Войсковая часть 310831 — структурное подразделение Министерства обороны РФ, расположенное в Ростовской области, г. Ростов‑на‑Дону.
Подразделение обслуживает военнослужащих, их семьи и граждан, нуждающихся в военной‑социальной поддержке. Ниже собраны все доступные официальные контакты, способы обращения и рекомендации, как получить дополнительную информацию.
Официальный адрес
Юридический адрес: 344011, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, д. 97 (см. карта).
Телефонные линии
Для связи с подразделением доступны несколько телефонных номеров. Части номера скрыты в целях защиты персональных данных.
- Горячая линия (общие вопросы): +7 (* ) ‑‑
- Служба кадров: +7 ( ) ‑‑
- Отдел социальной поддержки: +7 ( ) ‑‑
- Экстренный вызов (только в случае чрезвычайных ситуаций): +7 ( ) ‑‑*
Все номера работают в режиме 9:00 – 18:00 (по московскому времени), за исключением экстренной линии, которая доступна круглосуточно.
Электронная почта и онлайн‑формы
Основной e‑mail: vch310831@*.ru
Форма обратной связи: Ограниченный доступ (требуется корпоративный e‑mail и подтверждение личности).
Руководство подразделения
Для официальных запросов иногда требуется указать ФИО руководителя. Данные частично скрыты:
- Командир части: Урусов С. Н.
- Заместитель командира по кадрам: Иванов А. В.
- Начальник отдела социальной поддержки: Петрова Е. С.
Для получения полной информации о руководстве необходимо пройти ограниченный доступ (см. пункт 3).
Способы обращения
По телефону
Позвоните по одному из указанных выше номеров. При звонке уточните:
- Вашу цель обращения (информация о службе, запись на приём, запрос документов).
- Номер вашего личного дела (если вы военнослужащий или член семьи).
- Контактный номер, по которому с вами можно связаться.
Через электронную почту
Отправьте письмо на vch310831@*.ru с темой «Запрос информации». В теле письма укажите:
- ФИО и должность (если вы представитель организации).
- Краткое описание запроса.
- Контактный телефон и/или e‑mail для обратной связи.
Лично в офисе
Адрес офиса указан в пункте 1. При личном визите возьмите с собой:
- Удостоверение личности (паспорт, военный билет).
- Документы, подтверждающие право обращения (при необходимости).
Приём граждан осуществляется по будням с 10:00 до 16:00 (перерыв 12:00–13:00). В праздничные дни часы работы уточняются по телефону.
Через портал «Горячая линия»
На официальном сайте Министерства обороны РФ (раздел «Военно‑социальная поддержка») есть онлайн‑чат. Для доступа потребуется регистрация и подтверждение личности.
Через социальные сети
Подразделение имеет официальные страницы в:
- ВКонтакте: vk.com/vch310831
- Telegram‑канал: t.me/vch310831
Сообщения в соцсетях рассматриваются в течение 24 часов.
Как получить дополнительные документы
Если вам нужны официальные справки, выписки из ЕГРЮЛ, финансовые отчёты или сведения о судебных делах, используйте один из следующих методов:
- Запрос через ограниченный доступ (требуется подтверждение полномочий).
- Обращение в Федеральную налоговую службу по адресу: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Мясникова, д. 52/32.
- Подача запроса в систему «СПАРК» (демо‑доступ бесплатно, но для полной информации нужен корпоративный e‑mail).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать актуальный номер телефона?
- Номера могут изменяться. Самый надёжный способ – позвонить по горячей линии или проверить официальный сайт подразделения.
- Можно ли записаться на приём онлайн?
- Да. На сайте ограниченного доступа есть форма записи. После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с датой и временем.
- Какие документы можно получить бесплатно?
- Справка о составе семьи военнослужащего, информация о льготах и перечень предоставляемых услуг выдаются без оплаты после подтверждения личности.
Примечание о защите персональных данных
Все персональные данные (ФИО, телефонные номера, электронные адреса) в этой статье частично скрыты под маской * в соответствии с требованиями ФЗ‑152 «О персональных данных». Для получения полной информации необходимо пройти процедуру авторизации через ограниченный доступ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных способов. Мы постараемся ответить в кратчайшие сроки.