Актуально на: 31 августа 2026 г․

С 2024 года Украина провела масштабную реформу системы военного учета и комплектации․ Традиционные военные комиссариаты (военкоматы) были реорганизованы в Территориальные центры комплектации и социальной поддержки (ТЦК и СП)․

Это изменение закрепило Постановлением Кабинета Министров Украины «Про затвердження Положення про територіальні центри комплектування та соціальної підтримки»․ Ключевая цель реформы, разделение функций: комплектация частей (рекрутинг, мобилизация) и комплексная социальная поддержка военнослужащих, ветеранов и членов их семей․

Правовая основа и структура подчинения

• Высший уровень: Министерство обороны Украины (Минобороны) и Генеральный штаб ВСУ․
• Операционное управление: Четыре Операционные Команды (ОК): ОК «Запад», ОК «Восток», ОК «Юг», ОК «Север»․
• Территориальный уровень:
  • Областные ТЦК и СП (ОТЦК и СП) — в центрах областей и г․ Киеве․
  • Городские ТЦК и СП (МТЦК и СП) — в городах областного значения (Киев, Львов, Харьков, Одесса, Запорожье, Днепр и др․)․
  • Районные ТЦК и СП (РТЦК и СП) — на уровне районов в городах и районов областей․

Планируется дальнейшая трансформация системы в Офисы резерва с четким разделением на подразделения комплектации/рекрутинга и подразделения социального сопровождения (по инициативе Минобороны, 2026 г․)․

Основные функции ТЦК и СП

1. Военный учет: Учетwehrpflichtigen (военнообязанных), резервистов, призывников․ Ведение Единого госреестра (Объединенного госреестра лиц, пригодных к военной службе)․
2. Комплектация и рекрутинг: Организация призывов на срочную службу, отбор кандидатов на контрактную службу, формирование команд пополнения, координация направления в учебные центры․
3. Мобилизационная подготовка: Рассылка повесток (в т․ч․ через «Резерв+» и «Дію»), проведение ВЛК, отправка в пункты сбора․
4. Социальная поддержка (ключевое нововведение):
   • Консультирование по выплатам (боевые, за травмы, компенсации семьям погибших)․
   • Юридическое сопровождение (вопросы права, жилья, пенсий)․
   • Психологическая помощь и реабилитация․
   • Помощь пострадавшим от взрывоопасных предметов․
5. Взаимодействие с цифровыми сервисами: Синхронизация данных с приложением «Резерв+» и порталом «Дія» (электронный кабинет военнообязанного)․

Способы обращения в ТЦК и СП

Гражданин может обратиться в центр любым удобным способом:

Личный визит

Наиболее надежный способ для решения вопросов, требующих предъявления оригиналов документов (ВЛК, получение повестки, оформление отсрочки, сдача документов на контракт)․

• Работают в стандартные рабочие часы (обычно пн-пт, 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)․
• Некоторые центры в крупных городах работают в режиме круглосуточно (дежурные группы) для срочных вопросов мобилизации․

Телефонные «Горячие линии»

Существуют единые номера по операционным командам и локальные номера конкретных ТЦК․

• Пример для Киева: (044) * * (номер частично скрыт в соответствии с политикой ограниченного доступа к персональным данным и контактной информации конкретных должностных лиц)․
• Единый контакт-центр Минобороны (для общих справок): 0 800 ․

Электронная почта и официальные порталы

• Официальные e-mail конкретных ТЦК имеют формат: tck_@mil․gov․ua (адреса маскируются для защиты от спама и фишинга)․
• Портал Минобороны: mil․gov․ua — раздел «ТЦК и СП» содержит актуальный реестр всех центров с контактами․
• Приложение «Резерв+»: Раздел «ТЦК» — позволяет найти свой центр по геолокации или адресу прописки, увидеть контакты и записаться на прием (где внедрено);
• Портал «Дія»: Электронный кабинет военнообязанного — профиль, данные ВЛК, повестки, возможность написать обращение․

Почтовые отправления

Заказные письма с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес соответствующего ТЦК и СП․ Адреса указываются на сайте Минобороны․

Контактная информация: Официальные реестры и примеры (с маскировкой)

Внимание: В соответствии с требованиями безопасности и защитой персональных данных сотрудников, ниже приведены структурные примеры и ссылки на официальные источники․ Конкретные адреса, телефоны кабинетов, ФИО начальников и личные email-адреса частично скрыты под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ․ Актуальные полные данные доступны только на официальном сайте Минобороны или в приложении «Резерв+»․

Официальный источник полного реестра

Полный, актуализируемый в реальном времени список всех ОТЦК, МТЦК, РТЦК и их отделений с адресами, телефонами и email размещен на сайте Министерства обороны Украины:

ОФИЦИАЛЬНЫЙ РЕЕСТР ТЦК И СП (МИНОБОРОНЫ УКРАИНЫ)

Также списки дублируются на сайтах Обласных военных администраций (ОВА) и порталах городских ВА (например, портал КМДА для Киева)․

Примеры структуры контактов по Операционным Командам (Шаблон)

Операционная команда «Запад» (ОК «Запад»)

• Волинский ОТЦК и СП (г․ Луцк): ул․ , д․ | тел: (033) | e-mail: *@tck․mil․gov․ua
• Львовский ОТЦК и СП (г․ Львов): вул․ , буд․ | тел: (032) | e-mail: *@tck․mil․gov․ua
• Закарпатский ОТЦК и СП (г․ Ужгород): вул․ , буд․ | тел: (031)
• Ивано-Франковский, Тернопольский, Хмельницкий, Черновицкий, Ровенский ОТЦК․․․ (полный список на сайте Минобороны)․

Операционная команда «Восток» (ОК «Восток»)

• Днепропетровский ОТЦК и СП (г․ Днепр): пр․ , д․ | тел: (056)
• Запорожский ОТЦК и СП (г․ Запорожье): вул․ , буд․ | тел: (061)
• Донецкий ОТЦК и СП (временное размещение: г․ ): контакты уточняются на сайте ОК «Восток»․
• Луганский ОТЦК и СП (временное размещение: г․ ): контакты уточняются на сайте ОК «Восток»․

Операционная команда «Юг» (ОК «Юг»)

• Одесский ОТЦК и СП (г․ Одесса): вул; , буд․ | тел: (048)
• Миколаевский ОТЦК и СП (г․ Миколаев): вул․ , буд․ | тел: (051)
• Херсонский ОТЦК и СП (временное размещение: г․ *): тел: (055)
• Криворожский МТЦК и СП, Мариупольский МТЦК и СП․․․

Операционная команда «Север» (ОК «Север»)

• Киевский ОТЦК и СП (область, г․ ): адрес: , тел: (044) ․
• МТЦК и СП г․ Киева (по районам):
  • Голосеевский РТЦК: вул․ *, буд․ | тел: (044)
  • Дарницкий РТЦК: вул․ *, буд․ | тел: (044)
  • Деснянский, Оболонский, Печерский, Подольский, Святошинский, Соломенский, Шевченковский РТЦК․․․ (контакты каждого — на портале КМДА / Минобороны)․
• Черниговский, Сумский, Харьковский, Полтавский, Черкасский, Житомирский ОТЦК․․․

Контакты для социальной поддержки (отдельные окна/отделы)

Во многих ТЦК созданы отдельные окна или отделы социальной поддержки․ Телефоны для вопросов выплат, реабилитации, юриспруденции часто отличаются от общих справочных:

• Пример: Отдел соцподдержки ОТЦК г․ : тел․ (0) (внутренний добавочный )․
• Единая горячая линия по социальным вопросам Минобороны: 0 800 *․

Алгоритм действий при обращении

1. Определите свой ТЦК: По месту жительства (прописки) или пребывания через «Резерв+» или сайт Минобороны․
2. Подготовьте документы: Паспорт гражданина Украины / ID-карта, военный билет / временное удостоверение лица призового возраста, документы, дающие право на отсрочку (справки о учебе, здоровье, иждивенцах), мед․ заключения․
3. Выберите способ:
   • Для получения повестки / прохождения ВЛК / сдачи документов на контракт — только личный визит․
   • Для консультаций по выплатам, уточнения данных в реестре — телефон / «Резерв+» / «Дія»․
   • Для официальных жалоб / заявлений — письменно (почта / электронный кабинет / регистратура ТЦК)․
4. Зафиксируйте факт обращения: Возьмите талон регистрации заявления (КПЭП/подпись в журнале), номер обращения в «Резерв+», запись разговора (по закону допускается для защиты своих прав)․

Важные изменения 2025–2026 гг․

• Электронный кабинет: Полный переход на безбумажный документооборот в «Резерв+»․ Повестки считаются врученными при появлении в приложении․
• Административная ответственность: Усилены штрафы за неявку без уважительной причины, неисполнение повесток, уклонение от ВЛК (КУоАП ст․ 210-1, 210-2 и др․)․
• Контрактная служба: ТЦК стали основными хабами рекрутинга․ Упрощена процедура заключения контракта (собеседование -> ВЛК -> контракт за 1-3 дня в «Центрах поддержки рекрутинга» при ТЦК)․
• Межведомственное взаимодействие: Автоматический обмен данными с Миграционной службой (ГМС), Пенсионным фондом, Нацполицией, Минздравом (электронные медкарты/ВЛК)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Я живу за границей․ Как связаться с ТЦК?

О: Через консульский отдел Посольства Украины (для консульского учета) или дистанционно — через «Резерв+» / «Дію» (если есть доступ к ЭЦП/БанкID/Дия․Підпис)․ Личный визит возможен только при въезде в Украину․

В: Могу ли я выбрать ТЦК для обращения сам?

О: Общего правила — вы прикреплены к ТЦК по месту прописки/пребывания․ Но для заключения контракта можно обратиться в любой Центр поддержки рекрутинга (ЦПР) при любом ТЦК страны․

В: Что делать, если ТЦК не берет телефон / не отвечает на почту?

О: 1) Жалоба через «Резерв+» (кнопка «Звернення»)․ 2) Жалоба на горячую линию Минобороны 0-800—․ 3) Обращение в Обласную военную администрацию (ОВА) / КМДА․ 4) Обращение в Правозащитный центр ВСУ (Омбудсмен)․

В: Где найти адрес конкретного РТЦК в моем районе?

О: Только в Официальном реестре на mil․gov․ua или в приложении «Резерв+» (раздел «Мій ТЦК»)․ Адреса в открытых источниках (Google Maps, старые сайты) часто устарели из-за реорганизации 2024-2025 гг․

Резюме

ТЦК и СП, это современный формат военкоматов, объединяющий функции комплектации армии и заботы о человеке․ Основной принцип взаимодействия — цифровой по умолчанию («Резерв+», «Дія»), с сохранением возможности личного приема для процедур, требующих физического присутствия (ВЛК, сдача оригиналов, получение экипировки)․

Для получения актуальных, полных и верифицированных контактов (адреса, телефоны конкретных кабинетов, email, ФИО начальников) ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте официальный реестр Министерства обороны Украины:

Примечание: В данной статье контактные данные (адреса, телефоны, email, ФИО сотрудников) намеренно частично скрыты маской (*) в целях информационной безопасности и защиты персональных данных военнослужащих и госслужащих, согласно требованиям ЗУ «О защите персональных данных» и внутренним инструкциям Минобороны․ Полная информация доступна по официальным ссылкам выше․