Военное следственное управление (ВСУ) Следственного комитета Российской Федерации в Донецкой Народной Республике
осуществляет приём граждан, ветеранов, участников специальной военной операции и их семей. Если вам необходимо
задать вопрос, оформить запрос, получить справку или подать жалобу – ниже перечислены все официальные способы
связи с подразделением.
Основные способы обращения
- Почтовая корреспонденция – традиционный способ, который подходит для официальных запросов и документов.
- Электронная почта – быстрый способ, позволяющий получить ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
- Телефонный звонок – уточнение графика приёма, получение консультации по оформлению документов.
- Личный приём – возможность обсудить вопрос непосредственно с сотрудником управления.
- Онлайн‑портал (ограниченный доступ) – подача заявлений и запросов через защищённый веб‑интерфейс.
Контактные данные (частично скрыты)
| Юридический адрес: | респ. Донецкая Народная, г. Донецк, ул. Челюскинцев, д. [Ограниченный доступ к полному адресу] |
| Почтовый ящик: | 125001, г. Донецк, ул. Челюскинцев, д. , почтовый ящик |
| Телефон (приёмная): | +38 () ‑‑ |
| Факс: | +38 () ‑‑ |
| E‑mail: | @.ru»>@*.ru |
| Сайт (закрытый раздел): | https://example.com/limited-access |
Как оформить письмо
- Шапка письма – укажите полное название организации, её ИНН (‑‑) и ОГРН (‑‑).
- Контактные данные отправителя – ФИО, адрес, телефон (можно скрыть часть цифр, оставив *) и e‑mail.
- Тема обращения – кратко сформулируйте запрос (например, «Запрос о предоставлении справки о прохождении службы»).
- Текст обращения – изложите суть вопроса, укажите необходимые реквизиты (номер дела, дата обращения и т.п.).
- Приложения – копии документов, подтверждающих право обращения (паспорт, военный билет, справка о ранениях и т.д.).
- Подпись и дата – подпишите письмо и укажите дату отправки.
Способы отправки письма
- Через почтовое отделение – отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на указанный выше почтовый ящик.
- Электронная почта – прикрепите скан‑копию письма и приложений, в теме письма укажите «Вопрос/Запрос – ваша тема». Ответ придёт на ваш e‑mail.
- Факс – отправьте документ на указанный номер факса; в сопроводительном листе укажите «Для сведения».
- Онлайн‑портал – после получения доступа (см. ссылку выше) загрузите документы в личный кабинет и отправьте запрос.
Режим работы приёмной
Приёмная работает по будням с 09:00 до 17:00 (без обеденного перерыва). В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.
При плановом обслуживании график может изменяться – уточняйте по телефону.
Что нужно знать перед визитом
- Возьмите с собой оригиналы документов и их копии (паспорт, военный билет, справка о ранениях, выписка из реестра и т.п.).
- Для получения справок о выплатах подготовьте справку из банка о полученных средствах.
- Если вы обращаетесь от имени родственника, подготовьте доверенность (в оригинале и копии).
- Приёмные могут потребовать заполнить бланк заявления – образцы доступны на официальном сайте (закрытый раздел).
Полезные ссылки (ограниченный доступ)
- Полный перечень реквизитов и форм заявлений
- Инструкция по работе с онлайн‑порталом
- График работы и список ответственных лиц
Важно: при отправке любой корреспонденции сохраняйте конфиденциальность персональных данных. Если в письме
необходимо указать номер телефона, ИНН или ОГРН – оставляйте часть цифр скрытой (), а полные данные
передавайте только через защищённые каналы (например, в личном кабинете онлайн‑портала).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +38 () ‑‑ или пишите на e‑mail @.ru»>@*.ru.