохраняйте копии всех обращений и ответов.
- Если ответ не получен в установленный срок, можно обратиться повторно или в вышестоящую инстанцию.