Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — один из ключевых органов исполнительной власти, осуществляющий государственную политику в сфере обороны. Для удобства граждан, военнослужащих и членов их семей ведомство поддерживает работу множества телефонных линий, горячих линий и приемных. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи с Минобороны России.

Важно: в целях соблюдения требований о защите персональных данных и ограничения доступа к чувствительной информации часть контактных данных в статье скрыта под маской (*). Полные данные доступны на официальном сайте ведомства mil.ru в разделе «Контакты».

Основные адреса Министерства обороны РФ

• Главный адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Общественная приемная: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14
• Приемная Министра обороны РФ: 105175, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 37
• Консультационный центр для родственников и пострадавших: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1

Главные телефоны и горячие линии

Справочная Минобороны России

Единая справочная служба ведомства: 8 (495) -96—00 (полный номер доступен на официальном сайте, ограниченный доступ).

Федеральная горячая линия для населения

С 2022 года действует федеральный номер: 8-800-100—86. Звонок по России бесплатный, линия работает круглосуточно.

Горячая линия Национального центра управления обороной РФ

Для родственников граждан, призванных в ходе частичной мобилизации:

• 8 (800) -00—07 — бесплатный федеральный номер;
• 8 (495) -98—54;
• 8 (495) -98—46.

Горячая линия по вопросам денежного довольствия

Единый расчетный центр Минобороны России:

• 8 (800) -37-*-737 (с 9:00 до 18:00);
• 8 (800) -00—06.

Линия психологической поддержки

Департамент психологической работы Минобороны РФ оказывает помощь военнослужащим и членам их семей: 8 (800) -50—98.

Главное управление кадров МО РФ

Горячая линия по вопросам прохождения военной службы офицерами: 8 (495) -98—11, 8 (495) -98—09.

Работа с обращениями граждан

Управление Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (общественная приемная) принимает обращения несколькими способами:

1. По телефону: 8 (495) -96—73 (с 9:00 до 18:00, справочная информация); общественная приемная — 8 (495) -96—32, 8 (495) -96—36.
2. По факсу: 8 (495) -96—84.
3. По электронной почте: через официальный сайт mil.ru (адреса частично скрыты: dgo*@mil.ru).
4. Лично: по адресу общественной приемной — г. Москва, Колымажный пер., д. 14.
5. Через интернет-приемную на официальном сайте Минобороны России.

Региональные и специальные линии

• Группа информационного обеспечения Балтийского региона (г. Калининград): 8 (4012) -0—13, 50—38 (телефон/факс).
• Линия сопровождения мероприятий Минобороны РФ: 8 (499) -97—26, 8 (499) -97—14.
• Единый call-центр по вопросам социальных гарантий военнослужащих и членов их семей: 8 (495) -98—54.

Как правильно обратиться

При обращении в Минобороны России рекомендуется:

1. Четко сформулировать суть вопроса или проблемы.
2. Подготовить документы, подтверждающие изложенные факты.
3. Указать свои контактные данные для обратной связи (ФИО, адрес, телефон).
4. При звонке на горячую линию зафиксировать номер обращения для отслеживания его статуса.

Министерство обороны РФ предоставляет гражданам широкий спектр каналов связи: от круглосуточных федеральных горячих линий до личных приемов и электронных обращений. Актуальные и полные контактные данные всегда можно уточнить на официальном сайте ведомства mil.ru, так как номера телефонов и режим работы линий могут изменяться. Часть данных в настоящей статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к информации.