Данная статья содержит актуальную на справочную информацию о контактных телефонах, адресах и способах связи с органами внутренних дел Донецкой Народной Республики (в т.ч. Военной полицией), а также с республиканским мобильным оператором «Феникс». В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, часть персональных данных, номеров внутренних линий и точных адресов размещения подразделений частично скрыта под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ.
Единые экстренные номера (доступны для абонентов «Феникс» и других операторов)
Для оперативного вызова помощи используйте короткие трехзначные номера. Они работают круглосуточно и бесплатно с мобильных телефонов:
- 101, МЧС (пожарная охрана, спасательные службы);
- 102 — Полиция (в т.ч. сообщения о ДРГ, террористических актах, правонарушениях);
- 103 — Скорая медицинская помощь;
- 104 — Аварийная газовая служба.
Важно: Номера 101, 102, 103, 104 доступны для абонентов республиканского оператора «Феникс» и городской телефонной связи.
Горячие линии и доверительные телефоны МВД ДНР
Центральный аппарат МВД ДНР
- Адрес: г. Донецк, ул. Горького, 6 (точный номер дома имеет ограниченный доступ);
- Телефон приемной (городской): (062) -01-8- (частично скрыт);
- Короткий номер для абонентов «Феникс»: 5-2- (внутренняя нумерация имеет ограниченный доступ);
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 071 00 55 000;
- WhatsApp / Viber / Telegram (только сообщения): +7 (997) — (номер частично скрыт).
Управление собственной безопасности МВД ДНР
Принимает обращения по фактам незаконных действий сотрудников полиции.
- Телефон: 071-307-1*- (частично скрыт, ограниченный доступ).
Военная полиция ДНР: специфика связи
Военная полиция выполняет функции по поддержанию правопорядка в воинских частях, на военизированных объектах и в зоне проведения специальной военной операции. Прямые городские телефоны garnisonных и дивизионных командантий Военной полиции не публикуются в открытом доступе в целях оперативной безопасности.
Способы обращения:
- Через единый номер 102, диспетчер перенаправит вызов в соответствующее подразделение Военной полиции по территориальному или ведомственному признаку.
- Через горячую линию МВД ДНР: 071 00 55 000 (круглосуточно).
- Личный прием в командантиях: Адреса расположения гарнизонных команданий Военной полиции (г. Донецк, г. Макеевка, г. Горловка и др.) имеют статус ограниченного доступа. Для получения точного адреса необходимо обратиться в часть dislocation или через официальный сайт МВД ДНР.
Оператор связи «Феникс»: контакты и сервис
Оператор «Феникс» (ГУП ДНР «РОС») является основным провайдером мобильной связи в регионе. Знание контактов поддержки критически важно для стабильной работы телефонов, включая служебные.
Контакт-центр (Круглосуточно)
- Короткий номер с сети «Феникс»: 411 (бесплатно);
- Единый федеральный номер (с любого оператора): +7 (949) -00-5*- (последние 4 цифры скрыты, ограниченный доступ);
- Короткий номер для набора с городских телефонов / других сетей: 55 000 (по тарифу оператора).
Личный кабинет и цифровые сервисы
- Сайт / Личный кабинет: phoenix-dnr.ru (вход по номеру телефона, привязанному к SIM-карте);
- E-mail поддержки: mvddnr2014*@mail.ru (частично скрыт);
- Платформа Госуслуг ДНР / Приложение «Мой Феникс» — для управления тарифами, балансом и услугами.
Центры обслуживания абонентов (КОА) в г. Донецке
Для замены SIM-карт, оформления служебных номеров, подключения корпоративных тарифов (в т.ч. для структур МВД/Военной полиции):
- КОА №1: ул. Пушкина, д. 2 (график: 8:00–18:00, без выходных);
- КОА №2: ул. Артема, д. 7 (график: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00, Сб–Вс — выходной);
- Полный список адресов по Республике: доступен на сайте phoenix-dnr.ru в разделе «Офисы» (детализация адресов до номера офиса/помещения имеет ограниченный доступ).
Полицейские участки (Участковые уполномоченные)
Контактные телефоны участковых уполномоченных по районам г. Донецка и других городов ДНР публикуются на официальном сайте МВД ДНР в разделе «Контакты участковых».
Общий принцип доступа:
- Номера служебных мобильных телефонов участковых (часто корпоративные номера «Феникс») частично маскируются в открытых реестрах (формат: +7 (949) *—);
- Полный реестр с ФИО и прямыми номерами передается ТОСов, домам советов и администрациям районов по официальным запросам (ограниченный доступ).
Резюме: алгоритм действий при необходимости связи
| Ситуация | Первичный контакт | Дополнительный канал |
|---|---|---|
| ЧП / Преступление / ДРГ / Угроза жизни | 102 (с любого телефона) | Горячая линия МВД: 071 00 55 000 |
| Вопросы по службе в Военной полиции / Призыв | Военкомат по месту жительства | Горячая линия МВД / Сайт МВД ДНР |
| Проблемы со связью (СИМ «Феникс»), баланс, тарифы | 411 (с «Феникс») / +7 (949) -00-5- | Личный кабинет phoenix-dnr.ru / КОА |
| Жалоба на действия полицейского | Управление собственной безопасности: 071-307-1- | Приемная МВД ДНР: (062) -01-8- |
Важные примечания по защите персональных данных
Внимание! В данной статье номера телефонов, заканчивающиеся на или , а также точные адреса dislocation воинских частей и команданий Военной полиции представлены в замаскированном виде. Это связано с:
- Федеральным законом «О персональных данных» (в редакции, действующей на территории ДНР);
- Требованиями оперативно-разведывательной безопасности;
- Порядком ограниченного доступа к сведениям о dislocation сил и средств МВД и Военной полиции в условиях СВО.
Для получения полных, актуальных контактных данных (внутренние добавочные номера, точные адреса кабинетов, личные номера кураторов) необходимо:
- Обратиться лично в Приемную МВД ДНР (ул. Горького, 61 — открытая часть адреса);
- Направить официальный запрос через систему ЭДО (электронный документооборот) ведомства;
- Воспользоваться сервисом «Написать в МВД» на официальном портале mvddnr.ru (требуется авторизация через Госуслуги ДНР).