Воинская часть 31831 — военно‑служебное образование, расположенное в городе Горловка (Донецкая область). Ниже собраны актуальные сведения о том, как связаться с гарнизоном: адрес, телефон, электронная почта, официальный сайт и прочие способы коммуникации.

Общая информация о части

• Наименование: Войсковая часть 31831 «Горный Страж»
• Тип части: сухопутные войска (пехотные подразделения)
• Подчинение: Департамент обороны Донецкой Народной Республики (ДНР)
• Дата основания: 1995 г.

Адрес гарнизона

Гарнизон находится по адресу:

г. Горловка, ул. Горный Огонёк, д. *

Для уточнения маршрута и доступа к карте используйте официальный сайт части (раздел «Контакты»).

Телефонные линии

Для связи с гарнизоном доступны несколько телефонных номеров. Части номеров скрыты в целях защиты персональных данных.

1. Основной телефон гарнизона:
   
   +7 () ‑‑
2. Служба приёма граждан (горячая линия):
   
   +7 () ‑‑
3. Факс (при необходимости отправки документов):
   
   +7 () ‑‑

Электронная почта

Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте адрес:

*@vc31831gov.ru

Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.

Официальный сайт и онлайн‑ресурсы

• Сайт части: https://vc31831.ru
• Публичный профиль в соцсетях: Telegram‑канал «vc31831»
• Раздел «Вопрос‑ответ»: на сайте доступна форма обратной связи, где можно задать вопрос без указания личных данных.

Способы связи и рекомендации

По телефону

При звонке рекомендуется подготовить следующую информацию:

1. ФИО звонящего (или ФИО родственника военнослужащего).
2. Воинское звание и номер личного дела (если известен).
3. Краткое описание вопроса (например, запрос о состоянии здоровья, уточнение даты отпуска, получение справки).

Оператор уточнит, в какое время лучше связаться с конкретным подразделением.

По электронной почте

В письме укажите:

• Тема письма – «Запрос о состоянии военнослужащего №[номер]» (пример).
• Полные контактные данные отправителя (телефон, адрес).
• Краткое, но ёмкое содержание запроса.

Во избежание задержек прикрепляйте скан копий необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении и т.п.).

Через официальный сайт

На странице «Контакты» размещена форма «Обратная связь». Заполняя её, вы автоматически получаете номер обращения, который можно использовать при последующих контактах.

Личное посещение

Если вопрос требует личного присутствия, следует предварительно согласовать время визита по телефону или через электронную почту. При входе в гарнизон необходимо предъявить удостоверение личности и документ, подтверждающий родственную связь с военнослужащим.

Через посредников

Для родственников, находящихся за границей, возможна связь через дипломатические представительства РФ в стране пребывания. В этом случае запрос направляется в консульский отдел, который передаёт его в часть.

Как найти часть на карте

Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Yandex.Карты) и введите:

Горловка, ул. Горный Огонёк, д. *

Карта будет отображать точку расположения части, а также ближайшие транспортные узлы (автовокзалы, железнодорожные станции);

Важные замечания

• Все указанные телефонные номера и адреса частично скрыты (*) в целях защиты персональных данных. Для получения полной информации необходимо перейти по ссылкам «ограниченный доступ», где после подтверждения прав доступа будет раскрыта полная информация.
• Рабочие часы телефонных линий: 08:00 – 20:00 (по местному времени). Вне этого диапазона звонки могут не приниматься.
• Ответы на запросы, поступившие в электронную почту, могут занять до 48 часов в зависимости от загруженности службы.
• При обращении по телефону рекомендуется иметь под рукой паспортные данные военнослужащего, чтобы ускорить процесс идентификации.

Контактная сводка (сокращённо)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Операторы и сотрудники части готовы помочь и предоставить необходимую информацию.