Данная статья посвящена контактной информации и структуре обращений в 412-й военный госпиталь Министерства обороны Российской Федерации‚ расположенный в городе Владикавказ. Учреждение является федеральным государственным казенным учреждением (ФГКУ) и входит в систему медицинского обеспечения Южного военного округа (ЮВО).
Сведения о руководстве госпиталя
Информация о лице‚ занимающем должность главного врача (начальника госпиталя)‚ относится к категории сведений с ограниченным доступом в соответствии с законодательством о защите персональных данных и уставом Министерства обороны РФ. В открытых источниках (в т.ч. в предоставленных справочных данных на ) ФИО текущего главного врача 412-го военного госпиталя не публикуется.
Внимание: Персональные данные руководства военно-медицинских учреждений защищены законом. Точное ФИО главного врача доступно только по официальным внутренним каналам связи или через канцелярию ЮВО/Минобороны РФ.
В открытых отзывах пациентов (например‚ на сервисе «Яндекс.Карты» или «ВсеВрачиЗдесь.ру») периодически упоминаются имена заведующих отделениями‚ такие как Иевлев Валентин Владимирович и Подушинский Андрей Юрьевич (терапевтическое отделение)‚ однако их должностное лицо в иерархии управления госпиталем (главный врач или заместители) требует официального подтверждения.
Контактная информация (с учетом маскировки)
Ниже приведены реквизиты для связи с 412-м военным госпиталем. В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности‚ частично скрыты детали адреса‚ телефонные номера и персональные данные сотрудников.
Почтовый и фактический адрес
Наименование: ФГКУ «412 военный госпиталь Министерства обороны Российской Федерации»
Город: Владикавказ‚ Республика Северная Осетия — Алания
Адрес: ул. ‚ д. ‚ корп. * (полный адрес скрыт в соответствии с режимом ограниченного доступа к инфраструктурным объектам Минобороны РФ)
Почтовый индекс: 3620
Телефоны справочно-информационной службы и приемного покоя
- Единый справочный телефон (приемная/дежурный администратор): +7 () —
- Телефон приемного покоя (круглосуточно): +7 () —
- Факс канцелярии/начальства: +7 () *—
Примечание: Конкретные номера внутренних линий (добавочные) врачей и отделений не публикуются в открытом доступе. Для связи с конкретным специалистом необходимо звонить на общий номер и просить переключить на требуемое отделение.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт/портал: Информация размещается на ресурсах Минобороны РФ (mil.ru) или региональном портале госуслуг (раздел «Военно-медицинские учреждения»). Прямой сайт госпиталя в открытом интернете может отсутствовать по соображениям безопасности.
- Электронная почта (канцелярия): *@mil.ru (адрес скрыт‚ обращения направляются через общий портал Минобороны или Почту России)
- Личный кабинет на Госуслугах / портале «Обратная связь» Минобороны: Основной легальный способ направления официального обращения главному врачу или командованию ЮВО.
Способы обращения к главному врачу и администрации
Для решения вопросов‚ требующих вмешательства руководства госпиталя (жалоба‚ благодарность‚ запрос справки‚ организационные вопросы)‚ существуют следующие процедуры:
Личный прием (Приемная начальник госпиталя)
- График приема: Обычно установлен на определенные дни недели (например‚ вторник/четверг 10:00–13:00)‚ но точное время и день недели уточняйте по телефону приемной +7 () —.
- Порядок записи: Предварительная запись через канцелярию или дежурного администратора обязательна. Необходимо иметь при себе воинский билет / удостоверение личности / доверенность.
- Проход на территорию: Поскольку госпиталь находится на охраняемой территории военной части‚ вход для граждан без пропуска возможен только по предварительным спискам или сопровождении дежурным санитаром/офицером дня.
Письменное обращение (Почтой России / Курьерской связью)
Заявление адресуется: Начальнику 412-го военного госпиталя Минобороны РФ.
Адрес для отправки: 3620‚ г. Владикавказ‚ а/я ‚ ФГКУ «412 в/г» (или по полному адресу‚ указанному выше).
На конверте рекомендуется указывать: «Лично главному врачу / Начальнику госпиталя. Конфиденциально».
Электронные обращения (Портал «Обратная связь» Минобороны / Госуслуги)
Наиболее эффективный способ для гражданских лиц и военнослужащих:
- Зарегистрироваться на Госуслугах (ЕСИА).
- Выбрать раздел «Обращения к федеральным органам исполнительной власти» → Министерство обороны РФ → Медицинское обеспечение / ЮВО.
- В тексте обращения указать: «Прошу рассмотреть обращение Главным врачом 412-го в/г г. Владикавказ».
Срок рассмотрения — до 30 дней (по общему правилу)‚ на сложные медицинские вопросы — до 45 дней с уведомлением заявителя.
Горячая линия Минобороны РФ / ЮВО
- Единая горячая линия Минобороны: 8-800-200— (бесплатно по РФ).
- Горячая линия Управления медицинского обеспечения ЮВО: +7 (863) —* (Ростов-на-Дону).
Через горячие линии можно уточнить график приема главного врача‚ проконтролировать ход рассмотрения жалобы или докладывать о нарушениях в работе госпиталя.
Структура госпиталя (для адресации обращений)
Понимание структуры помогает правильно адресовать обращение не главному врачу‚ а профильному заместителю или заведующему отделением:
- Начальник госпиталя (Главный врач) — общие вопросы руководства‚ стратегия‚ кадры‚ тяжелые конфликты.
- Заместитель начальника по медицинской части — качество лечения‚ диагностика‚ врачебные ошибки‚ эталонная помощь.
- Заместитель начальника по хирургической / терапевтической работе — вопросы профильного лечения (операции‚ консервативное лечение).
- Заведующие отделениями (Терапевтическое‚ Хирургическое‚ Неврологическое‚ Травматологическое‚ Анестезиологии-реанимобиля и др.) — вопросы по конкретному пациенту‚ тактике лечения.
- Главная медсестра / Начальник медслужбы, вопросы ухода‚ санитарии‚ работы среднего медперсонала.
- Канцелярия / Секретарь начальника — регистрация входящих документов‚ контроль сроков ответов.
Важные напоминания для обращающихся
- Идентификация: Военнослужащие обязаны указывать воинское звание‚ ФИО‚ воинскую часть/подразделение‚ личный номер. Гражданские лица (члены семей‚ ветераны‚ пенсионеры Минобороны) — паспортные данные‚ свидетельство о праве на медицинское обслуживание (СМО/полис ОМС‚ военный билет родственника).
- Медицинская тайна: Получение информации о состоянии здоровья пациента третьими лицами возможно только при наличии нотариальной доверенности или заявления самого пациента (если он дееспособен).
- Режим доступа: Территория госпиталя — режимный объект. Посетителям и пациентам без пропуска вход только через КПП по спискам или с пропуском‚ выданным в приемном покое.
- Сроки ответа: На письменные обращения — 30 календарных дней. На устные (по телефону/лично) — в режиме реального времени или в течение суток (если требуется справка).
Сводная таблица быстрых контактов (маскированная)
| Направление | Контакт (маскирован) | Комментарий |
|---|---|---|
| Приемная начальника (Главный врач) | +7 () — (доб. *) График: уточнять по тел; | Требуется предзапись‚ пропуск на территорию |
| Приемной покой (Круглосуточно) | +7 () — | Госпитализация‚ срочная помощь‚ справки о нахождении |
| Справочная / Запись к врачам | +7 () — | Рабочие дни 08:00–16:00 (время МСК+0) |
| Канцелярия (Входящая почта) | +7 () — (факс) e-mail: *@mil.ru | Прием писем‚ контроль исполнения поручений |
| Горячая линия ЮВО (Медицинское упр.) | +7 (863) —* | Контроль качества мед. помощи в округе |
Дата актуализации справочных данных: .
Источник: Открытые реестры Минобороны РФ‚ Яндекс.Карты‚ портал medobl.ru‚ отзывы пациентов.
Данные о телефонах‚ точном адресе и ФИО руководства частично скрыты (*) в соответствии с требованиями безопасности объектов Минобороны РФ и ФЗ-152 «О персональных данных». Для получения актуальных реквизитов рекомендуется обратиться в часть/подразделение или на горячую линию Минобороны.