Военно‑полевой банк «Лучi» (далее – Банк) – это специализированное финансовое учреждение‚ созданное в рамках
военно‑экономической системы России для обеспечения денежными средствами личного состава Вооружённых Сил‚
служащих Минобороны‚ а также гражданского персонала‚ находящегося в зоне особого военного контроля.
Исторический контекст
Первые полевые банковские подразделения появились в СССР в 1939‑1940‑х годах‚ когда в условиях
военных действий в Западной Украине‚ Белоруссии и на Балтике возникла необходимость в оперативном
переводе денежных средств к фронту. После Великой Отечественной войны система полевых банков
продолжила развиваться‚ а в 2010‑х годах Министерство обороны РФ совместно с Банком России
создало мобильные банковские решения – военно‑полевой банкомат и мобильное приложение «Лучi».
В 2022‑2023‑х годах‚ в связи с расширением зоны проведения ООС‚ в Донецке было открыто одно из
ключевых подразделений – Военно‑полевой банк «Лучi». Оно обеспечивает:
- выплату заработных плат и надбавок военнослужащим;
- операции с картами полевых учреждений Банка России;
- выдачу наличных через мобильный банкомат‚ установленный в кузове КАМАЗ‑а;
- консультационную поддержку по финансовым вопросам.
Современные услуги банка
- Выплата зарплат и надбавок – ежемесячные перечисления на карты полевых учреждений.
- Карт‑сервис – выпуск и обслуживание карт «Лучi»‚ поддержка операций в онлайн‑банке‚
мобильных приложениях и через банкоматы. - Мобильный банкомат – автономный банкомат‚ размещённый в закрытом кузове КАМАЗ‑а‚
работающий 24/7. - Консультации и поддержка – телефонная и онлайн‑поддержка‚ а также выездные
финансовые инспекторы. - Обучение персонала – семинары по финансовой грамотности для военнослужащих
и гражданского персонала.
Технологическая платформа «Лучi»
Все операции проводятся через единую экосистему «Лучi»‚ включающую:
- мобильное приложение (Android / iOS);
- веб‑интерфейс Интернет‑банка;
- специальные карты с ограниченным доступом (только для полевых учреждений).
Интерфейс приложения адаптирован под «военный стиль»: строгие уведомления‚ ограниченный набор функций
и обязательная проверка доступа через военный идентификационный код.
Контактные данные и способы обращения
Основные способы связи
- Электронная почта: info*@bank.ru (Ограниченный доступ)
- Онлайн‑чат в приложении «Лучi»: доступен после авторизации в системе.
- Факс: +38 ( ) ‑‑
Физический адрес (частично скрыт)
г. Донецк‚ ул. *‚ д. ‚ офис
Время работы офиса
Пн‑Пт: 08:00‑18:00 (по местному времени). Выходные – только по согласованию.
Дополнительные каналы
- Служба поддержки в мессенджерах Telegram и Viber (только для зарегистрированных
пользователей полевых карт). - Выездные финансовые инспекторы – запись через телефон горячей линии.
Как получить карту «Лучi»
- Обратиться в отделение банка в Донецке или к мобильному банкомату.
- Предоставить военный билет / удостоверение личности и служебный приказ.
- Подписать договор о предоставлении банковских услуг.
- Получить карту и активировать её в приложении «Лучi».
Безопасность и конфиденциальность
Все операции защищены многослойным шифрованием‚ а доступ к системе осуществляется только после
проверки военного идентификационного кода. Персональные данные сотрудников банка находятся под
строгим контролем и доступны только уполномоченным лицам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли использовать карту «Лучi» за пределами зоны боевых действий? – Да‚ но только в рамках
сети полевых учреждений Банка России и через приложение «Лучi». - Как быстро получить наличные в полевом банкомате? – Операция занимает от 30 до 60 секунд‚
при условии наличия достаточного остатка на карте. - Куда обращаться при утере карты? – На горячую линию +38 (* ) *‑‑ и в мобильное приложение
для блокировки карты.
Военно‑полевой банк «Лучi» в городе Донецк – это современный финансовый механизм‚ позволяющий
обеспечить стабильную и безопасную работу финансовой системы в условиях военных действий.
Благодаря мобильным банкоматам‚ цифровым сервисам и специализированным картам‚ банк гарантирует
быстрый доступ к денежным средствам для всех категорий военнослужащих и гражданского персонала‚
поддерживая тем самым боеспособность и бытовой комфорт наших защитников.
Для получения более детальной информации‚ доступа к закрытым документам и персональным данным
обращайтесь по указанным контактам с пометкой «Ограниченный доступ».