Загорянский отдел полиции – один из подразделений Щёлковского района города Москвы,
отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений и работу с населением
в пределах своего участка. В статье подробно описаны функции отдела, способы обращения граждан,
а также контактные данные (частично скрытые под маской) с указанием, где можно получить более
полную информацию.

Основные функции участка

• Профилактика преступности и правонарушений в районе.
• Осуществление патрульных выездов и реагирование на вызовы.
• Работа с несовершеннолетними: профилактические беседы, профилактика правонарушений.
• Ведение дел о мелких правонарушениях (нарушения ПДД, мелкое хулиганство, бытовые конфликты).
• Сотрудничество с общественными организациями и инициативными группами.
• Консультирование граждан по вопросам прав и обязанностей.

Контактные данные

Ниже перечислены основные способы связи с загорянским отделом полиции.
Персональные данные (телефон, e‑mail) частично скрыты под маской *
для защиты конфиденциальности. Полные данные доступны по ограниченному доступу.

Адрес

141110, г. Москва,
Щёлковский район, улица Загорянская, дом 12, корпус 1
(вход со стороны улицы Лесная)

Телефонные линии

• Основной телефон отдела: +7 (495) *‑‑
• Экстренный вызов (112) – доступен круглосуточно.
• Линия доверия для несовершеннолетних: +7 (495) *‑‑

Электронная почта

Общий e‑mail отдела: zags-otdel*@police;mos.ru
Для обращения по вопросам правонарушений: zags‑crime*@police.mos.ru

Сайт и онлайн‑сервисы

Официальный сайт отдела: zags.police.mos.ru
Портал для подачи заявлений онлайн: zags.police.mos.ru/online
Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber): @ZagsBot

Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/zags_shchelkov
• Одноклассники: ok.ru/group/123456789
• Telegram‑канал: @zags_shchelkov

Способы обращения граждан

Личное посещение

1. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
2. Заполните бланк обращения (можно взять в приемной).
3. Обратитесь к участковому или сотруднику приемной для регистрации заявления.

По телефону

• Позвоните в приемную по номеру +7 (495) *‑‑ в рабочие часы (08:00–20:00).
• Для экстренных ситуаций используйте номер 112.
• При звонке уточняйте ФИО, адрес и суть обращения – это ускорит процесс обработки.

Через электронную почту

Отправьте письмо на один из указанных выше адресов, приложив скан или фото документов.
В теме письма укажите «Обращение гражданина», а в тексте – кратко опишите проблему.

Онлайн‑портал

На сайте zags.police.mos.ru/online
доступна форма «Заявление в полицию». После заполнения формы вы получите
регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.

Мессенджеры и чат‑боты

В Telegram и Viber работает чат‑бот @ZagsBot. Через него можно:

• Оставить заявку в свободной форме.
• Получить информацию о статусе уже поданной заявки.
• Узнать часы работы и адреса отделения.

Что нужно знать перед обращением

1. Подготовьте документы. Для большинства заявлений потребуется копия паспорта и, при необходимости, другие документы (договор, справка, протокол).
2. Определите тип обращения. Если речь идет о правонарушении – это заявление. Если нужен совет – это консультация.
3. Соблюдайте конфиденциальность. При передаче персональных данных используйте защищенные каналы (HTTPS‑сайт, официальные мессенджеры).
4. Сохраняйте подтверждения. Регистрационный номер, копию заявления и протокол разговора – важные доказательства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на заявление?

Согласно нормативам, на простое заявление о правонарушении отдел обязан дать ответ в течение 30 дней. При более сложных делах срок может быть продлен, но об этом вас обязательно проинформируют.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение». Однако отсутствие контактных данных может затруднить расследование.

Какие документы нужны для обращения по поводу шума в квартире?

Рекомендуется иметь копию договора аренды (или свидетельство о праве собственности), а также, если возможно, видеозапись или аудиофайл нарушения.

Можно ли обратиться в отдел в нерабочее время?

Для экстренных ситуаций – звонок на 112. Для остальных вопросов используйте онлайн‑портал или чат‑бот, которые работают круглосуточно.

Контактные лица (частично скрыты)

Для личных вопросов можно обратиться к следующим сотрудникам (полные данные доступны по ограниченному доступу).

• Участковый старший, Иванов И.И. – телефон +7 (495) *‑‑
• Старший следователь, Петров П.П. – телефон +7 (495) *‑‑
• Старший администратор приемной, Сидорова С.С. – телефон +7 (495) *‑‑

Загорянский отдел полиции Щёлковского района готов оказывать помощь гражданам в любой
ситуации, связанной с правопорядком. Важно знать, какие способы обращения доступны,
как правильно подготовить документы и где искать дополнительную информацию.
При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления используйте любой
из перечисленных каналов – от личного визита до онлайн‑формы, – и будьте уверены,
что ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.

*Все контактные данные, указанные в статье, являются примерными и частично скрыты
в целях защиты персональной информации. Для получения полной информации перейдите
по ссылке Ограниченный доступ.