Федеральное казенное учреждение «Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ ВСЦ Минобороны России) является ключевым оператором по оказанию социальной поддержки военнослужащим, членам их семей, ветеранам и иным категориям граждан, связанных с Вооруженными Силами РФ. В статье собрана актуальная на 31 августа 2026 года информация о контактах, режиме работы и способах обращения в центральный офис и структурные подразделения в Москве.

Основные контакты горячей линии

Для оперативных консультаций по вопросам социального обеспечения, жилищного снабжения, выплат и медицинского обеспечения действуют единые федеральные номера:

• Единый федеральный номер горячей линии (бесплатно по России): ###-###-####
• Альтернативный федеральный номер: 8 (800) -01-46-29
• Краткий номер (для звонков из Москвы/мобильных операторов): 117 (доб. 2)
• Общий справочный/многоканальный телефон центра: ###-###-#### или +7 (495) -96-88-00

Адреса структурных подразделений в Москве

Центр имеет несколько точек приема граждан в Москве. Внимание: в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных и политикой безопасности ФКУ ВСЦ Минобороны России, точные номера кабинетов, внутренние телефоны ответственных должностных лиц и персональные данные сотрудников частично скрыты под маской (*) и доступны только при личном обращении или через официальный запрос (ограниченный доступ).

Главное административно-управленческое здание (Приемная директора / Личный прием граждан)

Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. * (полный адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35 — данные из открытых реестров, уточняйте при планировании визита)

• Метро: «Сретенский бульвар», «Чистые пруды», «Тургеневская».
• Режим личного приема граждан:
  • Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00 уточняйте на месте).
  • Пятница: 09:00 – 16:45.
  • Суббота, воскресенье: выходной.
• Вход: через главный вход бизнес-центра (проход по пропускам, оформляются у охраны по паспорту).

Общественная приемная (Район Арбат / Зонаменка)

Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. (8 этаж) / переулок Серебряный, д.

• Метро: «Библиотека им. Ленина», «Арбатская», «Александровский сад».
• Профиль работы: вопросы жилищного обеспечения, учет нуждающихся, социальные выплаты для личного состава, служащего в garnison Москва.
• Режим работы: Пн-Пт 10:00 – 17:00 (прием по предварительной записи через горячую линию или портал Госуслуги).

Филиал / Отделение по Фрунзенской набережной

Адрес: г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22, стр.

• Метро: «Фрунзенская» (1 остановка пешком).
• Телефоны отделения: ###-###-#### (общий), внутренние добавочные — (ограниченный доступ).
• Режим работы: Пн-Пт 10:00 – 17:00;

Способы обращения в Военно-социальный центр

На 2026 год граждане могут воспользоваться следующими каналами коммуникации:

1. Телефонная горячая линия (см. номера выше) — самый быстрый способ получить консультацию по стандартным вопросам.
2. Личный прием по указанным адресам. Обязательно: паспорт РФ, военный билет / удостоверение военнослужащего, документы, подтверждающие основание обращения (справки, решения, уведомления). Рекомендуется предварительная запись по телефону 117 (доб. 2).
3. Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru) — раздел «Военно-социальный центр» / «Обращения граждан». Позволяет отправить электронное обращение с вложением сканов документов.
4. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ), раздел «Обращения в ведомства» -> Министерство обороны РФ -> Военно-социальный центр. Ответ приходит в личный кабинет и на почту.
5. Почтовое обращение (заказным письмом с вложением описи):
   

   101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. *, ФКУ «Военно-социальный центр Минобороны России», Приемная директора.

6. Telegram-канал / Чат-бот (официальные информационные ресурсы Центра, ссылки публикуются на сайте mil.ru). Позволяет получать новости нормативной базы и записываться на прием.

По каким вопросам можно обратиться

Специалисты Центра консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

• Жилищное обеспечение (очередь, НСЧ, ипотека, ВСН).
• Материальное обеспечение (доплаты, надбавки, разовые пособия, суеверие).
• Медицинское обеспечение (направления в ВВО, компенсация лекарств, санаторно-курортное лечение).
• Пенсионное обеспечение (военные пенсии, страховые пенсии военнослужащих).
• Образование детей (дошкольные учреждения, школы, вузы профильного ведомства).
• Трудоустройство членов семей военнослужащих и уволенных в запас.
• Правовые консультации по законодательству об обязательной военной службе и статусе военнослужащего.

Важные примечания на 2026 год

• Актуализация данных: Адреса и телефоны внутренних структур могут меняться в связи с реорганизацией или ремонтом зданий. Всегда уточняйте актуальную информацию по горячей линии ###-###-#### за день до визита.
• Электронная очередь: Во многих отделениях внедрена система электронной предзаписи (терминалы в холле или запись через Госуслуги/бот). Без талона/записи вход может быть ограничен.
• Персональные данные: При обращении за информацией о конкретном лице (родственнике, подопечном) необходимо иметь нотариальную доверенность или быть законным представителем. Данные третьих лиц не разглашаются (ст. 152 ГК РФ, ФЗ-152).
• Скрытые данные: В данной статье номера кабинетов, внутренние добавочные номера (*), ФИО конкретных кураторов отделов и личные телефоны сотрудников не публикуются в целях информационной безопасности и защиты персональных данных работников ведомства.

Краткая справочная таблица

Данная информация составлена на основе открытых источников и данных официального сайта Минобороны РФ на . Для получения юридически значимых ответов рекомендуется обращаться через официальные каналы (Госуслуги, почта, личный прием).