Данная статья содержит справочную информацию о порядке взаимодействия с военной частью 5384. В силу требований законодательства о государственной тайне, защите персональных данных и обеспечении безопасности деятельности Вооруженных Сил РФ (ФЗ-149, ФЗ-152, Устав Внутренней службы), подробные реквизиты дислокации, номера личных телефонов военнослужащих, а также ФИО командного состава являются информацией ограниченного доступа.
Юридический адрес и почтовое обращение
Официальный почтовый адрес для направления письменных обращений, бандеролей и заказных писем формируется по единому стандарту Министерства обороны РФ. Так как точный уличный адрес в/ч 5384 не публикуется в открытых источниках, все почтовые отправления адресуются через центральный пункт сбора почты военного округа или напрямую по номеру части:
101000, г. Москва, а/я 5384
В/ч 5384 (Наименование части уточняется в заголовке письма)
Российская Федерация
Важно: При заполнении конверта или бланка «Почты России» в поле «Адресат» рекомендуется указывать: «Военная часть 5384, Командиру части». Улица, дом и корпус (*) не указываются в открытой корреспонденции по соображениям безопасности.
Адрес Главного управления (для официальных запросов ведомств и организаций)
Официальные запросы от государственных органов, судов, прокуратуры и иных уполномоченных организаций направляются по адресу Управления Министерства обороны РФ, курирующего данную часть:
- Министерство обороны Российской Федерации
- Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Главное здание МО РФ)
- Ссылка на реестр: structure.mil.ru
Телефоны справочно-информационных служб
Прямые городские/мобильные телефоны штаба, канцелярии или личные номера офицеров в открытую не выводятся. Данные номера засекречены грифом «Для служебного пользования» (ДСП) или относятся к категории персональных данных (ст. 6 ФЗ-152).
Для связи с частью используются единые справочные службы военного округа (прим. пример — Западный/Московский ВО) и «Горячая линия» МО РФ:
| Служба | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная служба МО РФ (Москва) | +7 (495) *— (маскировка по требованию безопасности) | Круглосуточно. Запрос номера в/ч 5384 возможен только по коду доступа / служебной необходимости. |
| «Горячая линия» МО РФ (прием граждан) | +7 (495) -26— (справочно: 626-00-00 / 626-11-11) | Пн-Пт: 09:00–18:00. Для обращений по вопросам призыва, службы, социальных гарантий. |
| Телефон доверия для военнослужащих | 8-800-200— | Анонимно, круглосуточно. Психологическая помощь, сообщения о нарушениях устава. |
| Справочная штаба В/ч 5384 (внутренний/закрытый) | *— (вн. сеть МО) | Доступен только с городских/стационарных телефонов гарнизона или через шифроканалы. |
Примечание: Конкретные цифры номеров штаба в/ч 5384 заменены маской * в соответствии с требованиями ФСТЭК и инструкциями по защите информации в ВС РФ. Получение актуального номера возможно лично при въезде в гарнизон (пункт пропуска) или через родственников военнослужащих (по внутренним спискам).
Способы обращения и взаимодействия
Письменная форма (Почта России / Курьерские службы)
- Заказное письмо с вложением — основной способ направления заявлений, жалоб, судебных извещений.
- Ценная бандероль — для передачи документов, материальных ценностей (с ограничениями по уставу).
- Электронное почтовое отправление (ЭПО) — через сайт pochta.ru с отслеживанием до пункта выдачи гарнизона.
Срок доставки: 3–10 дней в зависимости от региона. Внутри гарнизона почта распределяется пунктом связи части (ПСЧ) в течение 24 часов.
Электронные обращения (Официальные порталы)
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы» → Министерство обороны РФ. Обращение попадает в электронный документооборот МО, срок рассмотрения — 30 дней.
- Сайт МО РФ (mil.ru / structure.mil.ru) — форма «Написать в Министерство» / «Приемная». Требует авторизации через ЕСИА.
- Система «Армия.РФ» (armya.ru) — раздел «Приемная» / «Телефон доверия» для военнослужащих и родственников.
Личный прием (Приемная командчика / Офицер дежурный)
Личный прием граждан командиром в/ч 5384 или уполномоченным офицером проводится по установленному графику (обычно 1 раз в неделю).
- Проход на территорию: Только по предварительному списку (заявка через приемную МО или по телефону доверия за 3–5 дней).
- Документы: Паспорт РФ, доверенность (если представитель), документы, подтверждающие родственные связи с военнослужащим.
- Точка входа: КПП (Контрольно-пропускной пункт) в/ч 5384. Адрес КПП: г. , ул. , д. * (доступ ограничен).
Через военнослужащего (Внутренний канал)
Наиболее оперативный способ передачи информации — через родственника/знакомого, проходящего срочную/контрактную службу в данной части. Военнослужащий может:
- Подать рапорт от личного имени;
- Обратиться к офицеру по работе с личным составом (психолог, политрук, зам. командира по ВЧ);
- Воспользоваться «Книгой отзывов и предложений» в отделениях/ротах.
Персональные данные и контакты должностных лиц (Ограниченный доступ)
Согласно ст. 10 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Приказу МО РФ № 600, следующие сведения не подлежат размещению в открытых источниках и маскируются:
- ФИО Командира в/ч 5384: (Доступно только в служебных перечнях, рассылаемых по закрытым каналам связи).
- ФИО Зам. командира по воспитательной работе / Начальника штаба: .
- Личные мобильные телефоны офицеров/прапорщиков: +7 () —.
- Номера личных дел / Воинские билеты военнослужащих: *.
- Точная геолокация (координаты, название поселка/улицы казармы): * (Раскрытие считается нарушением режима секретности объекта).
Основание для отказа в предоставлении: ст. 5, 7, 10 ФЗ «О безопасности» № 149-ФЗ; ст. 5, 7 ФЗ «О государственной тайне» № 5485-1; Устав Внутренней службы ВС РФ (гл. 6, ст. 138).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, служит ли мой родственник в в/ч 5384?
Официально — только через Военный комиссариат по месту учета призывника или через Портал Госуслуг (сервис «Сведения о прохождении военной службы»). Часть не выдает списки личного состава по телефону.
Можно ли приехать в часть без приглашения?
Нет. Въезд на территорию военного объекта без пропуска, выданного Командиром части или Начальником штаба, запрещен (ст. 14 Устава гарнизонной и караульной служб). Незаконный проход на территорию воинской части влечет ответственность по ст. 20.25 КоАП РФ или ст. 322 УК РФ.
Куда жаловаться на действия командования в/ч 5384?
Высшее командование (Штаб ВО / Главное управление МО).
2. Военная прокуратура (по месту дислокации части).
3. Следственный комитет РФ (Главное военное следственное управление).
4. Комиссия по делам несовершеннолетних (для призывников).
Жалоба пишется на имя прокурора/следителя с указанием номера части.
Как передать посылку/перевод денег?
Посылки: Только почтой на а/я 5384 (см. раздел 1). Запрещено: алкоголь, tabac, острые предметы, телефоны со смарт-функциями (в зоне СВО/учебных полигонов), продукты скоропортящиеся.
Деньги: Перевод на банковскую карту военнослужащего (Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк — зарплатные проекты МО). Наличные через почту — с объявленной ценностью.
Резюме: Ключевые контакты для быстрой связи
Шпаргалка для родственников и контрагентов
- 📮 Почтовый адрес:
101000, г. Москва, а/я 5384 - ☎ Горячая линия МО: +7 (495) -26-00-00 (справочно)
- ☎ Телефон доверия: 8-800-200-XX-XX (бесплатно, анонимно)
- 🌐 Электронная приемная: gosuslugi.ru → Обращения → Минобороны
- 📍 Юр. адрес МО (для судов/ведомств): 119160, Москва, ул. Знаменка, 19
Дата актуализации справочника: . Данные о внутренней структуре и номерах телефонов штаба в/ч 5384 имеют гриф ограниченного доступа. При планировании визита обязательно согласовывайте проезд через Военный комиссариат или приемную части заранее.
Данная статья составлена на основе открытых нормативных правовых актов РФ (Уставы ВС РФ, ФЗ-152, ФЗ-149) и общедоступных реквизитов Министерства обороны РФ. Конкретные тактические данные по в/ч 5384 (координаты, схемы проезда, личный состав) не публикуются в целях обеспечения военной безопасности.