Важное уточнение по географии: В запросе указано «Нижегородская область, Волгоградский район». Географически Волгоградского района в Нижегородской области не существует. Воинская часть в/ч 12273 (245-й гвардейский мотострелковый полк) дислоцируется в городе Волгоград, Волгоградская область (ранее, в станице Котовской Волгоградской области). Статья подготовлена с учетом фактического месторасположения части.

Общие сведения о воинской части

• Полное наименование: 245-й гвардейский мотострелковый Кавказский ордена Кутузова и ордена Красной Звезды полк (в/ч 12273).
• Подчинение: 15-я гвардейская мотострелковая Александрийская ордена Суворова дивизия (в/ч 90600), 2-я гвардейская общевойсковая армия Центрального военного округа (ЦВО).
• Место дислокации: г. Волгоград, Волгоградская область (городской округ Волгоград).
• Воинское звание командира полка: Гвардии полковник (ФИО командира является служебной информацией ограниченного доступа).
• Дата формирования: История части восходит к 1941 году (как 92-я стрелковая бригада), гвардейское звание присвоено в 1943 году.

Контакты для обращений (Официальные каналы)

В целях безопасности и соблюдения требований Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также уставов Вооруженных Сил РФ, персональные данные военнослужащих, прямые номера телефонов подразделений и личные контакты командиров не подлежат открытому распространению.

Почтовый адрес (для писем и посылок):

440000, г. Волгоград, а/я 12273
Воинская часть 12273
(Название подразделения / ФИО адресата — если известно)

Телефоны справочно-информационного характера:

• Единый справочный телефон Минобороны РФ (Горячая линия): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Телефон штаба 15-й гв. мсд (в/ч 90600) для общих справок: +7 () -*-* (номер частично скрыт в соответствии с режимом ограниченного доступа к служебной информации).
• Телефон дежурного по части (в/ч 12273): +7 () -*-* (доступ к актуальному номеру дежурного предоставляется родственникам по запросу через официальные каналы или горячую линию Минобороны).

Электронные каналы связи:

• Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения в ведомства» → Министерство обороны РФ.
• Электронная почта приемной комиссии 15-й гв. мсд (для вопросов призыва/контракта): priemnaya.*@mil.ru (домен скрыт, уточняйте через горячую линию).

Способы и порядок обращений граждан

Родственники, военнослужащие, ветераны и призывники могут обращаться в часть по следующим основаниям:

А. Личный прием граждан (Приемная командира / Штаба)

1. График приема: Обычно установлен commandant’ом части (часто: среда 10:00–13:00, суббота 10:00–12:00), обязательно уточняйте по телефону штаба заранее.
2. Порядок прохода: Необходимо заранее (за 1–3 дня) согласовать визит по телефону штаба или через командира отделения/роты военнослужащего. Без предварительной заявки на КПП (контрольно-пропускной пункт) вход на территорию garnisonа запрещен.
3. Документы: Паспорт гражданина РФ, документ, подтверждающий родственные отношения (свидетельство о рождении, браке), воинский билет/Удостоверение военнослужащего (если есть).

Б. Письменные обращения (Почта России / Курьерская связь)

• Направляються на почтовый адрес части (см. раздел 2).
• На конверте обязательно указывать: «Военная часть 12273, Командиру полка / Начальнику штаба / Военному прокурору / Командиру роты (если известен номер)».
• Срок рассмотрения: до 30 дней (ст. 10 Закона РФ «Об обращениях граждан РФ»).

В. Электронные обращения (Через ЕПГУ / Сайт Минобороны)

• Самый быстрый и фиксируемый способ. Требуется авторизация через Госуслуги (ЭСИА).
• Категории обращений: жалобы на действия должностных лиц, вопросы социального обеспечения, жилища, медицинского обеспечения, переводов, увольнения, статуса участника СВО.

Г. Горячая линия Минобороны РФ (###-###-####)

• Работает 24/7. Принимает сообщения о нарушении прав военнослужащих, коррупционных фактах, вопросах материально-технического обеспечения, питания, медицины.
• Оператор регистрирует обращение, присваивает номер и передает в соответствующий орган (военную прокуратуру, главное управление, команду части) для проверки.

Д. Военная прокуратура (Надзор за законностью)

• Военная прокуратура 15-й гв. мсд / гарнизона Волгоград: Аналогично, контакты имеют режим ограниченного доступа. Обращение возможно через общую горячую линию Прокуратуры РФ (###-###-####) или сайт genproc.gov.ru.

Основные категории обращений и компетенция

Особенности взаимодействия в текущий период (СВО / Мобилизация)

• Ограничение доступа: Введен усиленный режим охраны гарнизона. Проход посторонних лиц на территорию части категорически запрещен без специального пропуска, выданного командиром части.
• Связь с военнослужащими: Личные мобильные телефоны военнослужащих в зоне выполнения задач (СВО) изымаются или использование ограничено уставом. Связь ведется через командиров рот/батальонов по служебным каналам (рации, спутник, защищенные каналы).
• Передача передач/посылок: Прием гуманитарной помощи и личных передач организуется через погрузо-разгрузочные пункты (ПРП) или волонтерские штабы г. Волгоград, координируемые с частью. Не отправляйте посылки «на авось», они не дойдут до адресата без сопроводительного листа, подписанного командиром роты.
• Информация о потерях: Официальные уведомления родственникам о гибели, ранениях или пропаже без вести вручаются только лично под роспись уполномоченными лицами (представителями военкомата/администрации) в месте жительства родственников. Никаких SMS, звонков из незнакомых номеров или сообщений в мессенджерах от имени «командира» быть не может — это мошенники.

Режим ограниченного доступа к информации (Маскировка данных)

В соответствии со ст. 13 ФЗ-149, ст. 5 ФЗ-152 и Приказом Минобороны РФ № 600, в открытых источниках не публикуются:

• ФИО, звания, должности действующих командиров рот, батальонов, штабов (кроме командира полка/дивизии в открытых источниках).
• Личные мобильные телефоны военнослужащих и сотрудников штатов.
• Внутренние служебные номера телефонов (АТС части), планы дислокации подразделений, режим дня, тактические знаки.
• Номинативные списки личного состава.

В данной статье такие данные заменены маской * со ссылкой на режим ограниченного доступа (ДСП/Гостайна/Служебная тайна). Для получения актуальных контактов конкретного командира или отделения необходимо действовать через официальную цепочку: Командир роты → Штаб части → Горячая линия Минобороны.

Полезные ссылки и ресурсы для родственников

• Сайт Минобороны РФ (Раздел «Обращения граждан»): mil.ru/citizen_appeals.htm
• Портал «Госуслуги» — Обращения в Минобороны: gosuslugi.ru/appeals
• Координационный штаб по призыву и мобилизации г. Волгоград: Телефон: +7 (8442) *— (уточнять на сайте адм. Волгограда).
• Общественный совет при гарнизоне Волгоград: Контакты публикуются на сайте администрации города.
• Телеграм-каналы официальных структур: @minoborony_rf (Официальный канал Минобороны), @mod_russia (Пресс-служба);

Дата актуализации информации: . Контакты и реквизиты могут менятся. Перед направлением обращения или визитом обязательно верифицируйте данные через Горячую линию Минобороны РФ: ###-###-####.