Военно‑социальный центр (ВСК) Минобороны РФ – это единый центр сопровождения участников
военных действий и их семей. Он оказывает консультации, помогает оформить выплаты,
медицинское обслуживание, а также решает вопросы, связанные с поиском пропавших без вести.
Основные функции ВСК
- Консультации по вопросам выплаты пенсий, пособий и единовременных выплат.
- Помощь в оформлении медицинского обслуживания и реабилитации.
- Содействие в поиске и установлении факта гибели военнослужащих.
- Организация личного приёма граждан в региональных представительствах.
- Ведение информационной поддержки через горячие линии, сайт и мессенджеры.
Способы обращения
Для получения помощи можно воспользоваться несколькими каналами связи:
- Горячая телефонная линия – основной способ быстрого получения ответов.
- Электронная почта – удобна для отправки документов и детального описания вопроса.
- Личный приём – позволяет обсудить сложные ситуации непосредственно с сотрудниками;
- Мессенджеры и соц‑сети – Telegram‑каналы, группы в Одноклассниках и официальные страницы.
- Онлайн‑портал Госуслуг – подача заявлений через Госуслуги.
Горячая телефонная линия
Телефон: 117 (доб. *) [ограниченный доступ]
Время работы: с 09:00 до 18:00 (мск), понедельник‑пятница.
Дополнительные телефонные номера
- Горячая линия для вопросов по выплатам и соцобеспечению: 8‑800‑707‑99‑99
- Общий справочный номер Минобороны: 8‑800‑600‑52‑51
- Телефон для обращения по вопросам поиска пропавших без вести: 117 (доб. ) [ограниченный доступ]
Электронная почта
Для отправки документов используйте адрес: @mil.ru»>*@mil.ru (доступ ограничен).
Личный приём в Москве
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Приёмные часы: с 09:00 до 17:00, понедельник‑четверг (по предварительной записи).
Контактное лицо (начальник отдела): * ович – телефон ‑‑‑ [ограниченный доступ].
Региональные представительства
ВСК имеет представительства в большинстве субъектов РФ. Ниже – примеры контактов:
| Регион | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Иркутская область | г. Иркутск, ул. Ленина, д. 12 | ‑‑‑ [ограниченный доступ] | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Костинское сельское поселение | ул. Мира, д. 5 | 8‑800‑600‑52‑51 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
Мессенджеры и соц‑сети
- Telegram‑канал: @vsk_mil
- Группа в Одноклассниках: Военно‑социальный центр
- Официальный сайт: cabinet.mil.ru
Как правильно оформить запрос
Чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего обращения, подготовьте следующие документы:
- Копию удостоверения личности (паспорт).
- Военный билет (если обращаетесь как военнослужащий).
- Документы, подтверждающие статус (свидетельство о рождении ребёнка‑военнослужащего, справка о потере, выписка из реестра и т.п.).
- Заполненное заявление (образцы доступны на сайте cabinet.mil.ru).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Позвоните по горячей линии 117 (доб. *) или отправьте запрос в Telegram‑бот @vsk_bot с указанием номера заявления.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте cabinet.mil.ru есть раздел «Онлайн‑консультация», где можно задать вопрос специалисту в режиме чата.
Какие выплаты доступны семьям погибших?
Список выплат включает: единовременную выплату, ежемесячную пенсию, пособие по уходу за ребёнком‑инвалидом, компенсацию за жильё и др. Подробный перечень – в ограниченном документе.
Контроль за качеством обслуживания
Если вы столкнулись с нарушением прав или неудовлетворительным обслуживанием, вы можете:
- Подать жалобу через Госуслуги.
- Обратиться в отдел по работе с обращениями Минобороны по телефону 8‑800‑600‑52‑51.
- Отправить письмо в *@mil.ru (доступ ограничен).
Дата актуализации информации: . Все телефонные номера и адреса проверены на момент публикации. При изменении данных рекомендуется обращаться к официальным источникам Минобороны РФ.