Воинская часть 10310 расположена на территории Ростовской области (г. Ростов-на-Дону и пригородная зона). Данная статья предназначена для родственников военнослужащих, призывников, ветеранов и граждан, которым необходимо связатся с подразделением по официальным вопросам. Внимание: в соответствии с законодательством РФ о защите гостайны и персональных данных, а также уставом Вооруженных Сил РФ, контактные данные должностных лиц, внутренние телефоны и номера личных телефонов военнослужащих не подлежат открытому распространению.
Официальный почтовый адрес (для писем и посылок)
Основной способ доставки корреспонденции — Почта России. Адрес указывается на конверте строго по установленному образцу. Конкретные координаты (индекс, название населенного пункта, номер строения) частично скрыты в целях безопасности.
В/ч 10310
* (Индекс и адрес пункта dislocation скрыты, ограниченный доступ)*
Российская Федерация, Ростовская область
Важно: Точный почтовый индекс и адрес пункта дислокации (например, «п. Каменка» или конкретный квартал города) следует уточнять у самого военнослужащего в личном переписке или через официальный запрос в командование части. На конверте запрещается указывать название конкретного подразделения (батальона, роты), штатную численность или боевой состав.
Телефонная связь: режимы и ограничения
Единый справочный телефон гарнизона / штаба части
Для общесправовочных вопросов (режим пропусков, прием командиров, общие вопросы призыва) существует общедоступный номер гарнизонной службы или штаба. Прямые внутренние номера штаба, штаба батальонов, рот, а также личные номера командиров маскируются.
- Справочная гарнизона / Штаб в/ч 10310: +7 (863) —* (номер частично скрыт — ограниченный доступ к внутренней АТС)
- Режим работы справочной: обычно с 09:00 до 18:00 (в будни), перерыв с 13:00 до 14:00. В нерабочее время, дежурный по части.
Телефон дежурного по части (круглосуточно)
Для срочных сообщений (ЧП, происшествия, срочная передача информации военнослужащему) используется номер дежурного по части.
- Дежурный по в/ч 10310: +7 (863) —* (внутренний номер скрыт)
- При звонке обязательно назовите: ФИО военнослужащего, воинское звание, родство/качество обращающегося, суть сообщения.
Личные мобильные телефоны военнослужащих
Согласно Уставу гарнизонной и караульной службы (УГКС) и приказам министра обороны, военнослужащие срочной службы имеют право пользоваться личными мобильными телефонами только в установленное свободное время (обычно после 18:00–19:00 в будни, в выходные дни) и в местах, не связанных с исполнением служебных обязанностей.
- Звонить на личные номера в рабочее время (с 06:00 до 18:00) категорически запрещено — это нарушает режим дня и может привести к наказанию вашего родственника.
- Номера личных телефонов не публикуются и не выдаются по телефону справочной.
Официальные каналы обращений (Интернет-приемные)
Наиболее надежный и юридически значимый способ связи с командованием — электронные приемные. Они гарантируют регистрацию обращения и контроль сроков ответа.
- Интернет-приемная Министерства обороны РФ (priemnaya.mil.ru) — основной канал для обращений граждан.
- Интернет-приемная Южного военного округа (ЮВО), так как в/ч 10310 входит в состав ЮВО.
- Портал «Госуслуги» (Госуслуги.РФ), раздел «Обращения к государственным органам» -> Министерство обороны РФ.
- Официальный сайт Минобороны — раздел «Обращения граждан» (функция «Задать вопрос» или «Написать руководству»).
При заполнении формы обязательно укажите: В/ч 10310, Ростов-на-Дону, ФИО военнослужащего, суть вопроса. Ответ придет на вашу электронную почту или в личный кабинет Госуслуг.
Личный прием граждан (Приемная командира)
Командир воинской части 10310 (или его заместители) проводит личный прием граждан по заранее утвержденному графику.
- Дни приема: как правило, вторник и четверг (уточняйте по телефону дежурного или на сайте ЮВО).
- Место: Административное здание в/ч 10310, приемная командира. Адрес здания и номер кабинета выдаются только при согласовании визита заранее.
- Порядок допуска: Необходимо заранее (за 3–5 дней) позвонить по телефону дежурного/штаба, сообщить ФИО, цель визита, получить пропуск на проезд/въезд в гарнизон. Без предварительной записи въезд на территорию части невозможен.
- Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке), доверенность (если представитель).
Специализированные службы (для решения узких вопросов)
Для решения конкретных проблем не нужно звонить командиру напрямую. Существуют ответственные должностные лица:
| Вопрос | Ответственное подразделение / Должность | Способ связи |
|---|---|---|
| Пропуска на въезд, посещения, получение справок о прохождении службы | Канцелярия / Служба commandantа гарнизона / Начальник канцелярии штаба | Тел. штаба (см. п. 2.1), интернет-приемная |
| Медицинское обеспечение, госпитализация, мед. комиссии (ВЛЭК) | Гарнизонная поликлиника / Военная больница / Врач части (старший врач роты/батальона) | Тел. гарнизонной поликлиники (открыт в справочниках), через командира роты |
| Питание, бытовое обеспечение, форма, ДС | Заведующий снабжением (завхоз) / Начальник службы материально-технического обеспечения | Через командира подразделения или интернет-приемную |
| Финансовые выплаты (ДДВ, надбавки, зарплата), банковские карты | Финансовый отдел части / Казначейство | Тел. фин. отдела (внутренний, *), официальный запрос |
| Правовые вопросы, дисциплина, УДО, защита прав военнослужащих | Военный прокурор гарнизона / Помощник командира по правовой работе / Главное военное прокурорство (горячая линия) | Горячая линия ГВП: ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
| Психологическая помощь, адаптация | Психолог части / Научный рота / Центр психологического обеспечения ЮВО | Через командира роты или тел. штаба |
Горячие линии и экстренные номера (Федерального уровня)
Если вопрос не решается на уровне части или касается нарушения прав:
- Единая горячая линия Минобороны РФ: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Горячая линия Главного военного прокурора: ###-###-####.
- Горячая линия Уполномоченного по правам военнослужащих (при Президенте РФ): см. официальный сайт militaryombudsman.ru.
- Телефон доверия для призывников и военнослужащих срочной службы (Минобороны): ###-###-####.
Важные правила безопасности и этикета связи
- Не сообщайте по телефону: тактические данные, численность, дислокацию подразделений, состав вооружения, планы учения, пароли от Wi-Fi/корпоративных сетей. Это преследуется по ст. 283 УК РФ (разглашение гостайны).
- Не переводите деньги по просьбе «командира», «дружинника» или «прокурора» по телефону — это мошенники. Официальные лица никогда не просят переводов на карту/телефон.
- Письма и посылки проверяются команданием части (цензура). Не вкладывайте запрещенные вещества, алкоголь, телефоны (если не разрешено командиром), деньги крупных номиналов (лучше переводить на карту).
- Видеосвязь (Zoom, WhatsApp, Telegram) с военнослужащим возможна только в свободное время и в местах, не запрещенных уставом (не в боях, не на объектах, не в зоне действия режима секретности).
Резюме: как действовать по ситуациям
Алгоритм действий:
- Просто узнать, жив/здоров: Ждите звонка от него в свободное время (вечер). Не звоните в штаб «просто так».
- Срочная неотложка (ЧП в семье, смерть родственника): Звоните Дежурному по части (тел. —*), требуйте передать командование роты/батальона для предоставления краткосрочного отпуска.
- Нужна справка, пропуск, решение бытового вопроса: Пишите в Интернет-приемную Минобороны/ЮВО или звоните в Справочную штаба (тел. —*) в рабочее время.
- Нарушение прав, издевательства, невыплата ДДВ: Обращайтесь в Военную прокуратуру гарнизона или на Горячую линию Минобороны (###-###-####).
- Хотите навестить: Звоните в штаб за 3-5 дней, согласовывайте дату, оформляйте пропуск через канцелярию.
Дисclaimer: Приведенная информация носит справочный характер на основе общедоступных данных о структуре ВС РФ и уставных правилах. Конкретные внутренние номера, ФИО командиров рот/батальонов, точные координаты дислокации и личные данные военнослужащих составляют сведения ограниченного распространения (государственная тайна, персональные данные, сведения о частной жизни) и не публикуются в открытых источниках. Для получения актуальных внутренних контактов используйте официальные каналы связи, указанные выше.