ВЧ 31135 – специализированный отдел Министерства обороны РФ, занимающийся поиском и идентификацией военнослужащих, пропавших без вести. Ниже собраны все доступные способы обращения, контактные данные и рекомендации, как подготовить запрос, чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.

Почему важно знать точные контакты?

Семьи и близкие часто находятся в состоянии сильного стресса. Наличие проверенных каналов связи позволяет ускорить процесс получения информации, избежать недоразумений и минимизировать эмоциональное напряжение.

Способы обращения

• Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ в рабочие часы.
• Электронная почта – удобна для отправки документов и фотографий.
• Telegram‑боты и каналы – позволяют отслеживать статус запроса в режиме онлайн.
• Личный визит – для подачи оригиналов документов и получения официальных справок.
• Почтовая корреспонденция – используется в редких случаях, когда требуется официальное письмо с печатью.

Контактные данные

Телефонный центр

Горячая линия отдела по безвестно пропавшим (круглосуточно): +7 (* ) ‑‑

Для звонков из регионов России используйте номер 8‑800‑‑‑**. При звонке подготовьте:

1. ФИО военнослужащего.
2. Дата и место службы.
3. Номер личного дела (если известен).

Электронная почта

Обращения принимаются по адресу: @mil.ru»>info@mil.ru

В теме письма укажите: «Запрос по ВЧ 31135 – ФИО». В теле письма приложите копию паспорта (скан), военный билет и любые имеющиеся сведения о последнем месте дислокации.

Telegram‑боты и каналы

• Официальный бот: @vch31135_bot – автоматический приём заявок, проверка статуса и ответы на часто задаваемые вопросы.
• Канал с новостями: @vch31135_news – публикуются обновления о найденных военнослужащих и изменениях в процедуре обращения.

Физический адрес отдела

Государственная служба по поиску безвестно пропавших военнослужащих
ул. , д.
г. **
Российская Федерация

Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём заявлений без предварительной записи возможен только в указанные часы.

Ссылка на ограниченный доступ к полной базе контактов

Для получения полного списка телефонных номеров, адресов региональных подразделений и персональных контактов ответственных лиц необходимо пройти проверку доступа. Ограниченный доступ

Какие документы необходимо подготовить?

Для ускорения процесса рекомендуется собрать следующий пакет:

1. Копию паспорта заявителя (скан).
2. Военный билет (или его копию).
3. Свидетельство о браке (если запрос подаёт супруг/супруга).
4. Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, нотариальная доверенность).
5. Любые сведения о последнем месте службы, подразделении, дате последнего контакта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает поиск?

Сроки зависят от наличия информации и сложности расследования. В среднем – от 30 до 90 дней.

Можно ли получить информацию анонимно?

Да. При обращении через Telegram‑бота можно указать «анонимный запрос», однако без подтверждающих документов поиск будет ограничен.

Какие услуги платные?

Все услуги отдела по безвестно пропавшим предоставляются бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости привлечения сторонних экспертов (например, частные детективы), но они не входят в компетенцию ВЧ 31135.

Можно ли обратиться в отдел, если военнослужащий пропал за пределами РФ?

Да. В таком случае запрос передаётся в международный отдел Министерства обороны, который взаимодействует с дипломатическими представительствами.

Отдел ВЧ 31135 создан для того, чтобы семьи и близкие могли получить достоверную информацию о пропавших без вести военнослужащих. Пользуйтесь официальными каналами связи, готовьте необходимые документы и не стесняйтесь задавать вопросы – сотрудники отдела работают именно для того, чтобы помочь вам.

Дата актуализации: