Воинская часть № 00991 (Тоцкое‑2, Оренбургская область) — одна из базовых частей, где обслуживаются военнослужащие, получающие выплаты, компенсации и пособия. Если вам необходимо уточнить порядок получения выплат, сроки, оформить документы или узнать о состоянии родственника‑служащего, ниже собраны все официальные контакты и рекомендации, как правильно оформить запрос.

Основные способы связи

• Телефонный звонок – самый быстрый способ получить справочную информацию.
• Электронная почта – удобна для отправки сканов документов.
• Личное обращение – в случае необходимости подписать оригиналы бумаг.
• Почтовая корреспонденция – заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Онлайн‑запрос через портал «Госуслуги» – если у вас подтверждённый аккаунт.

Телефонные номера

Все номера работают в режиме 24 ч / 7 дней. При звонке уточняйте, что ваш вопрос относится к выплатам военнослужащих.

Если по указанному номеру не удаётся дозвониться, рекомендуется:

1. Позвонить в службу кадров (8 (353) -92‑84‑12) – они могут перенаправить вас к нужному специалисту.
2. Оставить голосовое сообщение с указанием Ф.И.О., даты рождения и краткого описания вопроса.
3. Повторить звонок в рабочие часы (09:00‑18:00 по местному времени).

Электронная почта и онлайн‑формы

Для отправки сканов медицинских справок, копий паспорта и других документов используйте официальный адрес:

Эл. почта: @mil.ru»>@mil.ru (доступ ограничен – ограниченный доступ)

Также можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Оренбургского военного округа:

https://orvo.ru/obratnaya-svyaz

Почтовый адрес и порядок отправки запросов

Для официальных запросов (запросов о выплатах, справок, статусе военнослужащего) рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

В письме укажите:

• Ф.И.О. военнослужащего;
• Дата рождения и номер военного билета;
• Краткое описание проблемы (например, «не получена выплата за март‑2026 г.»);
• Перечень прилагаемых документов (медицинские справки, копии приказов, выписки из банковского счёта).

После отправки сохраняйте копию трек‑номера и подтверждение о вручении – это будет доказательство вашего обращения.

Как оформить запрос о выплатах

1. Подготовьте пакет документов:
   • Копию военного билета (страница с номером части);
   • Справку о доходах/выплатах (если есть);
   • Медицинские справки (при необходимости – например, при инвалидности);
   • Заявление в свободной форме (шаблон ниже).
2. Составьте заявление (пример шаблона):

    Начальнику военной части 00991
    От: Ф.И.О. заявителя, паспорт: * * , телефон: ‑‑*
    Тема: Запрос информации о выплатах военнослужащего ______________________ (Ф.И.О., воинский билет №_____)
    Текст:
    Прошу предоставить сведения о начисленных и выплаченных денежных средствах за период
    с __.__.2025 по __.__.2026, а также копию приказа о назначении выплаты. Прилагаю копии
    необходимых документов.
    С уважением,
    ______________________ 

3. Отправьте запрос:
   • Электронно – на указанный выше e‑mail;
   • Почтой – заказным письмом на адрес части;
   • Лично – в отдел кадров (рабочие часы 09:00‑17:00).
4. Ожидайте ответа – согласно законодательству, ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней.

Куда обратиться, если ответ не получен

Если в течение установленного срока вы не получили ответ или ответ оказался неполным, используйте следующие каналы:

• Военная прокуратура Тоцкого гарнизона – адрес: Оренбургская обл., Тоцкий район, с. Тоцкое‑2, ул. Синельника, д. 18. Тел.: 8 (35349) -‑80‑11.
• Уполномоченный по правам человека в Оренбургской области – телефон: 8 (353) -55‑00‑00, e‑mail: @ombudsman.ru»>@ombudsman.ru (доступ ограничен – ограниченный доступ).
• Горячая линия Минобороны РФ – 8‑800‑100‑77‑07 (круглосуточно).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, была ли выплата уже перечислена на банковскую карту?

Спросите у службы кадров по телефону 8 (353) -92‑84‑12. При звонке подготовьте номер карты (последние 4 цифры) и Ф.И.О. военнослужащего.

Можно ли получить выписку о выплатах онлайн?

Да. На портале portal;mil.ru в личном кабинете «Личный кабинет военнослужащего» доступны сведения о начислениях. Для доступа понадобится персональный логин и пароль, выдаваемый в части.

Какие документы нужны для получения выплаты по инвалидности?

Необходимо предоставить:

• Медицинскую справку об инвалидности (категория II/III);
• Приказ о назначении выплаты (если уже был выдан);
• Копию военного билета;

Куда обращаться, если у военнослужащего возникли проблемы со здоровьем в части?

Свяжитесь с военным госпиталем в Тоцком‑2 (тел.: 8 (353) -92‑84‑55) и одновременно уведомьте службу кадров о необходимости оформить больничный лист.

Воинская часть 00991 имеет несколько официальных каналов связи, позволяющих быстро получить информацию о выплатах и решить возникающие вопросы. При обращении важно подготовить полный пакет документов, чётко сформулировать запрос и использовать один из перечисленных способов связи. При отсутствии ответа в установленный срок используйте вышеперечисленные инстанции контроля – военную прокуратуру, уполномоченного по правам человека и горячую линию Минобороны.

Помните, что все обращения должны быть документированы: сохраняйте записи звонков, копии писем и подтверждения о доставке. Это ускорит процесс получения необходимой информации и поможет отстоять права военнослужащих и их семей.

Информация актуальна на 31 августа 2026 г. Данные могут изменяться, уточняйте детали по указанным телефонам.