Юрга – один из крупнейших операторов фиксированной и мобильной связи в Кемеровской области․ В статье рассмотрены особенности телефонных номеров, принадлежащих Венской части (территориальная зона, охватывающая поселки Венская, Венская Площадка и прилегающие населённые пункты), а также способы получения справочной информации и обращения в службу поддержки․
Общая информация о телефонных номерах в Венской части
- Код региона:
384(Кемеровская область) - Код оператора «Юрга»:
71–79(в зависимости от типа услуги) - Формат номера:
+7 (384) XXX‑XX‑XX
Для Венской части характерны следующие диапазоны:
| Диапазон | Тип услуги | Пример номера |
|---|---|---|
| 71‑0‑00‑00‑00 – 71‑9‑99‑99‑99 | Фиксированная связь (домашний телефон) | +7 (384) -1‑0‑12‑34‑56 |
| 79‑0‑00‑00‑00 – 79‑9‑99‑99‑99 | Мобильная связь (SIM‑картa «Юрга») | +7 (384) -9‑0‑98‑76‑54 |
Как определить, относится ли номер к Венской части?
- Проверьте код региона –
384․ Если он совпадает, номер относится к Кемеровской области․ - Сравните первые две цифры после кода региона (71, 72, 73 …)․ Для Венской части чаще всего используется диапазон
71‑(домашняя связь) и79‑(мобильная связь)․ - Обратитесь в справочную службу «Юрга» – оператор быстро проверит принадлежность номера․
Способы получения справочной информации
Если вам необходимо уточнить владельца номера, тарифный план или наличие услуги «Венская часть», используйте один из следующих каналов:
Телефонная справочная служба
Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑‑‑*․ Оператор предоставит информацию после подтверждения вашей личности․
Онлайн‑чат на официальном сайте
Перейдите на страницу онлайн‑чата и выберите пункт «Справка по номерам»․ Чат‑бот и живой оператор помогут в течение 5‑10 минут․
Электронная почта
Отправьте запрос на адрес @yurga․example․com»>support@yurga․example․com с темой «Запрос о номере в Венской части»․ Ожидайте ответ в течение 24 часов․
Личный кабинет «Юрга»
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои номера» выберите интересующий номер․ Там будет указана привязанная территория, тариф и статус услуги․
Офисные визиты
Для получения бумажных справок или подписания договоров посетите один из офисов «Юрга» в Кемеровской области․
Адреса и контактные данные офисов «Юрга» в Венской части
| Офис | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Кемерово | ул․ Ленина, 12, г․ Кемерово, Кемеровская обл․ | +7 (384) ‑‑ | @yurga․example․com»>info***@yurga․example․com |
| Филиал в Венской части | пр‑кт Мира, 5, пос․ Венская, Кемеровская обл․ | +7 (384) ‑‑ | *@yurga․example․com»>ven**@yurga․example․com |
Для получения полного списка офисов и их графика работы перейдите по ссылке Ограниченный доступ – доступ предоставляется только после авторизации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, кто является владельцем конкретного номера?
Согласно законодательству РФ, информация о физическом лице доступна только после официального запроса в службу поддержки с указанием причины (например, судебный процесс, проверка мошенничества)․ Запрос оформляется через закрытый портал․
Можно ли изменить тарифный план для номера в Венской части?
Да; Оформить смену тарифа можно:
- через личный кабинет;
- по телефону справочной службы;
- в офисе «Юрга» при личном присутствии абонента․
Что делать, если номер перестал работать?
Сначала проверьте:
- Отсутствие отключения по задолженности (получите выписку в личном кабинете)․
- Состояние линии (для фиксированных номеров – проверьте кабель и разъём)․
- Работу SIM‑карты (для мобильных номеров – попробуйте вставить в другое устройство)․
Если проблема не решена, позвоните в службу поддержки 8‑800‑‑‑* или посетите ближайший офис․
Как оформить запрос о предоставлении полной справки?
Для получения полной справки о номере (включая ФИО владельца, дату подключения и историю звонков) необходимо:
- Подготовить документ, подтверждающий законный интерес (судебный акт, запрос от правоохранительных органов, согласие владельца)․
- Отправить скан документа на @yurga․example․com»>legal@yurga․example․com с темой «Запрос справки о номере»;
- Ожидать подтверждения о получении запроса (обычно в течение 2‑3 рабочих дней)․
- После проверки ваш запрос будет обработан, и справка будет отправлена в зашифрованном виде на указанный электронный адрес․
Оператор «Юрга» обеспечивает стабильную связь в Кемеровской области, включая Венскую часть․ Зная диапазоны телефонных номеров, способы проверки принадлежности и контакты службы поддержки, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с телефонной связью․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – команда «Юрга» всегда готова помочь․
Дата публикации: