Данная статья содержит справочную информацию о порядке обращения в отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ) воинской части 55115. В соответствии с законодательством РФ о защите государственной тайны и персональных данных, а также уставом Вооруженных Сил РФ, контактные данные военных единиц имеют режим ограниченного доступа;
Основные способы обращения граждан
Граждане (родственники военнослужащих, призывники, ветераны и иные заинтересованные лица) могут направлять обращения в воинскую часть 55115 следующими способами:
- Личный прием — по предварительной записи или в установленные часы приема граждан командиром части (начальником ОРОГ).
- Телефонная горячая линия / доверенный телефон, для оперативных консультаций и приема устных обращений.
- Почтовое обращение (письменное) — отправка заказным письмом с вложением на официальное наименование части.
- Электронные обращения — через официальный портал Госуслуги (ЕПГУ), сайт Минобороны РФ или почту подразделения (если предусмотрено).
- Через прокуратуру / военную прокуратуру — в случаях нарушения прав военнослужащих.
Контактная информация (с учетом режима ограниченного доступа)
Внимание: В целях безопасности и соблюдения ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также приказов Минобороны РФ, конкретные номера телефонов, ФИО должностных лиц и точный физический адрес дислокации части не подлежат открытой публикации в интернете.
Телефон отдела по работе с обращениями граждан (ОРОГ)
Основной контактный телефон для связи с отделом:
+7 () — (доступен по запросу в справочной гарнизона или через официальные каналы)
- Режим работы телефона: Обычно с 09:00 до 18:00 (по местному времени) в рабочие дни. Перерыв: 13:00–14:00.
- Доверенный телефон командира части: +7 () — (для сообщений о фактах коррупции, дедовщины, нарушении уставов).
Почтовый адрес для направления письменных обращений
Письма рекомендуется отправлять заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.
Адрес: *, г. , в/ч 55115
Кому: Командиру воинской части 55115
Отметка на конверте: «Обращение гражданина», «Личное» или «Для отдела работы с обращениями граждан»
Примечание: Индекс и наименование населенного пункта скрыты (*) в связи с режимом секретности дислокации войск. Уточнить точный почтовый индекс можно в гарнизонной военной прокуратуре или на сайте Минобороны в разделе «Обращения граждан».
Электронные каналы связи
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Обращения к ведомствам» → Министерство обороны РФ → Воинская часть 55115.
- Сайт Минобороны РФ: Раздел «Гражданам» → «Прием обращений» (электронная приемная).
- Официальная почта части (если публикуется): oreo-55115@mil.ru (примерный формат, актуальность подтверждайте по телефону);
Порядок и сроки рассмотрения обращений
Рассмотрение обращений граждан регламентируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Приказом Минобороны РФ № 600.
| Тип обращения | Срок рассмотрения | Особенности |
|---|---|---|
| Общее письменное обращение | 30 календарных дней | Может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности вопроса (с уведомлением заявителя). |
| Обращение о нарушении прав военнослужащего | 15 календарных дней | Рассматриваеться в приоритетном порядке. |
| Устное обращение (личный прием/телефон) | Сразу / в течение 3-5 дней | Результат фиксируется в журнале учета. Письменный ответ направляется только по требованию. |
| Электронное обращение (Госуслуги) | 30 календарных дней | Ответ приходит в личный кабинет на портале. |
Частые темы обращений в в/ч 55115
- Получение справок о прохождении службы (для банков, МФЦ, нотариусов).
- Вопросы социального обеспечения (жилье, выплаты, медицинское обеспечение семей).
- Переводы, увольнение, назначение воинских званий.
- Факты нестатутарных отношений, пропажа имущества, питание.
- Взаиморасчеты за БДД, материальное довольствие.
Важные рекомендации при подготовке обращения
- Четкость: Излагайте суть вопроса кратко и по существу.
- Реквизиты: Обязательно укажите ваши ФИО, адрес проживания (для отправки ответа), контактный телефон, email.
- Данные военнослужащего: Если обращение касается конкретного человека — укажите его ФИО, воинское звание, должность/подразделение (если известно).
- Документы: Прикладывайте копии документов, подтверждающих ваши права (свидетельство о браке, рождение детей, доверенность, военный билет и т;д.).
- Подпись: Письменное обращение должно быть подписано от руки. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.
Куда обращаться, если ответ не получен или качество не устраивает?
В случае нарушения сроков или несогласия с принятым решением, гражданин имеет право обжаловать действия (бездействие) должностных лиц части:
- Вышестоящему команданию: Командиру соединения/войск, в состав которых входит в/ч 55115.
- Военной прокуратуре: Прокуратуре гарнизона / округа (самый эффективный способ защиты прав военнослужащих).
- В суд: В порядке административного судопроизводства (КАС РФ).
- Комиссию по делам военнослужащих Госдумы / Общественную палату: В системных вопросах.
⚠ Важное напоминание (актуально на )
Информация о точных телефонах, ФИО начальника ОРОГ и точном адресе дислокации в/ч 55115 является информацией ограниченного доступа.
Для получения актуальных реквизитов на текущий момент рекомендуется:
- Обратиться в справочную гарнизона (телефон обычно доступен в открытых источниках по названию города/гарнизона).
- Связатся с военной прокуратурой по месту предполагаемой дислокации части.
- Воспользоваться официальным ботом/приложением «Армия РФ» или порталом Госуслуг для отправки электронного обращения без необходимости знать бумажный адрес.
Остерегайтесь мошенников, выдающих себя за сотрудников части и требующих денежные переводы за «решение вопросов», «отпуска» или «переводы». Официальные лица никогда не просят денег по телефону.
Статья подготовлена в информационных целях на основе открытых нормативных актов и типовых стандартов взаимодействия Вооруженных Сил РФ с гражданами.
Конкретные контактные данные в/ч 55115 уточняйте через официальные ведомственные каналы.