Войсковая часть 78064 (сокращённо – 85‑й отдельный мотострелковый полк) входит в состав 2‑го Луганско‑Северодонецкого армейского корпуса 8‑й общевойсковой армии Восточного военного округа.
Служащие‚ ветераны и их семьи часто задаются вопросом: «Как узнать о выплатах‚ пенсиях‚ компенсациях и других денежных пособиях‚ которые полагаются по закону?» Ниже – подробный справочник‚ где указаны все официальные способы получения информации‚ а также контактные данные (частично скрыты в целях защиты персональных данных).
Почему важно знать телефон и другие контакты?
- Своевременное получение выплат – гарантия финансовой стабильности семьи военнослужащего.
- Контактный центр в части помогает уточнить статус заявки‚ собрать недостающие документы и решить спорные вопросы.
- Наличие нескольких каналов связи (телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑портал) позволяет выбрать удобный способ коммуникации.
Основные способы обращения
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ в рабочие часы.
- Электронная почта – удобна для отправки сканов документов.
- Личный приём в части – позволяет обсудить вопрос «лицом к лицу» и получить подписи в оригиналах.
- Онлайн‑портал Министерства обороны – сервис «Личный кабинет военнослужащего».
- Мессенджеры и соц‑сети – официальные группы в Telegram и ВКонтакте (только для справочных вопросов).
Контактные данные (частично скрыты)
Телефонные линии
- Отдел кадров (вопросы о начислениях): +7 ( ) ‑‑ (Ограниченный доступ)
Электронная почта
Физический адрес части
Воинская часть 78064‚ г. ‚ ул. ‚ д. .
Приёмные часы: пн‑пт‚ 08:00‑16:00 (без перерыва).
Онлайн‑портал
Перейдите в Личный кабинет военнослужащего и выберите раздел «Выплаты и компенсации». Для доступа понадобится логин и пароль‚ полученные в части.
Мессенджеры
- Telegram‑канал: @vch78064_payments (только официальные сообщения).
- ВКонтакте: Группа части 78064 (вопросы в комментариях‚ ответы в течение 48 ч).
Пошаговая инструкция по получению выплаты
- Подготовьте пакет документов:
- Военный билет (оригинал + копия).
- Справка о составе семьи (при наличии надбавок).
- Трудовая книжка или приказ о назначении.
- Банковские реквизиты (паспорт + выписка из банка).
- Отправьте сканы по e‑mail (см. выше) с темой письма «Выплата – ФИО‚ № в/ч». При необходимости укажите номер заявки.
- Позвоните в горячую линию и уточните‚ получено ли ваше письмо и в каком статусе находится заявка.
- Если требуется личный визит‚ запишитесь заранее по телефону (см. пункт 1). Приходите с оригиналами документов.
- Получите подтверждение о переводе средств (SMS‑уведомление от банка) и сохраните копию справки о выплате.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать‚ что выплата уже зачислена? | После обработки заявки в течение 5‑10 рабочих дней вы получите SMS‑уведомление от банка. Также статус можно проверить в личном кабинете. |
| Можно ли получить выплату на карту другого банка? | Да‚ но в заявке необходимо указать полные реквизиты (номер карты‚ БИК‚ название банка). Перевод будет осуществлён в течение 2‑3 банковских дней. |
| Куда обращаться‚ если выплата задерживается более 30 дней? | Сначала позвоните в горячую линию. Если проблема не решена – направьте официальное письмо в отдел кадров (адрес выше) с пометкой «Экстренно». При необходимости можно обратиться в военный суд. |
| Есть ли возможность получить консультацию онлайн? | Да. На портале portal.mil.ru доступна функция «Чат с оператором» в рабочие часы. |
Важно помнить
- Все обращения фиксируются в системе‚ поэтому сохраняйте копии писем и записывайте номер заявки.
- Не передавайте личные данные (паспорт‚ банковские реквизиты) посторонним лицам и в неофициальные чаты.
- Контактные телефоны‚ указанные выше‚ работают только в рабочие часы (пн‑пт‚ 08:00‑16:00). В нерабочее время используйте электронную почту или онлайн‑портал.
Ссылки для быстрого доступа
- Личный кабинет военнослужащего
- Официальный раздел о выплатах Министерства обороны