Если вчера вам поступил звонок с короткого номера 55115, и вы не успели ответить или не знаете, кто это мог быть, — эта статья поможет разобраться. Подобные короткие номера часто используются колл-центрами, сервисными службами, а иногда и мошенниками.

Что за номер 55115?

Короткие пятизначные номера обычно принадлежат:

• Банкам и финансовым организациям — для информирования клиентов;
• Мобильным операторам — рассылки и сервисные уведомления;
• Колл-центрам — обзвон с рекламными предложениями;
• Службам доставки и маркетплейсам — уведомления о заказах;
• Мошенникам — к сожалению, короткие номера иногда подделываются (спуфинг).

По отзывам пользователей в интернете, с подобных номеров нередко звонят с целью навязать услуги — например, «подбор недвижимости», кредиты или страховки. Пользователи отмечают: «Говорил живой человек. Пытались навязать услугу. При этом в интернете такой запрос не размещал. Холодные звонки с целью выведать персональные данные».

Как проверить, кто звонил с номера 55115

Существует несколько бесплатных способов определить владельца номера:

Приложения-определители номера

• Яндекс (с Алисой) — встроенный определитель номера с регулярно обновляемой базой спамеров;
• Getcontact — база из более чем 90 миллионов пользователей, показывает метки номеров;
• NumBuster — определяет оператора, регион и показывает отзывы пользователей;
• Me — Определитель номера — уведомления в реальном времени о неизвестных звонящих;
• Kaspersky Who Calls, автоматическая блокировка мошенников и спама.

Онлайн-сервисы проверки номеров

• Zvonili.com / Zvonili.me — отзывы о номерах, определение региона и оператора;
• SpravPortal — проверка по базе нежелательных номеров и перенесённых номеров;
• NomerCheck, бесплатный определитель по России с отзывами.

Поиск в интернете

Просто введите номер в поисковик — если это массовый обзвон, вы наверняка найдёте отзывы других людей.

Что делать, если звонок оказался спамом или мошенничеством

1. Не сообщайте персональные данные — коды из СМС, данные карт, паспортные данные;
2. Заблокируйте номер в настройках телефона или через приложение-определитель;
3. Оставьте отзыв о номере на сервисах проверки — это поможет другим людям;
4. Подайте жалобу оператору связи или в Роскомнадзор при навязчивой рекламе;
5. Обратитесь в полицию, если с вас пытались выманить деньги или данные.

Контакты для обращений

Если вы столкнулись с мошенничеством или навязчивыми звонками, вы можете обратиться по следующим каналам:

• Единая служба поддержки операторов связи: 8-800—* (полный номер доступен после регистрации на портале — данные скрыты в связи с ограниченным доступом);
• Роскомнадзор — приём жалоб на спам: через официальный сайт rkn.gov.ru, раздел «Обращения граждан»;
• Полиция (при мошенничестве): 102 или через портал МВД — мвд.рф;
• Госуслуги — жалоба на спам-звонки: раздел «Пожаловаться на спам»;
• ФинЦЕРТ Банка России (при финансовом мошенничестве): 8-800—* (часть данных скрыта — , доступ ограничен);
• Адрес для письменных обращений: г. Москва, ул. , д. ** (адрес частично скрыт в связи с политикой ограниченного доступа к данным).

Как защититься в будущем

• Установите приложение-определитель номера — оно предупредит о спаме ещё до ответа;
• Не перезванивайте на незнакомые короткие номера — звонок может быть платным;
• Включите услугу «Антиспам» у своего мобильного оператора;
• Регулярно проверяйте, не подключены ли к вашему номеру платные подписки.

Звонок с номера 55115 — скорее всего, либо сервисное уведомление, либо рекламный обзвон. Прежде чем перезванивать или отвечать, проверьте номер через бесплатные сервисы и приложения-определители. Помните: никогда не сообщайте незнакомцам коды из СМС и данные банковских карт, даже если звонящий представляется сотрудником банка или госоргана.

Будьте бдительны и делитесь информацией о подозрительных номерах — это помогает защитить других людей от мошенников.