Военное следственное управление (ВСУ) в Луганске входит в структуру Следственного комитета Российской Федерации и отвечает за расследование преступлений, связанных с военной службой, а также за обеспечение правопорядка в зоне конфликта. Ниже собраны актуальные контактные данные, способы обращения граждан и юридических лиц, а также рекомендации по подготовке запросов.

Основные контактные данные

• Главный телефон дежурного отдела: 7‑959‑*‑‑07
• Телефон доверия (круглосуточно): 7‑857‑252‑50‑96
• Телефон «Ребёнок в опасности» (круглосуточно): 8‑857‑252‑50‑97
• Факс (дежурный): 8‑495‑‑‑83
• Электронная почта: @.ru»>@*.ru (полный адрес доступен по ссылке)
• Официальный сайт: www.vsu-lugansk.gov.ru

Юридический адрес

Военное следственное управление по Луганской Народной Республике находится по адресу:

Луганск, ул. * 122А, г.о. Луганск, Луганская Народная Республика (полные координаты и схема проезда)

Режим работы и часы приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и государственные праздники – выходные

Способы обращения

По телефону

Для экстренных вопросов, требующих немедленного вмешательства, используйте телефон доверия — круглосуточно 7‑857‑252‑50‑96. Для обычных запросов – дежурный номер 7‑959‑‑‑07. При звонке укажите:

1. ФИО и контактный номер.
2. Краткое описание ситуации.
3. Наличие документов (если есть).

Через электронную почту

Отправьте письмо на @.ru»>@*.ru с темой «Запрос/Обращение». В письме обязательно укажите:

• Полные ФИО, дату рождения и место жительства.
• Контактный телефон.
• Подробное описание проблемы или вопроса.
• Копии (сканы) подтверждающих документов.

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Лично в отделении

При личном визите необходимо взять с собой:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Документы, относящиеся к делу (при наличии).
• Заполненное заявление (образец можно получить на месте).

Приём граждан осуществляется по предварительной записи, которую можно оформить по телефону 7‑959‑‑‑07 или через электронную почту.

Через факс

Для отправки официальных запросов по факсу используйте номер 8‑495‑‑‑83. В факсе укажите:

• Наименование организации (если обращение от юридического лица).
• Контактные данные отправителя.
• Текст запроса и перечень прилагаемых документов.

Как подготовить заявление

1. Определите тип обращения: жалоба, запрос информации, заявление о преступлении и т.д.
2. Соберите доказательства: фотографии, видеозаписи, копии документов.
3. Заполните форму заявления: образцы доступны в разделе «Документы» сайта.
4. Подпишите заявление: подпись должна быть чёткой и соответствовать документу, удостоверяющему личность.
5. Отправьте или передайте заявление: любым из перечисленных выше способов.

Что происходит после подачи обращения

После получения вашего обращения сотрудники ВСУ проводят предварительный анализ. Если дело требует расследования, вам будет присвоен регистрирующий номер, и вы получите уведомление о дальнейших действиях. В случае отказа в рассмотрении вам будет предоставлено официальное объяснение.

Полезные рекомендации

• Всегда проверяйте правильность набранного номера телефона.
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
• При обращении по телефону фиксируйте имя оператора и время разговора.
• Если ваш запрос связан с безопасностью детей, используйте специальный номер «Ребёнок в опасности» — 8‑857‑252‑50‑97.

Военное следственное управление в Луганске предоставляет несколько каналов связи, позволяющих гражданам и организациям быстро и эффективно получать помощь и информацию. При правильной подготовке обращения процесс рассмотрения будет максимально оперативным.

Все данные актуальны на 31 августа 2026 года. Для получения полной версии контактных данных, схемы проезда и образцов заявлений перейдите по ссылкам с пометкой «Ограниченный доступ».