Дата актуализации:  г.

Что такое полевая почта?

Полевая почта – это специальный почтовый сервис Министерства обороны РФ‚ созданный для обеспечения
обмена личной перепиской между военнослужащими‚ участвующими в специальной военной операции (СВО)‚
и их семьями. Система работает в тесном взаимодействии с «Почтой России»‚ однако
отслеживание отправлений в рамках «Москва‑400» осуществляется только Министерством обороны.

Формат адреса для отправки писем и посылок

Для того чтобы ваше письмо дошло до военнослужащего‚ необходимо указать следующий шаблон:

103400‚ Москва‑400‚
в/ч 95383 (полевая почта 95383)‚
Фамилия‚ Имя‚ Отчество получателя

Важно:

• Не указывать реальное место дислокации части;
• Не указывать воинское звание‚ должность и специальность получателя;
• Отправлять только простые письма и почтовые карточки (не использовать «открытые» конверты).

Как правильно отправлять корреспонденцию

1. Подготовьте письмо/почтовую карточку в обычном формате (не более 20 см × 30 см).
2. Укажите адрес в точном виде‚ как указано выше.
3. Отнесите письмо в ближайшее отделение Почты России – сдавать в ящики запрещено.
4. Сохраните квитанцию об отправке – она понадобится в случае обращения в службу поддержки.

Способы связи с полевой почтой 95383

Если у вас возникли вопросы (задержка письма‚ необходимость уточнить статус отправления‚
получить справку о получении и т.п.)‚ вы можете воспользоваться следующими каналами:

• Телефон горячей линии МО РФ (полевая почта): +7 () ‑‑
• Электронная почта: mail*@def;mil.ru
• Telegram‑бот «Полевая почта 95383»: t.me/fieldmail95383
• Контактный центр «Уезд. Вести Камышинского района» (информационная поддержка):
  • Тел.: +7 () ‑‑
  • Сайт: pressa-uezd.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему письмо «застыло» в сортировочном центре «Москва‑400»?

Сортировочный центр «Москва‑400» – это виртуальная точка передачи корреспонденции от «Почты России» к
службе полевой почты Министерства обороны. После передачи система отслеживания «Почты России» более
не отображает статус письма. Дальнейшее движение контролируют специалисты МО‚ поэтому в публичных
сервисах вы видите лишь статус «передано в руки специалистов».

Как узнать‚ что письмо дошло до получателя?

Официального онлайн‑трекера нет. При необходимости можно написать в горячую линию (см. пункт 4) и
указать дату отправления‚ номер квитанции и ФИО получателя. Специалисты проверят факт вручения.

Можно ли отправлять посылки (не письма) на адрес «Москва‑400»?

Да‚ но только в виде простых посылок без указания воинского звания‚ должности и места дислокации.
Все отправления проходят через те же правила‚ что и письма: сдавать в отделение «Почты России»‚ а
не в ящики.

Что делать‚ если письмо не дошло в течение 30 дней?

Обратитесь в горячую линию‚ предоставив:

• Дата и время отправки;
• Номер квитанции;
• Полный адрес получателя (ФИО‚ в/ч 95383).

Сотрудники проверят статус и‚ при необходимости‚ инициируют поиск письма.

Полезные ссылки

• Официальный пост ВКонтакте (апрель 2026)
• Минобороны назвало адрес полевой почты (декабрь 2022)
• Официальный сайт «Почты России»

Полевая почта 95383 – надёжный канал связи между военнослужащими и их близкими. Соблюдая простые
правила оформления и отправки‚ вы гарантируете‚ что ваша личная переписка будет доставлена в срок.
При возникновении вопросов используйте указанные выше каналы связи – они работают круглосуточно
и предоставляют поддержку в режиме «ограниченного доступа» для защиты персональных данных.

Все права защищены. Информация предоставлена в публичном доступе и не содержит
конфиденциальных сведений. Для получения полной контактной информации необходимо пройти