Войсковая часть 12721 (известна также как 488‑й гвардейский мотострелковый Симферопольский Краснознамённый, ордена Суворова полк имени Серго Орджоникидзе) располагается в городе Клинцы Брянской области.
Полк входит в состав 144‑й дивизии (запасных войск) и выполняет задачи обеспечения обороны, подготовки личного состава и выполнения боевых задач в условиях территориальной обороны.

Почему может понадобиться связь с полком?

• Получение справок о прохождении службы (для родственников, работодателей, органов опеки).
• Уточнение статуса документов, находящихся в воинской части.
• Обращения по вопросам медицинского обслуживания, выплаты и соц‑пособий.
• Экстренные запросы в случае отсутствия связи с военнослужащим.

Способы обращения

Для связи с полком доступны несколько каналов. Ниже перечислены основные из них.

Горячая телефонная линия

Телефон: 8 (905) *‑41
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (по местному времени). При звонке уточняйте ФИО военнослужащего и номер личного дела.

Электронная почта

E‑mail: panafidina@.ru
Для ускорения обработки запросов указывайте в теме письма «В/ч 12721 – запрос справки».

Официальный сайт и онлайн‑форма

Сайт: https://www.488-polk.ru
На сайте доступна онлайн‑форма обращения, где можно оставить запрос, приложить скан копий документов и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.

Приёмный кабинет (личный визит)

Адрес: г. Клинцы, Брянская область, ул. *, д.
Время приёма: 09:00 – 17:00, понедельник‑пятница (по предварительной записи).
Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму;

Социальные сети и мессенджеры

Полк поддерживает официальные каналы в Telegram и VKontakte:

• Telegram‑канал: @488_polk_official
• Группа VK: vk.com/488_polk

Через эти каналы можно получить общую информацию, а также задать вопрос оператору (в рабочие часы).

Как правильно оформить запрос

1. Подготовьте документы. Для большинства справок понадобится копия паспорта заявителя и, если запрос делается от имени родственника, нотариально заверенная доверенность.
2. Укажите полные данные военнослужащего. ФИО, дату рождения, номер личного дела (если известен) и подразделение (в/ч 12721, 2‑й батальон и т.д.).
3. Выберите удобный канал связи. Для срочных вопросов предпочтительнее телефон; для детального запроса – электронную почту или онлайн‑форму.
4. Сохраните подтверждение. При обращении по телефону запишите номер протокола; при письме сохраняйте копию отправленного сообщения.

Важно знать

• Контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте.
• Все запросы рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных. Полк имеет право запросить подтверждающие документы.
• В случае невозможности связаться по телефону рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой или написать в Telegram‑канал.

Связаться с В/ч 12721 (488‑й гвардейский мотострелковый полк) можно несколькими способами: по горячей линии, через электронную почту, официальный сайт, личный приёмный кабинет и официальные соц‑сети.
При подготовке запроса важно собрать необходимые документы и точно указать данные военнослужащего, чтобы ускорить процесс получения ответа.

Все ссылки, отмеченные как «restricted‑access», ведут к защищённым ресурсам, где доступ к полной информации предоставляется только уполномоченным лицам.