Важно сразу прояснить ключевой момент: отдельного юридического лица «Военный пенсионный фонд» в Российской Федерации не существует. С 1 января 2023 года функции по назначению и выплате пенсий военнослужащих, сотрудников МВД, ФСИН, МЧС, ФСО, СВР и других силовых структур переданы Социальному фонду России (СФР) — правопреемнику Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС).

В Украине аналогичные функции выполняет Пенсионный фонд Украины (ПФУ), имеющий отделы по обслуживанию военнослужащих. Ниже приведена подробная справочная информация по контактам, официальным ресурсам и способам обращения для граждан РФ (основной фокус) с учетом актуальной структуры СФР.

Официальные интернет-ресурсы

Главный портал для решения всех вопросов пенсионного обеспечения (включая военные пенсии), это единый сайт Социального фонда России и портал Госуслуг.

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — основной информационный ресурс, новости, нормативная база, реестр услуг.
• Личный кабинет застрахованного лица СФР: lk.sfr.gov.ru, для просмотра пенсионных коэффициентов, истории выплат, подачи заявлений онлайн.
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений на назначение военной пенсии, заказ справок, запись на прием.
• Информационный портал «Объясняем.рф»: obyasnyaem.rf — актуальные разъяснения по пенсионному законодательству, в т.ч. для силовых структур.

Внимание: Сайты ведомственных структур (Минобороны РФ, МВД, ФСО, СВР, ФСИН) содержат справочную информацию по социальному обеспечению, но не принимают заявления на назначение пенсии — это исключительная компетенция СФР.

Единый контакт-центр (Горячая линия)

По состоянию на август 2026 года действует единый бесплатный номер для всех категорий граждан, включая получателей военной пенсии:

Дополнительные справочные телефоны (справочно, могут использоваться для исходящих звонков СФР):

• 8 (495) -87-89-07 (Москва, справочно-информационная служба)
• 8 (495) -87-89-14 (Москва, справочно-информационная служба)
• 8 (812) -77-87-17 (Санкт-Петербург, справочно-информационная служба)

Ведомственные горячие линии (для уточнения расчетов и служебных вопросов)

Для уточнения деталей расчета пенсии «за выслугу лет», порядка подтверждения выслуги или ведомственных выплат можно обратиться к профильным министерствам:

Территориальные органы СФР и Военкоматы: где обращаться лично

Важно: Отделения СФР по всем регионам России принимают граждан на прием. Для военнослужащих и пенсионеров силовых структур часто актуален также Военный комиссариат (Отделение социального и пенсионного обеспечения) по месту жительства/службы — там помогают собрать пакет документов для СФР.

Примеры структуры адресов (персональные данные и точные адреса локальных офисов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности/152-ФЗ):

• Центральный аппарат СФР (Москва): г. Москва, ул. * (доступ ограничен), тел. * (доступ ограничен). Прием граждан ведется по предварительной записи через Госуслуги или по тел. ###-###-####.
• Главное управление СФР по г. Москве: г. Москва, * (доступ ограничен).
• Управление СФР по Московской области: г. , ул. , д. * (доступ ограничен).
• Военный комиссариат (Отделение соц. обеспечения) — пример (Воронеж): г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 47 (Советский и Ленинский р-ны). Точный кабинет и телефон уточняйте на 2ГИС или по телефону ###-###-####.
• Военный комиссариат Смоленской области: г. Смоленск, адрес * (доступ ограничен). Обращение по телефону или на сайте управления СФР по области.
• Отделение СФР в Хамовниках (Москва, бывш. ПФР/Минобороны): г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22/2. Режим работы и запись, через единый контакт-центр.

Как найти адрес и режим работы вашего отделения:

1. Зайдите на sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → «Территориальные органы».
2. Выберите свой регион/город.
3. Используйте сервис «Найти отделение» (карта с входами, часами работы, электронными очередями).
4. Запишитесь на прием онлайн (через Госуслуги или виджет на сайте СФР).

Способы обращения в СФР (перечень каналов)

Гражданин имеет право выбрать любой удобный способ:

1. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — самый быстрый способ: подача заявления на пенсию, заказ справки (форма 1-ЭП, на доходы), отслеживание статуса, смена банка/адреса.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — полный цикл оформления военной пенсии «за выслугу лет», по инвалидности, за счет потери кормильца. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
3. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» — прием документов от имени СФР, консультирование, выдача справок. Запись, через Госуслуги или терминал в МФЦ.
4. Почтовое отделение (ПОЧТА РОССИИ) — подача заявления и пакета документов почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. Адрес: 125993, г. Москва, ул. Широкая, д. 19 (ЦОИ СФР) или адрес вашего территориального органа.
5. Личный прием в отделении СФР / Военкомате, только по предварительной записи (через ###-###-####, Госуслуги, терминал в холле).
6. Написание официального обращения (жалоба, предложение, запрос):
   • Через ЛК СФР / Госуслуги (электронный вид).
   • Почтой на адрес территориального органа или ЦОИ СФР (см. выше).
   • Через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Особенности оформления военной пенсии: ключевые документы

Для обращения (любым способом) потребуется стандартный пакет (список может уточняться оператором ###-###-####):

• Паспорт РФ (или иное удостоверение личности).
• Военный билет / Удостоверение офицера / Удостоверение пенсионера МВД/ФСИН и т.д.
• Свидетельство о государственной регистрации брака/развода (если применимо).
• Свидетельства о рождении детей (для начисления доплат за иждивенцев).
• Документы, подтверждающие выслугу лет (служебные характеристики, приказы, выписки из личного дела — часто запрашиваются СФР межведомственно, но копии лучше иметь при себе).
• СНИЛС.
• Банковские реквизиты (номер договора/счета или карты «МИР») для выплаты.

Частые вопросы (FAQ)

Резюме: алгоритм действий

1. Начните с Личного кабинета СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуг — проверьте пенсионные коэффициенты, выслугу, смоделируйте пенсию.
2. Есть вопросы? Звоните ###-###-#### (бесплатно, единый номер для всей России).
3. Нужно сдать оригиналы документов? Запишитесь на прием в отделение СФР или МФЦ через Госуслуги / по телефону выше. Либо отправьте почтой с описью.
4. Сложный служебный вопрос (расчет выслуги, приказы)? Обратитесь в Отделение соц. обеспечения вашего Военкомата или в кадровую службу ведомства (Минобороны, МВД, ФСО и др.).
5. Проблемы с выплатой на карту? Звоните в Сбербанк ###-###-#### или в банк-получатель.

Данная информация актуальна на 31 августа 2026 года. Контакты и регламенты могут меняться. Официальный источник — сайт СФР (sfr.gov.ru) и портал Госуслуг.