Дата актуализации: 31 августа 2026 г.

Что такое горячая линия ВЧ 78567?

Горячая линия – это бесплатный телефонный и электронный сервис, предназначенный для:

• помощи призывникам и их родственникам;
• получения справочной информации о части, её составе и текущих задачах;
• консультаций по вопросам мобилизации, перевода, медицинского обслуживания и выплаты пособий;
• передачи сообщений командованию в случае необходимости.

Кто обслуживает горячую линию?

Контактный центр работает под руководством командира 1307‑го гвардейского мотострелкового полка и его штаба. Операторы – офицеры связи и специалисты по работе с гражданами, прошедшие обязательный инструктаж по защите персональных данных.

Способы связи

Телефонный звонок

Для большинства вопросов достаточно позвонить на бесплатный номер горячей линии:

• 8‑800‑‑‑* (общероссийский toll‑free). При звонке укажите «горячая линия ВЧ 78567».

Электронная почта

Почтовый ящик hotline-78567@mil.ru принимает запросы в любое время суток. Ответ обычно приходит в течение 24 часов;

Онлайн‑форма на официальном портале

Заполнить форму можно по адресу:

https://restricted.example.com (доступ ограничен – требуется авторизация через ЕГИСЗ).

Личный приём в штабе части

При невозможности решить вопрос дистанционно можно обратиться в штаб полка. Адрес и часы работы:

• г. * (Тюменская область), ул. * дом *
• Приём граждан: пн‑пт — 09:00‑17:00

Для входа в здание необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и предварительно записаться по телефону.

Мессенджеры и социальные сети

Официальные каналы в Telegram и VK:

• Telegram‑канал: @78567_hotline
• Группа VK: vk.com/78567_hotline

Через эти каналы можно отправлять сообщения, фотографии документов и получать быстрый ответ от оператора.

Какие вопросы решаются по горячей линии?

1. Уточнение текущего местонахождения военнослужащего (при наличии согласия самого военнослужащего).
2. Получение справок о прохождении службы, воинском учёте и статусе мобилизации.
3. Консультации по выплатам, пособиям и социальным гарантиям.
4. Помощь в оформлении медицинского обслуживания и реабилитации.
5. Передача личных сообщений командованию (например, поздравления, благодарности).

Контактные данные (частично скрыты)

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте паспортные данные (серия, номер) и, если возможно, воинский билет.
• Сформулируйте вопрос чётко и кратко – это ускорит процесс получения ответа.
• Если звоните с мобильного телефона, убедитесь, что у вас хороший сигнал, иначе звонок может прерваться.
• При обращении через электронную почту или онлайн‑форму прикрепляйте сканы документов в формате PDF (не более 2 МБ).
• Сохраняйте номер обращения (если он был выдан) – он понадобится при последующих контактах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать точное местонахождение моего сына?

Информация о местонахождении военнослужащего предоставляется только после получения его согласия или в случае официального запроса от уполномоченных органов.

Как получить справку о прохождении службы?

Отправьте запрос на электронную почту hotline-78567@mil.ru с указанием ФИО, даты рождения и номера воинского билета. Справка будет выслана в течение 3‑5 рабочих дней.

Какие выплаты доступны семьям военнослужащих?

Список выплат включает: пособие по временной нетрудоспособности, компенсацию за проживание, выплаты по результатам участия в СВО и др. Подробный перечень можно запросить у оператора горячей линии.

Горячая линия ВЧ 78567 (1307‑й гвардейский мотострелковый полк) – это удобный и бесплатный способ получить достоверную информацию о службе, выплатах и текущих задачах части. Пользуйтесь тем способом связи, который вам наиболее удобен, и помните о необходимости сохранять конфиденциальность личных данных.

Информация актуальна на 31 августа 2026 г. Содержание может быть изменено без предварительного уведомления.