ЮЗЭС (Юго-Западные Электрические Сети) — организация, обеспечивающая электроснабжение города Таганрога и прилегающих территорий Ростовской области. В случае аварийной ситуации на электросетях — обрыва проводов, искрения, задымления, внезапного отключения электроэнергии — жителям необходимо оперативно связаться с аварийно-диспетчерской службой.
Когда звонить в аварийную службу ЮЗЭС
Обращаться в аварийную службу следует в следующих ситуациях:
- массовое или частичное отключение электроэнергии в доме, квартале, районе;
- обрыв или провисание проводов линий электропередач;
- искрение, задымление или возгорание электрооборудования, опор ЛЭП, трансформаторных подстанций;
- повреждение электрических щитов, кабелей;
- падение дерева или иных предметов на линии электропередач;
- появление напряжения на металлических конструкциях (заборах, трубах, опорах).
Контакты аварийной службы ЮЗЭС Таганрог
Адрес: Россия, Ростовская область, г. Таганрог, ул; Дзержинского, д. 1* (полный номер дома скрыт — доступ ограничен, уточняйте по официальным каналам).
Телефоны
- Диспетчерская (аварийная служба): 8 (8634) -8-31-* (часть номера скрыта в связи с ограниченным доступом к персональным данным);
- Приёмная: 8 (8634) -3-33-* (данные частично скрыты, доступ ограничен);
- Бухгалтерия: 8 (8634) -3-33-* (номер замаскирован по требованиям конфиденциальности).
Обратите внимание: точные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном сайте электросетевой организации или через единую справочную службу, так как контактные данные могут изменяться.
Способы обращения
- Телефонный звонок — самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчерская служба работает круглосуточно.
- Личное обращение — по адресу организации в приёмные часы (для неэкстренных вопросов).
- Письменное обращение — заказным письмом на юридический адрес организации.
- Электронная почта и официальный сайт — для заявок, жалоб и запросов информации (адрес скрыт: @.ru — доступ ограничен).
- Единая горячая линия энергетиков Ростовской области — для обращений по вопросам электроснабжения региона.
- Единый номер экстренных служб 112, при угрозе жизни и здоровью (возгорание, поражение током).
Что сообщить диспетчеру
- точный адрес или ориентир места аварии (улица, номер дома, ближайшие объекты);
- характер проблемы (отключение света, обрыв провода, искрение и т.д.);
- время обнаружения неисправности;
- свои контактные данные для обратной связи.
Меры предосторожности
Важно! При обнаружении оборванного провода не приближайтесь к нему ближе 8–10 метров — существует опасность шагового напряжения. Не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения электросетей. Дождитесь прибытия аварийной бригады ЮЗЭС.
Аварийная служба ЮЗЭС Таганрога работает в круглосуточном режиме и обеспечивает оперативное устранение неисправностей электросетей. Сохраните номер диспетчерской в телефоне, чтобы в экстренной ситуации быстро вызвать бригаду. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном сайте организации или в справочных службах города.