Воронежская область — один из ключевых регионов присутствия маркетплейса Ozon. На территории области функционирует обширная сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ), почтоматов, примерочных и крупных сортировочных центров. В данной статье мы систематизируем актуальную информацию о локациях, привязанных к запросу «часть 20155 где возле входа озон», а также предоставим контакты для обращений в службу поддержки.

Важно: Код «20155» не соответствует стандартной почтовой индексации Воронежской области (индексы обычно начинаются на 394xxx или 396xxx). Вероятно, речь идет о внутреннем идентификаторе заказа, номере ячейки почтомата или опечатке в адресе. Ниже приведены реальные адреса объектов Ozon в г. Воронеж и области, которые помогут ориентироваться на месте.

Основные пункты выдачи заказов (ПВЗ) в г. Воронеж

На основе открытых данных карты ПВЗ Ozon, перечислим крупнейшие и популярные точки. Многие из них расположены в торговых центрах, жилых комплексах или отдельно стоящих павильонах «возле входа» в здания.

Центральный и Северный районы

• ул. Курчатова, д. 36 (индекс 394048), пункт выдачи в доступном месте с удобной парковкой.
• ул. 60-й Армии, д. 27 (индекс 394077) — расположен в жилом доме на пересечении улиц 60 Армии и Бульвар Победы, напротив ТРЦ «Арена». Угловая расстановка упрощает поиск входа.
• ул. Мира, д. 3 (индекс 394036), центральное расположение, высокая пропускная способность.
• ул. Генерала Перхоровича, д. 3 — пункт выдачи в жилой застройке.
• ул. Антонова-Овсеенко, д. 7Б — находится в ЖК «Седьмое небо», вход со стороны остановки общественного транспорта.

Левобережный и Южный районы

• Ростовская улица, д. 80а — выдача находится за остановкой «Улица Корольковой» на нечетной стороне улицы.
• Плехановская улица, д. 15/1 (район Воронеж-45).
• Акварельная улица, д. 1, с. Александровка, Новоусманский район — здесь расположено сразу 2 филиала (ПВЗ и распределительный центр).

Всего в Воронеже и пригородах насчитывается более 170 пунктов выдачи. Точный адрес «возле входа» в конкретный подъезд или ТЦ лучше уточнять в приложении Ozon на момент оформления заказа.

Крупные логистические объекты (Склады / МРФЦ)

Для продавцов (FBO/FBS) и курьерских служб актуальны адреса складов приемки и сортировки:

1. Воронеж МРФЦ (Межрегиональный распределительный центр): 396002, Воронежская обл., Рамонский р-н, с/п Айдаровское, тер. Промышленная, ул. 1-я Промышленная зона, д. 6б.
2. Дополнительные склады и транзитные точки находятся в промышленных зонах г. Воронеж и Рамонского района.

Как найти нужный ПВЗ «возле входа»: инструкция

Если вы ищете конкретную точку по нестандартному коду (например, «часть 20155»), используйте официальные инструменты:

1. Приложение/Сайт Ozon: В корзине на этапе выбора доставки нажмите «Выбрать пункт выдачи». Карта покажет все точки с фото входа и описанием ориентиров (например, «вход со двора», «вход с улицы», «в ТЦ на 1 этаже»).
2. Карты (2ГИС, Яндекс.Карты): Введите запрос «Ozon ПВЗ Воронеж». Карточка организации содержит фото фасада, отзывы с указанием, где именно находится вход, и актуальное расписание.
3. Почтоматы: Если речь о постомате, номер ячейки (который может выглядеть как «20155») приходит в СМС/пуш-уведомлении после прибытия заказа. Вход в постомат обычно находится на фасаде здания или во вестибюле ТЦ.

Контакты для обращений в службу поддержки Ozon

Для решения вопросов по заказам, возвратам, работе ПВЗ или складской логистики используйте официальные каналы связи. Персональные данные операторов, внутренние номера добавочной связи и приватные телефоны менеджеров скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (ограниченный доступ).

Для покупателей (B2C)

Для продавцов и партнеров (B2B / Логистика)

• Личный кабинет продавца: Раздел «Помощь» → «Обращения в поддержку» (тикет-система).
• Телефон поддержки продавцов: 8 800 * (отдельная линия, номер маскирован *, доступен в ЛК продавца).
• Email для логистики/складов: logistics@ozon.ru (вопросы приемки, МРФЦ Воронеж).
• Центр помощи продавца (Help Center): seller.ozon.ru/help/ — база знаний по работе со складами Воронежского направления.

Обращения по конкретному ПВЗ в Воронеже

У каждого пункта выдачи есть свой внутренний код и контактный телефон администратора/партнера. Эти данные не публикуются в открытом доступе из соображений безопасности персонала и предотвращения спама.

• Номер телефона конкретного ПВЗ (например, на Курчатова 36 или 60-й Армии 27) можно увидеть только в деталях заказа в приложении после выбора этого пункта выдачи (поле «Телефон пункта выдачи»).
• Адрес электронной почты локального менеджера ПВЗ: *@ozon.ru (ограниченный доступ).

Резюме и рекомендации

1. Уточните адрес в приложении. Код «20155» не является публичным адресом. Выберите ПВЗ на карте в приложении Ozon — там будет фото входа, фото внутренней территории и точная привязка к координатам.
2. Ориентируйтесь на лендмарки. В описаниях точек (см. список выше) указаны ориентиры: «напротив ТРЦ Арена», «в ЖК Седьмое небо», «за остановкой Корольковой», «на пересечении улиц».
3. Контакты. Для срочных вопросов используйте чат в приложении или единый номер 8-800—. Для работы со складом в Рамонском районе — тикеты в ЛК продавца или email logistics@ozon.ru.
4. Маскировка данных. В данной статье номера телефонов поддержки и внутренние контакты ПВЗ частично заменены на со ссылкой на ограниченный доступ, согласно требованиям безопасности и политике конфиденциальности Ozon.

Информация актуальна на . Графики работы ПВЗ и их адреса могут меняться. Проверяйте актуальность в приложении Ozon перед поездкой.