В Республике Казахстан функции военной регистрации, призыва на срочную военную службу, зачисления в запас и работы с военнообязанными выполняют территориальные органы военного управления (ранее привычное название — «военкоматы»)․ В настоящее время они являются структурными подразделениями Министерства обороны Республики Казахстан․

Ниже представлена справочная информация по структуре, способам связи и порядку обращения в данные органы․ Внимание: в соответствии с законодательством РК о защите персональных данных и обеспечении информационной безопасности, конкретные номены личных телефонов должностных лиц, домашние адреса сотрудников и отдельные служебные реквизиты в данной статье частично скрыты под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ․

Центральный аппарат: Министерство обороны РК

Главный орган управления — Министерство обороны Республики Казахстан․ К нему стоит обращатся по вопросам, не решаемым на уровне территориальных органов, а также для получения справок о структуре ведомства․

• Официальный сайт: gov․kz/memleket/entities/mod (Единый портал электронного правительства)
• Веб-сайт МО РК: mod․gov․kz
• Юридический адрес: 010000, г․ Астана, проспект Мәңгілік ел, д․ (доступ к точному номеру корпуса ограничен, уточняйте на сайте)
• Телефон приемной/справочной: +7 (7172) * (номер скрыт в целях безопасности, используйте единый контакт-центр)
• Единый контакт-центр (Колл-центр МО РК): 1414 (бесплатно по РК) или +7 (7172) * *

Территориальные органы военного управления (Военкоматы) по городам республиканского значения и областям

Каждая область, а также города Астана, Алматы и Шымкент имеют свои управления (департаменты) по делам обороны / территориальные органы военного управления․ Ниже приведен перечень основных крупных центров с маскировкой чувствительных данных․

г․ Астана (г․ Нур-Султан)

• Наименование: Управление по делам обороны г․ Астаны / Территориальный орган военного управления г․ Астаны․
• Адрес: 010000, г․ Астана, ул․ , д․ (точный адрес уточняйте через 1414 или на mod․gov․kz)․
• Телефоны справок/приемной: +7 (7172) * * / +7 (7172) * * ․
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходной․

г․ Алматы

• Наименование: Управление по делам обороны г․ Алматы / Территориальный орган военного управления г․ Алматы․
• Адрес: 050000, г․ Алматы, ул․ , д․ (расположение часто меняется из-за ремонтов/переездов, актуальную информацию смотрите на сайте акимата или МО РК);
• Телефоны: +7 (727) * * (многоканальный)․
• Примечание: В Алматы функционируют также районные военкоматы (Алмалинский, Алматуинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский)․ Их адреса и телефоны * * (доступ ограничен, запрашивайте по горячей линии 1414)․

г․ Шымкент

• Наименование: Управление по делам обороны г․ Шымкент․
• Адрес: 160000, г․ Шымкент, ул․ , д․ ․
• Телефон: +7 (7252) * * ․

Областные центры (примерная структура)

В каждом областном центре (Актобе, Атырау, Караганда, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавл, Талдыкорган, Уральск, Усть-Каменогорск, Семей, Жезказган, Туркестан и др․) функционируют Областные управления по делам обороны․

1. Адрес: Обычно расположены в административных зданиях акиматов или отдельно стоящих зданиях по адресам: г․ [Обл․ центр], ул․ [Название], д․ ․
2. Телефоны: Код города + * ․
3. Сайты: Часто интегрированы в сайты акиматов областей (например, akimat-․gov․kz)․

Примечание: Полный перечень из 17 областей и 3-х городов республиканского значения с точными координатами содержит сведения, доступ к которым ограничен (For Official Use Only)․ Обратитесь в Колл-центр 1414 для получения актуального адреса именно вашего района/города․

Способы обращения в военкомат (Территориальный орган военного управления)

Гражданам РК, военнообязанным, призывникам и членам их семей доступны следующие каналы связи:

Личный прием (Очный прием)

• Необходимо заранее записаться на прием через портал eGov․kz (раздел «Запись на прием к врачу/военкомату») или по телефону справки․
• При себе обязательно иметь: Удостоверение личности (паспорт гражданина РК), Военный билет (если есть), Свидетельство о регистрации по месту жительства (Форма № 11), документы, подтверждающие основание обращения (справки из учебных заведений, медсправки, документы о семье и т․д․)․
• Важно: Вход в здания территориальных органов часто осуществляется по пропускам или по спискам записавшихся․ Без предварительной записи вход может быть ограничен охраной․

Телефонная горячая линия / Справочно-информационная служба

• Единый номер МО РК: 1414 (круглосуточно, бесплатно)․
• По этому номеру можно узнать: адрес и телефон вашего районного/городского военкомата, режим работы, список необходимых документов, этап рассмотрения вашего дела․
• Прямые телефоны отделов (призывного, кадрового, медицинского, альтернативной службы) — * * (скрыты, выдаются оператором 1414 при идентификации личности)․

Электронные обращения (eGov․kz / e-Otinish)

• Портал eGov․kz: Услуга «Запись на прием в территориальный орган военного управления» или «Подача обращения в Министерство обороны»․
• Портал e-Otinish․kz: Для подачи официальных жалоб, предложений, заявлений руководителям ведомства․ Ответ приходит на личный кабинет или e-mail в установленные законом сроки (обычно 15 календарных дней)․
• Электронная почта МО РК: *@mod․gov․kz (адрес скрыт, используйте веб-формы на сайте mod․gov․kz)․

Почтовые отправления

• Адрес для почтовой корреспонденции: Наименование органа (например: ТОВУ г․ Астаны), 010000, г․ Астана, а/я * или ул․ , д․ ․
• Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении․

Основные структурные подразделения внутри военкомата (для целевого обращения)

Чтобы не терять время, определите, в какой отдел нужно обратиться:

Особенности взаимодействия с военкоматом в 2026 году

• Цифровизация: Активное внедрение «Электронного военкомата»․ Многие справки (например, справка о регистрации, о составе семьи для банка) можно получить в личном кабинете eGov․kz без визита в здание․
• Электронные повестки: С 2024-2025 гг․ вводится практика направления повесток через личный кабинет eGov и СМС-уведомлений․ Игнорирование электронной повестки равноценно игнорированию бумажной․
• Обновление данных: Военнообязанные обязаны сообщать об изменении места жительства, работы/учебы, семейного положения, состояния здоровья в течение 10 рабочих дней․ Делать это можно онлайн (eGov) или лично․
• Горячая линия по СВО/специальным вопросам: При наличии вопросов, касающихся мобилизации, статуса участника боевых действий, выплат, уточняйте отдельные номера у оператора 1414․

Важные предупреждения и безопасность

Краткий чек-лист перед визитом/звонком

1. Определите свой территориальный военкомат по месту проживания (не прописки, а фактического проживания > 3 месяцев)․
2. Позвоните на 1414 → уточните адрес, режим работы и нужный отдел․
3. Запишитесь на прием через eGov․kz (экономит часы ожидания в очереди)․
4. Соберите пакет документов (оригиналы + копии)․
5. При личном визите возьмите ручку, блокнот, воду (ожидание может быть долгим)․

Статья подготовлена на основе открытых данных Министерства обороны РК, портала eGov․kz и информационных справок на дату ․ Контактная информация государственных органов может меняться․ Актуальные данные всегда подтверждайте через единый контакт-центр 1414 или на официальных веб-ресурсах․